Закупівля послуг з постдистрибуційного моніторингу (телефонного опитування)

Громадська організація «Точка рівноваги» у рамках реалізації проєкту «Розширення екстреної гуманітарної допомоги та захисту вразливих груп населення у важкодоступних регіонах України», який фінансується Міністерством закордонних справ Данії (DANIDA) (Партнер – Представництво Іноземної Неурядової Організації План Інтернешенал, Інк.), оголошує відкриту закупівлю.

Дата оголошення: 10.07.2026 року. 

Кінцевий термін подання пропозицій: до 24.07.2026 року, 18:00 (за київським часом).

1. ПРЕДМЕТ ЗАКУПІВЛІ

Предметом закупівлі є надання послуг з постдистрибуційного моніторингу (телефонного опитування).

Основні завдання та обов’язки надавача послуг з постдистрибуційного моніторингу (PDM) :

• проведення постдистрибуційних моніторингових телефонних опитувань учасників програми з використанням опитувальників, наданих Замовником: отримувачів грошової допомоги – до 300 осіб;
• участь у розробці інструментів електронного документування відповідей учасників опитувань;
• використання наданої Замовником та затвердженої методології проведення моніторингу, виконання плану робіт та підготовка звітності;
• надання інших послуг у разі виробничої необхідності. Перелік зазначених обов’язків відображає характер і рівень послуг та не є вичерпним.

Професійні знання та навички:

• знання та практичний досвід проведення опитувань (телефонних, інтерв’ю, фокус-груп тощо), ведення обліку відповідей та підготовки звітності;
• впевнене володіння пакетом Microsoft Office, зокрема Microsoft Excel (формули, діаграми, зведені таблиці тощо), та іншим необхідним програмним забезпеченням;
• розвинуті комунікативні навички, стресостійкість, етичність та неупередженість;
• здатність ефективно працювати в команді та конструктивно взаємодіяти з колегами;
• відповідальність і своєчасність надання послуг;
• надійність, орієнтованість на результат, дотримання конфіденційності;
• готовність та здатність дотримуватися Кодексу поведінки, принципів підзвітності та стандартів захисту;
• чітке дотримання гуманітарних принципів;
• гнучкість і здатність оперативно адаптуватися до змін потреб та контексту.

Формат надання послуг:

• строк надання послуг – до 31.12.2026 року;
• дистанційний формат роботи.

2. ВИМОГИ ДО НАДАВАЧА ПОСЛУГ PDM

Надавач послуг повинен відповідати таким вимогам:

• освіта не нижче рівня бакалавра у сфері соціальних досліджень, соціології, менеджменту, аналізу даних або інших дотичних галузях;
• досвід проведення опитувань та аналізу даних;
• досвід роботи з великими обсягами консолідованих даних;
• досвід надання послуг міжнародним та українським неурядовим організаціям і проєктам;
• впевнене володіння Microsoft Excel;
• вільне володіння українською мовою;
• наявність відповідних реєстраційних документів (виписки або актуального витягу з Єдиного державного реєстру юридичних осіб та фізичних осіб – підприємців, витягу з Реєстру платників податків, відповідних КВЕДів для надання послуг), якщо претендент(ка) зареєстрований(а) як ФОП (3 група);
• якщо претендент(ка) не є ФОП – гарантійний лист у довільній формі про готовність зареєструвати ФОП 3 групи з відповідними КВЕДами;
• за запитом Замовника надати документи, що підтверджують освіту, кваліфікацію та досвід виконання аналогічних договорів (резюме, дипломи, сертифікати, рекомендаційні листи, приклади виконаних робіт або інформацію про реалізовані проєкти).

3. ПОРЯДОК ПОДАННЯ

Для участі у тендері учасник має надати:

• заповнений Додаток №1 (Цінова пропозиція);
• реєстраційні документи (виписку або копію актуального витягу з Єдиного державного реєстру юридичних осіб та фізичних осіб – підприємців, витяг з Реєстру платників податків, відповідні КВЕДи);
• резюме надавача послуг з постдистрибуційного моніторингу (телефонного опитування), що підтверджує його кваліфікацію та досвід;
• довідку НАЗК про відсутність у Єдиному державному реєстрі осіб, які вчинили корупційні або пов’язані з корупцією правопорушення (видану на ім’я ФОП або керівника юридичної особи);
• документи, що підтверджують досвід виконання аналогічних договорів (рекомендаційні листи, договори, акти виконаних робіт тощо) — за наявності.

