Фахівець/чиня з підзвітності

Міжнародний благодійний фонд «Карітас України» шукає до себе в команду – Фахівця з підзвітності.

Основні обов’язки:

• Координація та супровід функціонування механізмів зворотного зв’язку та підзвітності (FCRM) протягом усього проєктного циклу у взаємодії з програмними/проєктними менеджерами та MEAL-відділом.
• Участь в узгодженні та верифікації формулювань профільних індикаторів підзвітності у логічних рамках (Logframes) на етапі підготовки проєктних пропозицій.
• Участь у розробці та впровадженні стандартних операційних процедур, політик, гайдлайнів і методологій підзвітності на національному та місцевому рівнях мережі.
• Долучення до адаптації та впровадження нових міжнародних інструментів, матеріалів і механізмів для постійного підвищення якості системи AAP в організації.
• Моніторинг якості функціонування системи підзвітності, фіксації звернень та своєчасності реагування на місцях.
• Консолідація та первинний аналіз даних зворотного зв’язку, виявлення системних трендів, формування висновків і рекомендацій для покращення операційних засад організації.
• Збір даних, підготовка та презентація періодичних експертних звітів з підзвітності для профільних менеджерів, керівництва та партнерів.
• Проведення періодичних моніторингових візитів (за потреби) до локацій реалізації проєктів для оцінки поточної спроможності місцевих організацій та надання підтримки у налаштуванні системи підзвітності.
• Адміністрування, технічний супровід та підтримка ведення системи обліку звернень.
• Забезпечення та надання партнерам необхідних технічних інструментів і шаблонів для підтримання функціональності систем звернень.
• Навчання, професійний супровід та методологічна підтримка локальних операторів, адміністраторів і MEAL-фахівців мережі щодо збору, фіксації та якісної обробки зворотного зв’язку, проведення планових зустрічей, аналіз якості інформування громад та моніторинг коректності внесення даних до системи.
• Організація та проведення навчальних сесій, тренінгів і вебінарів для працівників мережі з метою підвищення обізнаності щодо гуманітарних принципів, стандартів і підзвітності перед постраждалим населенням.
• Участь в організації процесів вивчення помилок (Lessons Learned) на основі аналізу отриманого зворотного зв’язку для адаптивного управління проєктами.

Вимоги:

• Повна вища освіта у сфері соціальних наук, соціології, міжнародних відносин, державного управління або суміжних дисциплін.
• Практичний досвід роботи в гуманітарних організаціях на посадах, пов’язаних із підзвітністю перед постраждалим населенням (ААР), моніторингом та оцінкою (MEAL) або роботою зі зверненнями.
• Практичний досвід у побудові, управлінні та координації комплексних систем зворотного зв’язку (FCRM) у гуманітарних проєктах.
• Досвід аналізу великих масивів даних (зведення таблиць, робота з реєстрами, виявлення трендів) та роботи з BI-інструментами візуалізації даних.
• Досвід розробки стандартних операційних процедур, інструкцій, гайдлайнів, шаблонів звітності або участь у підготовці аналітичних/донорських звітів.

Необхідні знання та  професійні навички:

• Вільне володіння українською мовою; англійська — на рівні, достатньому для ділового спілкування та листування з партнерами.
• Знання гуманітарних принципів та дотримання їх у роботі.
• Знання проєктного та програмного циклу в галузях соціології та соціальної роботи.
• Знання та використання методів навчання дорослих.
• Вміння працювати в комп’ютерних програмах для обробки та візуалізації даних.
• Вміння працювати з базами даних та системами моніторингу індикаторів проєкту.

Особисті якості та вміння:

• Високі комунікативні навички та дипломатичність.
• Емпатія та навички активного слухання.
• Здатність до швидкого навчання.
• Адаптивність та гнучкість.

Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування.
• Конкурентний рівень заробітної плати.
• Потрібні ресурси для виконання поставлених завдань.
• Можливість професійного зросту.
• Можливість бути в команді великої мережі благодійних організацій.

Ми пропонуємо більше, ніж просто роботу: з нами у Вас є можливість розвиватися та долучитись до якісних змін у суспільстві! 

Карітас України прагне створити та підтримувати середовище, яке пропагує основну цінність людської гідності та запобігає домаганням, зловживанням та експлуатації своїх працівників, партнерів та бенефіціарів.

Кандидат на цю посаду перед співбесідою має ознайомитися з політиками та процедурами Системи Убезпечення та Кодексу поведінки співробітників.

З політиками та процедурами можна ознайомитися на нашому сайті: Посилання на політики

Звертаємо Вашу увагу на те, що дана вакансія передбачає проведення ряду перевірок, включно з перевіркою рекомендацій від попередніх працедавців та перевіркою даних щодо судимостей. Відгукуючись на вакансію, ви підтверджуєте, що даєте згоду на збір та обробку персональних даних.

Якщо у вас є успішний відповідний досвід і ви відповідаєте вимогам вакансії, надсилайте резюме та супровідний лист на електронну адресу: [email protected].

Термін розгляду надісланого резюме — від 1 до кількох тижнів до моменту закриття вакансії. Зверніть увагу, що для розгляду вашого резюме важливо, щоб ваш досвід, навички та мотивація долучитись до нашої команди (зазначені в мотиваційному листі) відповідали опису вакансії.