Провідний_а фахівець_чиня з соціально-правового захисту (Кейс-менеджмент)

Данська рада у справах біженців (ДРБ) є провідним агентством із захисту, адвокації та просування довгострокових рішень для населення, яке постраждало від переміщення.

Наразі ДРБ шукає провідного фахівця з соціально-правового захисту для своєї діяльності в місті Суми. Ця посада підпорядковуватиметься керівнику відділу соціально-правового захисту.

Загальна мета ролі:

Під керівництвом керівника відділу соціально-правового захисту, провідний фахівець з соціально-правового захисту впроваджуватиме заходи з кейс-менеджменту для вразливих осіб. Кейс-менеджмент — це структурована форма підтримки, зосереджена на підтримці вразливих осіб, які потребують допомоги, за допомогою емоційної підтримки та надання їм доступу до послуг та інформації. Він/вона тісно співпрацюватиме з громадами, організаціями громадянського суспільства (ОГС) та державними службами для виявлення вразливих осіб, які потребують підтримки, проведення картографування послуг та обміну інформацією про доступні послуги. Він/вона базуватиметься в офісі ДРБ в місті Суми, з поїздками у Сумах та Сумській області області.

Кандидати, які не мають досвіду роботи з вразливими групами або в кейс-менеджменті, але зацікавлені в цій сфері, можуть подавати заявки, оскільки навчання буде проводитися на робочому місці.

Основні обов’язки:

Під наглядом керівника відділу соціально-правового захисту, провідний фахівець з соціально-правового захисту буде:

• Надавати послуги кейс-менеджменту вразливим особам, включаючи проведення оцінки потреб клієнта, розробку планів дій, обмін інформацією та перенаправлення до інших постачальників послуг, а також здійснення подальшої роботи з клієнтом.
• Заповнювати та забезпечувати безпечне зберігання документів, необхідних для кейс-менеджменту, включно з формою перенаправлення та формою згоди.
• За потреби перенаправляти клієнтів до інших надавачів послуг, зокрема медичних, юридичних, притулків, а також підтримувати клієнтів у відстоюванні їхніх потреб перед іншими службами.
• Супроводжувати клієнта, щоб полегшити йому доступ до послуг, коли це необхідно.
• Брати участь у нарадах з представниками інших служб, коли це необхідно.
• Надавати грошову або натуральну допомогу вразливим особам, щоб зменшити їхні ризики у сфері захисту.
• Контролювати роботу асистента з питань захисту та забезпечувати якість його діяльності.
• Здійснювати картування послуг для визначення доступних послуг у громаді. Налагоджувати та підтримувати зв’язки з відповідними державними та недержавними постачальниками послуг для надання безпечних перенаправлень.
• Проводити інформаційно-просвітницькі заходи із зацікавленими сторонами для обміну інформацією про послуги кейс-менеджменту, що надаються ДРБ, та інші теми, пов’язані з інформацією про захист.
• Координувати роботу з іншими відділами ДРБ для полегшення перенаправлення та обміну інформацією.
• Забезпечення своєчасного подання точних звітів донорам, а також ведення та оновлення програмної документації.
• Брати участь у підготовці пропозицій щодо фінансування нових проектів та надавати інформацію, пов’язану з роботою на місцях.
• Надавати регулярні звіти керівнику відділу соціально-правового захисту та/або менеджеру з соціально-правового захисту.
• Будь-які інші обов’язки, які можуть бути покладені на нього керівником відділу соціально-правового захисту та/або Менеджером з соціально-правового захисту, що мають відношення до досягнення цілей захисту.

Необхідний досвід та компетенції:

• Кандидати, які не мають досвіду роботи з вразливими групами або кейс-менеджменту, але зацікавлені в цій сфері, можуть подавати заявки, оскільки буде надано навчання на робочому місці.
• Вміння говорити на делікатні теми та працювати з людьми, які перебувають у скрутному становищі.
• Знання соціальної роботи, кейс-менеджменту, консультування є бажаним, але не обов’язковим.
• Відмінні міжособистісні та комунікативні навички, включаючи здатність ефективно працювати з вразливими особами, співробітниками та зацікавленими сторонами з різним досвідом.
• Бажаний досвід керівництва персоналом.
• Відмінні організаційні навички та навички управління часом, вміння визначати пріоритетність завдань і справлятися з декількома обов’язками.
• Високий рівень особистої доброчесності та розуміння конфіденційності та етики.
• Досвід роботи з Microsoft Office, Internet Explorer, Outlook/Exchange, операційними системами Windows.
• Знання англійської мови бажане.
• Знання української мови обов’язкове.

Усі посади в ДРБ вимагають від особи, яка обіймає цю посаду, оволодіння основними компетенціями ДРБ:

• Прагнення до досконалості: Зосередженість на досягненні результатів при забезпеченні ефективних процесів.
• Співпраця: Залучення відповідних сторін та заохочення зворотного зв’язку.
• Вміння взяти на себе ініціативу: Взяття на себе відповідальності та ініціативи з одночасним прагненням до інновацій.
• Спілкування: Слухати та говорити ефективно і чесно.
• Демонструвати доброчесність: Підтримувати та просувати найвищі стандарти етичної та професійної поведінки відповідно до цінностей та Кодексу поведінки ДРБ, включаючи захист від сексуальної експлуатації, зловживань та домагань.

Необхідний рівень освіти:

Закінчена середня школа або відповідний рівень досвіду роботи. Бажана вища освіта.

Ми пропонуємо:

Тривалість контракту: 3-х місячний випробувальний термін з можливістю продовження контракту Рівень: H

Призначення місця роботи: Суми Дата початку: Якомога швидше

Заробітна плата та умови будуть відповідати Умовам працевлаштування національного персоналу Данської ради у справах біженців.

Процес подання

Усі заявники повинні завантажити супровідний лист та оновлене резюме (не більше чотирьох сторінок) англійською мовою за посиланням: https://candidate.hr-manager.net/ApplicationInit.aspx?cid=1036&ProjectId=168501&DepartmentId=19100&SkipAdvertisement=true

Заявки, надіслані електронною поштою, розглядатися не будуть.

Кінцевий термін подання заявок: 03.09.2023