Представник(ця) контактного центру

Команда In Touch Ukraine розширюється і зараз ми шукаємо фахівця по роботі з клієнтами на лінію.

Ми є офіційним партнером UNICEF у Житомирі та області, і наші клієнти потребують особливої уваги.

Якщо ви комунікабельні, вмієте слухати та співпереживати, хочете  розвиватися – давайте знайомитися!

У нас Ви отримаєте:

• можливість співпраці з міждународним фондом;
• офіційне оформлення та стабільну ЗП;
• можливість віддаленої роботи вдома згодом;
• молодий та дружний колектив, готовий підтримати у будь-якій ситуації;
• незабутній досвід та цікаві, нерутинні задачі

Обов’язки:

• приймати та обробляти вхідні дзвінки;
• виконувати вихідні дзвінки: без продажу, інформування та анкетування;
• опрацьовувати соціальні мережі: вайбер, телеграм, фейсбук, інстаграм;
• допомагати, нашим клієнтам у будь якій ситуації;
• отримувати зворотний зв’язок від клієнтів та вносити його до бази даних.

Ми дуже чекаємо на вас, якщо ви:

• чемно і шанобливо ставитеся до людей, завжди відкриті до діалогу;
• не боїтеся стресових ситуацій та вмієте виважено, але швидко вирішувати проблеми;
• грамотно володієте  українською мовою (іноземні будуть перевагою!);
• готові виконувати завдання і активно пропонувати нові способи їх вирішення;
• володієте ПK на рівні впевненого користувача.

Ваші резюме просимо відправляти на [email protected]