15.06.2022

Шукаємо волонтерів(ок) для Волонтерської гарячої лінії

ЗАВЕРШЕНО

З початку повномасштабного вторгнення на Волонтерську гарячу лінію надійшло понад 40 тисяч запитів. Щодня кейс-менеджер(к)и опрацьовують прохання про допомогу, консультують людей, перенаправляють запити.

Наразі маємо понад 110 кейс-менеджерів(ок), але шукаємо підсилення в команду.

Тож, якщо ти віриш, що волонтерство наближає перемогу – читай далі та долучайся.

Шукаємо кейс-менеджерів(ок)

Кейс-менеджер(ка) – волонтер(ка), головним завданням якого є опрацювання запитів у різних напрямках, консультування людей. Кейс-менеджер працює в певному напрямку допомоги спільно з координатором.

Що потрібно, аби долучитись:

- бути в безпеці, наскільки це можливо;

- мати стабільний інтернет;

- готовність долучатись 3-4 години в день;

- бути користувачем телеграму, бо працюємо лише в цьому додатку.

Попередній досвід волонтерства буде перевагою, але не є обов’язковим

Шукаємо координаторів(ок) волонтерів

Координатор(ка) — це волонтер/ка, що підтримує та допомагає кейс-менеджерам. Відповідає на усі їх запитання та не дає загубитися в запитах.

Над чим працюють координатори:

- Підтримують та мотивують кейс-менеджерів(ок);

- Координують роботу кейс-менеджерів(ок) та допомагають у вирішенні питань;

- Долучаються до опрацювань запитів та їх публікації.