Громадянське суспільство і криза: підсумки опитування

Громадський Простір

Спалах коронавірусу кидає виклик і громадянському суспільству, сотням організацій України, чия неперервна активність, експертиза, послуги дуже важливі. Вони змушені скасовувати свої події та програми, відмовлятися від багатьох планів, починати будувати антикризові стратегії — і все це в умовах віддаленої роботи та непрогнозованості. 

Громадський Простір та Український Форум Благодійників ініціювали онлайн опитування для організацій громадянського суспільства, аби заміряти виклики та потреби.  

РЕЗУЛЬТАТИ ОПИТУВАННЯ

 До опитування долучилось 250 респондентів  

• громадських організацій          67,6 %
• благодійних організацій           18,4 % 
• міжнародних організацій           4,8 %
• з іншим статусом                           2,2 %

 ЩО ЗМІНИЛОСЬ У РОБОТІ У ЗВ`ЯЗКУ З COVID-19?

Ми працюємо наразі віддалено, онлайн — 69,2  %

Частково віддалено. Певна робота можлива лише в офісі — 21,2  %

Загалом так, але досі виїздимо для консультації клієнтів — 2,4 %

У нас без змін — 2,8 % 

ЧИ БУЛИ ВИ ГОТОВІ НАЛЕЖНО РЕАГУВАТИ НА ПОДІБНУ СИТУАЦІЮ? 

Цілком! Жодних проблем для роботи віддалено — 40 %

Ні, лише зараз розуміємо необхідність і виробляємо політику/систему комунікацій — 38,8%

Ще важко сказати — 16, 8 %

ЯК ВПЛИНУЛА СИТУАЦІЯ З COVID-19 НА ВАШУ ДІЯЛЬНІСТЬ ЗАРАЗ? 

 На вибір — один або одразу кілька варіантів відповідей

Поки що справляємось у віддаленому режимі — 12 %

Поки що справляємось у віддаленому режимі + Скасували деякі події/зустрічі — 12%

Поки що справляємось у віддаленому режимі + Скасували деякі події/зустрічі + Переформатовуємо деякі події онлайн — 10,8 %

Скасували деякі події/зустрічі + Переформатовуємо деякі події онлайн — 10 %

Готуємо нові заходи у відповідь на COVID-19 (окрім вищепереліченого) — 5,2%

Повністю все заморозили — 8 %

ЧИ СПОСТЕРІГАЄТЕ ВИ ЗМІНИ У ПІДТРИМЦІ ВАШОЇ ОРГАНІЗАЦІЇ/ФОНДУ? 

Так, суттєво зменшились приватні пожертви/донейти — 28 %

На даний момент ні — 62 %

А також організації вказують такі варіанти …

Є ризик, що робота під час карантину не буде оплачена

Відтерміновано надання технічної допомоги організації

Під загрозою робота фахівців які залучені за бюджетні кошти до громадських робіт на організації

ЯКОЇ ПІДТРИМКИ ВАША ОРГАНІЗАЦІЯ ПОТРЕБУЄ ПРОСТО ЗАРАЗ? 

 Відкрите питання – тож ОГС вказали зокрема такі потреби:

Відчуття, що ми – не одні! Нас , активних й зараз, багато. Дякуємо вам за таке гарне починання! 

Інформаційної підтримки та людських кваліфікованих ресурсів

Інформаційна підтримка онлайн-ресурсів та заходів, пропонованих ГО. Стратегія комунікацій (очевидно кризових*)

Перегляд оплати за офісне приміщення, яке ми не використовуємо

Готовності з боку партнерів взаємодіяти в умовах карантину

Проєкти, у яких працювали члени організації зараз призупинено. Можливо, участь у інших проєктах онлайн. 

Кошти на оренду соціальної квартири. Притулок переповнений, навіть на вільних дитячих місцях – постраждалі жінки. Потребуємо іншу квартиру, бо з огляду на епідемію не можемо допустити скупчення понад 10 жінок в 3 кімнатах.

