Первинний/нна консультант/ка

Понад 6 років Veteran Hub працює для ветеранів, ветеранок та їхніх близьких. Ми дбаємо про те, аби клієнти, клієнтки та гості хабу почувалися в нашому просторі як вдома. Та запрошуємо тебе стати частиною команди, яка творить цю атмосферу.

Первинний консультант або консультантка буде першою людиною, яка зустрічатиме клієнтів/ок і створюватиме для них простір затишку й розуміння.

Первинний/а консультант/ка — це людина, яка:

• Має організаційні навички та уважна до деталей
• Володіє навичками ефективної комунікації та активного слухання
• Пунктуальна, привітна та комунікабельна
• Емпатична та доброзичлива
• Стресостійка та вміє розв’язувати проблемні питання

Що потрібно робити:

• Зустрічати гостей та клієнтів, створювати дружнє середовище, знайомити їх з простором, правилами та графіком роботи
• Ознайомлювати ветеранів/ок і гостей з послугами та можливостями Veteran Hub
• Стежити за дотриманням правил перебування в просторі
• Визначати суть запиту клієнта та перескеровувати до відповідного фахівця/фахівчині
• Допомагати з підготовкою простору до проведення подій
• Фіксувати та опрацьовувати зворотний зв’язок від клієнтів

Кваліфікаційні вимоги:

• Досвід роботи з воїнами та їхніми близькими буде перевагою
• Досвід роботи адміністратором/кою, консультантом/кою, менеджером/кою по роботі з персоналом буде перевагою
• Письмова та усна англійська на рівні Intermediate та вище буде перевагою
• Досвід роботи із сервісами Google (Gmail, Docs, Excel, Presentation).

Обов’язково: відсутність зв’язків з росією з 2014 року. 

Ми пропонуємо:

• Залученість до роботи задля добробуту ветеранів та їхніх близьких
• Офіційне працевлаштування, повне дотримання всіх норм трудового права (оформлення трудових відносин з першого робочого дня, своєчасна виплата заробітної плати 2 рази на місяць та її прозоре оподаткування, надання всіх видів відпусток, передбачених законодавством та інші соціальні і трудові гарантії)
• Підтримку та менторство від колег та керівництва, а також високопрофесійного менеджменту організації, що дотримується демократичного підходу в управлінні
• Дотримання принципів рівності, поваги, гідності та відсутності дискримінації за будь-якими ознаками

Умови роботи

• Графік роботи: гнучкий та позмінний
• Зручне розташування pet-friendly офісу за адресою м. Вінниця, вулиця Славетна 29 

Кроки, які ми пройдемо перш ніж стати командою:

• Спілкування з HR-відділом
• Тестове завдання
• Фінальна cпівбесіда

Надсилай резюме та мотиваційний лист з бажаним рівнем заробітної плати із темою: «Первинний консультант(-ка)/ваше прізвище та ім’я» на адресу: [email protected]

Шановні кандидати, відправляючи своє резюме ви даєте згоду на обробку персональних даних, відповідно до Закону України «Про захист персональних даних»