Менеджер/ка з продукту платформи електронного навчання

Зверніть увагу, що це оголошення перекладено з англійської на українську мову.

Будь ласка, надсилайте свою заявку англійською мовою.

Про проєкт «Expedite Justice» (PEJ)

Проєкт «Expedite Justice» (PEJ), заснований у 2016 році, є неурядовою організацією (НУО) зі штаб-квартирою в США, яка має статус благодійної організації відповідно до статті 501(c)(3).

Місія PEJ полягає у використанні всіх доступних правових можливостей для досягнення правосуддя для осіб, які не мають належного захисту з боку закону, позбавлені доступу до правових ресурсів та зазнають експлуатації з боку урядів, корпорацій чи інших суб’єктів.

PEJ застосовує новий підхід до розслідування масових звірств, орієнтований на інтереси постраждалих. Триетапна модель PEJ включає навчання, менторство та надання незалежних юридичних консультацій. Ми співпрацюємо з місцевими юристами та слідчими й навчаємо їх збирати, аналізувати та зберігати докази відповідно до міжнародних правових стандартів. Без доказів притягнення до відповідальності неможливе. Крім того, ми розвиваємо місцевий потенціал та просуваємо процес правосуддя за допомогою менторства щодо конкретних справ та надання стратегічних керівних настанов місцевим практикуючим юристам і слідчим. Нарешті, ми співпрацюємо з місцевими НУО, юридичними фірмами, які працюють на засадах pro bono, та юридичними клініками для представництва інтересів постраждалих від міжнародних злочинів та серйозних порушень прав людини в судах чи за допомогою альтернативних судових механізмів.

PEJ реалізує проєкти у кількох країнах. Наша інклюзивна команда складається з фахівців, які працюють віддалено з Африки, Азії, Європи, Південної Америки та США. Ми глибоко віддані розширенню можливостей для юристів та інших правозахисників зі світової більшості або Глобального Півдня для участі в міжнародній некомерційній діяльності, що базується на верховенстві права.

Можливість: Менеджер з продукту платформи електронного навчання (E-learning Platform Product Manager)

Менеджер з продукту платформи електронного навчання, який підпорядковується безпосередньо Керівнику проєкту та Офіцеру з управління інформацією, відповідає за наскрізне (end-to-end) планування, розробку та впровадження платформи Digital Justice Hub. Менеджер з продукту платформи очолює гнучкий (agile) процес розробки на основі спринтів, щоб гарантувати, що платформа спроєктована, створена та постійно вдосконалюється для задоволення операційних потреб практиків у сфері правосуддя, які працюють зі справами про воєнні злочини та злочини проти людяності.

Менеджер з продукту платформи відповідає за визначення вимог до продукту, управління беклогом розробки, пріоритезацію функцій, координацію планування спринтів та забезпечення узгодженості між технічною розробкою, навчальним контентом і потребами користувачів. Ця роль є основним містком між практиками у сфері правосуддя, профільними експертами, дизайнерами, розробниками та інституційними стейкхолдерами, включаючи TCPU, для забезпечення функціональності, масштабованості та сталості платформи.

Менеджер з продукту платформи також керує циклами тестування користувачами, збирає відгуки кінцевих користувачів та забезпечує ітераційне вдосконалення на основі реального використання. Ця роль є центральною для забезпечення того, щоб Digital Justice Hub був не лише технічно функціональним, але й операційно ефективним та узгодженим із довгостроковим інституційним володінням і сталістю.

Про проєкт «Justice Bootcamps»

Проєкт «Justice Bootcamps» (Буткемпи правосуддя) — це національна програма, спрямована на зміцнення практики поліції, прокурорів, Служби безпеки України (СБУ) та суддів (далі — «суб’єкти сектору правосуддя») у чотирьох прифронтових областях, де зафіксовано найбільшу кількість повідомлень про воєнні злочини. Ця ініціатива передбачає проведення цільових семінарів, надання технічної допомоги та операційної підтримки безпосередньо суб’єктам сектору правосуддя, які ведуть справи про воєнні злочини та злочини проти людяності. Підхід PEJ забезпечує негайне, цілеспрямоване формування навичок, що підвищує потенціал та озброює прифронтових суб’єктів сектору правосуддя для переслідування російських міжнародних злочинів.