Розуміння від підопічних у зв`зку з неможливістю фізичного відвідування на дому

Купівля ноутбуків для забезпечення роботи працівників організації дома, купівля сканерів та обладнання для проведення відео конференцій. Комунікаційне обладнання для проведення онлайн освітніх заходів

Наразі наша організація справляється із завданнями онлайн, в тому числі по роботі із цільовими групами, проте, якщо карантин затягнеться більше ніж на квітень, є великий фінансовий ризик для організації і утримання персоналу

Коштів на операційні видатки, покриття зарплат зокрема. Люди – наша цінність і ми не хочемо їх звільняти, проте з відміною більшості наших подій зарплатний фонд скоротився майже вдвічі.

Креативних ідей як перенести роботу з офлайну в офлайн, нові цікаві способи взаємодії зі своєю спільнотою в онлайні, знання як провести ефективний онлайн захід 

Якщо відверто, то зараз бракує швидких рішень щодо фінансування ідей.  

* * Частими були відповіді – потреба в забезпеченні засобами захисту та дезінфекції. 

ЯКИМИ МОГЛИ Б БУТИ КРОКИ НА ПІДТРИМКУ ОГС З БОКУ ДОНОРІВ? 

 На вибір — один або одразу кілька варіантів відповідей

Фокус на інституційну підтримку/ термінові гранти — 19,2 %

Визнання прийнятними витрат, пов’язаних з перенесенням заходів — 11,6 %

Пролонгування дедлайнів для подання звітів/проектних заявок + Фокус на інституційну підтримку, термінові міні-гранти — 11,2 %

Пролонгування дедлайнів для подання звітів/проектних заявок — 13,2 %

Пролонгування дедлайнів + Визнання прийнятними витрат, пов’язаних з перенесенням заходів + Фокус на інституційну підтримку — 20 %

А також організації вказують, що…

Переглянути все що було до, через призму нових реалій

Розуміння, що надіслані проєктні пропозиції будуть розглянуті, а також будуть інші конкурси із лояльними умовами. Зараз від донорів – тиша. 

Більш швидке фінансування проектів у нових умовах. 

Визначеності щодо подальших програм та проектів, а особливо їх строків, які будуть оголошені донорами для планування 

ЯКОЮ МОГЛА Б БУТИ ПІДТРИМКА З БОКУ ДЕРЖАВИ ДЛЯ ОГС ?  

Відкрите питання – тож ОГС вказали зокрема таке:

Прохання до держави не заважати несподіваними змінами в законодавстві щодо ГО

Включення ОГС у пільговий пакет для бізнесу

Інформаційна підтримка та якісне включення від Мінцифри у онлайн-освіту і дописи про якісні онлайн-інструменти

Відміна оподаткування для компенсації волонтерам їх витрат на провадження волонтерської діяльності, що сплачує ОГС

Пільги, кредитні канікули, звільнення від сплати оренди для ВПО, додатково працюючим фінансову допомогу як і пенсіонерам

Пільги в оплаті оренди офісів та комунальних послуг державних чи комунальних приміщень

Зняти  обов’язкову сплату ЄСВ, так само як для ФОПів. Залучати до спільних програм протидії коронавірусу.

Відтермінування обов’язкових платежів і звітів, пільги, вплив на орендодавців щодо зниження (або повного скасування) орендної плати на час карантину

Визнання Мінсоцполітики вантажів гуманітарними за спрощеною процедурою.

Пільги для ОГС, що надають соціальні послуги найбільш вразливим групам населення

Розміщення інформації про діяльність ГО, та громадські ініціативи 

Почати впроваджувати в життя соціальне замовлення і виділяти кошти не лише на державні структури, які працюють повільно і бюрократично, а й недержавним організаціям, які можуть реагувати на виклики оперативно, а послуги надавати якісно.

