Супервайзер/ка кейс-менеджерів

Супервайзер/ка кейс-менеджерів (короткостроковий договір) 

Громадська організація «Донецька обласна організація осіб з інвалідністю» (ГО «ДОООІ») оголошує відкритий конкурс на позицію Супервайзер/ка кейс-менеджерів для здійснення діяльності організації в Дніпропетровській та Запорізькій областях.

Контракт укладається з ФОП 3 групи.

Вимоги:

• Вища освіта;
• Досвід роботи в неурядових організаціях та участі у соціальних проєктах, спрямованих на підтримку вразливих категорій населення;
• Вміння працювати з великими обсягами даних;
• Стресостійкість, гнучкість у вирішенні нештатних ситуацій та здатність підтримувати позитивну атмосферу в команді;
• Досвід координації команди, управління персоналом у сфері соціальної роботи або гуманітарних проєктів;
• Навички моніторингу та оцінки діяльності команди: контроль якості надання послуг, зворотний зв’язок, підтримка розвитку фахівців;
• Розвинені комунікативні навички, здатність до ефективної комунікації з підлеглими, партнерами, місцевими органами влади, донорами;
• Вміння приймати управлінські рішення, розв’язувати конфліктні ситуації, підтримувати мотивацію та емоційний стан команди;
• Знання принципів case management, гуманітарних стандартів та політик захисту (protection, safeguarding);
• Знання англійської мови буде перевагою;
• Нульова толерантність до будь-яких проявів насильства та дискримінації, дотримання етичних норм (відповідно до внутрішніх стандартів і правил організації).

Обов’язки:

• Координація роботи команди кейс-менеджерів;
• Забезпечення ефективного виконання запланованих занять;
• Складання планів роботи, розробка процедур перенаправлення для кейс-менеджерів;
• Регулярний моніторинг та контроль заповнення форм звітності;
• Забезпечення конфіденційності даних бенефіціарів згідно з політикою конфіденційності організації;
• Організація та проведення зустрічей з партнерами та стейкхолдерами;
• Ведення документації та своєчасне подання звітності.

Умови:

• Локація: Дніпропетровська та Запорізька області.
• Вид співпраці: повна зайнятість.

Надсилайте резюме до 24.10.2025 на електронну адресу [email protected] з приміткою у темі листа “Супервайзер/ка кейс-менеджерів”.

Конкурс відбуватиметься у три етапи: перший – оцінка резюме, другий етап – співбесіди з кандидатами, запрошеними за результатами першого етапу, третій етап – надання рекомендацій.

Ми підтримуємо безпечне та етичне робоче середовище, що ґрунтується на принципах поваги до людської гідності, недопущення будь-яких форм домагань, зловживань чи експлуатації щодо працівників, партнерів та бенефіціарів.