Структура проєкту побудована навколо двох взаємодоповнюючих цілей:

1. Зміцнення потенціалу прифронтової поліції, прокуратури та судових органів за допомогою інтенсивних практичних буткемпів та постійної експертної підтримки.
2. Інституціоналізація знань і навичок в українських інституціях правосуддя для сприяння довгостроковій сталості, professional розвитку та міжвідомчій співпраці.

Усвідомлюючи, що потреби різняться залежно від області, проєкт адаптує свою діяльність для вирішення пріоритетних викликів у кожному регіоні-учаснику. Завдяки практичній методології «навчання в процесі роботи» (learn-by-doing), «Justice Bootcamps» підтримує суб’єктів сектору правосуддя у зміцненні їхньої здатності розслідувати, переслідувати в судовому порядку та розглядати справи про воєнні злочини та злочини проти людяності, допомагаючи забезпечити реальний доступ до правосуддя для постраждалих в Україні.

Основні результати роботи (Key Deliverables):

• Наскрізна дорожня карта продукту та план впровадження для платформи Digital Justice Hub.
• Пріоритезований беклог продукту, узгоджений із потребами користувачів, інституційними вимогами та цілями проєкту.
• Впроваджені та підтримувані плани спринтів, цикли розробки та процеси управління релізами.
• Функціональна координація між командами технічної розробки, створення контенту та користувацького досвіду (UX).
• Створені та діючі структури тестування користувачами, механізми зворотного зв’язку та цикли ітерацій.
• Документація та матеріали для передачі, що підтримують довгострокову сталість та інституційне володіння.

Основні обов’язки (Key Responsibilities):

Стратегія та планування продукту

• Визначення та підтримка візії продукту, дорожньої карти та пріоритетів розробки для платформи Digital Justice Hub.
• Переведення цілей проєкту та потреб користувачів у структуровані вимоги до продукту та плани розробки.
• Розробка та управління пріоритезованим беклогом продукту у координації з технічною командою та командою контенту.
• Забезпечення узгодженості між функціоналом платформи, користувацьким досвідом та навчальними цілями.
• Постійне вдосконалення стратегії продукту на основі відгуків користувачів, технічних обмежень та мінливих потреб проєкту.

Гнучка розробка (Agile) та управління спринтами

• Керівництво гнучкими циклами розробки на основі спринтів для проєктування та впровадження платформи.
• Координація планування спринтів, оглядів (reviews), ретроспектив та процесів релізів.
• Забезпечення своєчасного надання функцій та функціоналу платформи відповідно до узгоджених пріоритетів.
• Відстеження прогресу, виявлення ризиків та управління залежностями між робочими потоками розробки.
• Сприяння комунікації між розробниками, дизайнерами та командами контенту для забезпечення ефективного виконання завдань.

Координація та узгодження дій зі стейкхолдерами

• Виконання ролі головного координаційного центру між PEJ, технічними командами та інституційними стейкхолдерами, включаючи TCPU.
• Сприяння узгодженню дій між профільними експертами, юридичними командами, освітянами, дизайнерами та розробниками.
• Збір та узагальнення інформації від стейкхолдерів у чіткі вимоги до продукту.
• Управління очікуваннями та забезпечення чіткої комунікації між усіма групами стейкхолдерів.
• Підтримка інституційної взаємодії для забезпечення довгострокового володіння платформою та її сталості.