Держава має розглядати НПО як повноправних партнерів та надавачів послуг – тому потрібні відповідні законодавчі ініціативи та програми

Складно відповісти за відсутності такої підтримки в інших ситуаціях

ЯК ОГС МОЖУТЬ ВКЛЮЧАТИСЯ ДЛЯ ПОДОЛАННЯ/ПОМ`ЯКШЕННЯ НАСЛІДКІВ КРИЗИ (НА НАЦІОНАЛЬНОМУ ТА ЛОКАЛЬНОМУ РІВНЯХ)? 

 На вибір — один або одразу кілька варіантів відповідей

Пошук новацій/успішних кейсів + Підтримка уже працюючих ініціатив + Координація локальних волонтерських ініціатив (влада, ОГС, медики, бізнес) — 18,4 %

Пошук новацій/успішних кейсів + Координація локальних волонтерських ініціатив — 12,8 %

Координація локальних волонтерських ініціатив — 10,8 %

Збирати кошти для допомоги + Пошук новацій/успішних кейсів + Підтримка уже працюючих ініціатив + Координація локальних волонтерських ініціатив   — 10,4 %

Пошук новацій/успішних кейсів — 8.4 %

А також організації вказують ще…

Інформування пріоритетної цільової аудиторії про епідемію доступною їй мовою, визначення потреб первинної цільової у кризовий період і спроба дистанційного задоволення цих потреб 

Є запит на організацію і проведення інформаційної кампанії щодо залучення волонтерів для підвозу лікарів та медичних працівників до лікарень і назад

Будуть потрібні підготовлені тренери і програми реінтеграції для роботи з трудовими мігрантами, які будуть повертатися в села.

Перепрофілювання  у зв`язку зі зміною запиту суспільства

Наразі важко відповісти, багато залежатиме від перебігу подій і тривалості карантину. Але вже зараз можемо сказати що фінансування для благодійних і громадських організацій буде обмежуватись.  

ПЕРЕД ЯКИМ ВИКЛИКОМ ПОСТАНЕ ВАША ОРГАНІЗАЦІЯ У НЕДАЛЕКІЙ ПЕРСПЕКТИВІ? 

  На вибір — один або одразу кілька варіантів відповідей

Найбільший виклик – інституційна спроможність, вкрай важке відновлення роботи — 14,7 %

Недотримання усіх зобов`язань перед донорами/партнерами — 13,9 %

Нова хвиля вигорання — 8 %

Недотримання усіх зобов`язань перед донорами/партнерами + Найбільший виклик-  інституційна спроможність, вкрай важке відновлення роботи — 8 %

Нова хвиля вигорання + Найбільший виклик – інституційна спроможність, вкрай важке відновлення роботи — 6,8 %

На додаток до всього вищепереліченого — організація втратить частину команди та надважливої експертизи — 5,2 %

А також організації вказують, що…

Втрата довіри людей, оскільки послуги припинилися. Онлайн  розмови є недостатніми. 

У нашій організації багато ВПО, вони живуть на орендованих квартирах. Для всіх велике питання як платити оренду в умовах карантину. Люди банально бояться опинитися на вулиці. Це викликає багато тривоги.

Хвилюємося, що не стане приватних та бізнес-пожертв вже наступного місяця – це наше основне джерело фандрейзингу 

Результати цього опитування ми надішлемо окремо міжнародним фондам/донорам, які плануватимуть термінові/позапланові кроки для антикризового реагування та підтримки організацій громадянського  суспільства України.

 Довідково

Онлайн опитування тривало на веб-платформі для громадянського суспільства України Prostir.UA — з 19 по 23 березня 2020 року 

Крім цього, повідомлення з запрошенням долучитися до опитування було адресно розіслано електронними розсилками Громадського Простору, Європейського Простору (більше ніж 15 000 електронних адрес) та Українського форуму благодійників (близько 500 благодійних фондів з усієї України). А також було поширено в наших соцмережах (Facebook, Twitter, Telegram, Instagram) — підхоплювалося і републікувалося іншими громадськими організаціями та мережами ОГС .