4. ЗАПИТИ ТА РОЗ’ЯСНЕННЯ УМОВ ЗАКУПІВЛІ

Потенційні учасники закупівлі, у разі необхідності, можуть надіслати запит щодо роз’яснення цього Запрошення до участі у процесі закупівлі виключно на електронну адресу: [email protected]

 Кінцевий термін надходження таких запитів – 22 липня 2026 року до 14:00.

Прохання до учасників закупівлі структурувати свої питання лаконічно. Запитання телефоном до персоналу ГО «Точка рівноваги»  стосовно закупівлі заборонено.

ВИМОГИ ДО УЧАСНИКІВ До участі запрошуються фізичні особи-підприємці (ФОП) та юридичні особи, які:

1. Зареєстровані на підконтрольній території України та мають відповідні КВЕД.
2. Мають досвід виконання подібних послуг (бажано).

5. ПОДАННЯ ТЕНДЕРНИХ ПРОПОЗИЦІЙ

Цінові пропозиції повинні бути надіслані електронною поштою лише на наступну електронну адресу: [email protected]

Вимоги до оформлення:

• Тема листа: «Пропозиція_Послуга PDM_Назва Учасника»
• Формат файлів: PDF, Word або Excel.
• Назва файлів: «Назва учасника_Назва документу» (наприклад: ФОП Іванов_Тендерна пропозиція.pdf).
• Довжина назви кожного файлу не повинна перевищувати 40 символів.
• Максимальний розмір одного файлу – не більше 30 МБ.
• Документи подаються в електронному вигляді шляхом надсилання на електронну пошту, вказану в даному оголошенні, та з темою листа, вказаною в даному оголошенні.

Звертаємо вашу увагу: документи, що подаються учасником закупівлі, повинні бути належної якості та доступними для перегляду. Документи, які не відкриваються або текст яких неможливо прочитати чи ідентифікувати, вважаються ненаданими та не розглядатимуться під час оцінки тендерних пропозицій.

6. КРИТЕРІЇ ОЦІНКИ

Переможець визначається організатором тендеру за результатами технічної та фінансової оцінки тендерних пропозицій.

При оцінці враховуються такі критерії:

• загальна вартість послуг;
• досвід роботи: оцінюється кількість виконаних аналогічних договорів, досвід проведення постдистрибуційного моніторингу, телефонних опитувань, соціологічних досліджень та аналізу даних;
• освіта та кваліфікація: оцінюється наявність профільної освіти, додаткових сертифікатів, професійного навчання та документально підтвердженого досвіду;
• досвід роботи з міжнародними та громадськими організаціями (буде перевагою): підтверджений досвід надання послуг із проведення моніторингу, оцінювання, досліджень або PDM у межах міжнародних гуманітарних чи донорських проєктів;
• наявність відповідних реєстраційних документів (для ФОП або юридичних осіб);
• можливість надати повний обсяг послуг у визначений період. Для підтвердження подається гарантійний лист у довільній формі про готовність забезпечити надання послуг з постдистрибуційного моніторингу відповідно до вимог Замовника.

Переможцем закупівлі визначається учасник, тендерна пропозиція якого відповідає всім кваліфікаційним вимогам та набрала найбільшу кількість балів за результатами оцінки.

Результати закупівлі будуть повідомлені учасникам шляхом надсилання повідомлень електронною поштою після прийняття рішення про визначення переможця (переможців) закупівлі.

ВАЖЛИВО:

Учасник, подаючи тендерну пропозицію, підтверджує своє розуміння та згоду з тим, що організатор тендеру має право відхилити його тендерну пропозицію, якщо пропозиції інших учасників міститимуть більш вигідні умови. Організатор тендеру також залишає за собою право прийняти будь-яку іншу тендерну пропозицію, яку вважатиме найбільш вигідною відповідно до умов цього тендерного оголошення.

Форма ЦІНОВА ПРОПОЗИЦІЯ_послуги PDM

Чекаємо на ваші пропозиції!

Дякуємо за увагу!