Тестування користувачами та ітераційне вдосконалення

• Проєктування та впровадження стратегій тестування користувачами для оцінки зручності (usability) та ефективності платформи.
• Збір та аналіз відгуків від практиків сектору правосуддя та кінцевих користувачів.
• Переведення інсайтів від користувачів у практичні покращення продукту та вдосконалення функцій.
• Контроль за ітераційним доопрацюванням функцій платформи на основі реального використання.
• Забезпечення постійного вдосконалення функціональності, зручності використання та актуальності платформи.

Документація та сталість

• Розробка чіткої документації продукту, включаючи системні робочі процеси (workflows), описи функцій та посібники користувача.
• Підтримка розробки адміністративної та технічної документації для довгострокового управління платформою.
• Участь у плануванні передачі та процесах інституційного переходу спільно з TCPU.
• Забезпечення передачі знань місцевим інституціям для довгострокової сталості Digital Justice Hub.
• Сприяння простоті обслуговування (maintainability) та масштабованості (scalability) у всіх рішеннях щодо розробки продукту.

Організаційна залученість та звітність

• Участь у зустрічах керівництва проєкту, оглядах спринтів та сесіях стратегічного планування.
• Тісна координація з розробниками, дизайнерами, експертами з навчання та профільними фахівцями.
• Регулярне надання оновлень щодо прогресу розробки продукту, ризиків та пріоритетів.
• Участь у підготовці звітів по проєкту, аналізі засвоєних уроків (lessons learned) та ініціативах з управління знаннями.
• Підтримка розробки проєктних пропозицій, концептуальних записок, диджитал-стратегій та матеріалів для залучення коштів (fundraising) за потреби.
• Підтримка діяльності з моніторингу, оцінки та навчання (MEL) за допомогою аналізу ефективності продукту та відгуків користувачів.
• Підтримка інших пов’язаних із проєктом заходів та виконання обов’язків відповідно до доручень.

Профіль кандидата: Кваліфікація та якості

• Диплом вищої освіти у галузі управління продуктами, комп’ютерних наук, інформаційних систем, цифрової трансформації, освітніх технологій чи суміжній сфері, або еквівалентний професійний досвід.
• Мінімум 5–7 років досвіду в управлінні продуктами, розробці цифрових платформ або постачанні програмного забезпечення в гнучких (agile) середовищах.
• Підтверджений досвід управління цифровими продуктами від концепції до розробки, запуску та ітерацій.
• Глибоке розуміння методологій agile, розробки на основі спринтів та управління життєвим циклом продукту.
• Досвід роботи з крос-функціональними командами, включаючи розробників, дизайнерами та творців контенту.
• Сильні навички управління стейкхолдерами та комунікації як з технічною, так і з нетехнічною аудиторією.
• Досвід визначення дорожніх карт продуктів, управління беклогами та пріоритезації конкуруючих вимог.
• Здатність переводити потреби користувачів та організаційні цілі у структуровані вимоги до продукту.
• Досвід роботи з навчальними платформами, системами управління знаннями або цифровими платформами державного сектору буде вагомою перевагою.
• Досвід роботи в сферах міжнародного розвитку, некомерційного сектору, сектору правосуддя або державних органів є перевагою.
• Відмінні навички письмової та усної комунікації англійською мовою. Знання української мови буде перевагою.
• Бажане перебування в Україні або можливість подорожувати до України протягом терміну дії контракту за потреби.
• Відмінне розуміння та відданість місії, цінностям PEJ, вимогам щодо конфіденційності та професійним стандартам.

Як подати заявку

Надішліть електронний лист на адресу [email protected] із темою «Application: E-learning Platform Product Manager (Justice Bootcamps)» та додайте:

• CV/резюме (максимум дві сторінки);
• Супровідний лист (Cover letter);
• Портфоліо (конфіденційні дані можуть бути приховані або вилучені).

Заявки розглядатимуться в порядку надходження.

Примітка: Надсилаючи свою заявку, ви даєте згоду на перевірку рекомендацій, в межах якої ми можемо зв’язатися з трьома наданими вами професійними рекомендателями.