Запит на надання комерційних пропозицій (дослідження кадрового попиту роботодавців)

1. Передумови та короткий опис проєкту

Благодійна організація «Український Благодійний Альянс» (УБА) реалізує проєкт «Шлях можливостей 2.0: професії відновлення для прифронтової Харківщини» — модель короткострокової перекваліфікації, яка готує учасників не «в порожнечу», а під конкретний, підтверджений кадровий попит малого та середнього бізнесу Харкова і Харківської області (rolling model).

Навчання за проєктом стартує лише за наявності підтвердженого запиту роботодавця. Тому на підготовчому етапі (липень–вересень 2026 року) ключовим завданням є формування достовірної бази кадрових запитів бізнесу: яких фахівців потребують роботодавці, скільки осіб, на яких умовах, з якими вимогами до кандидатів.

Дослідження фокусується виключно на робітничих професіях за напрямами, зазначеними у розділі 4 (зварювання, електромонтаж, столярно-меблеве виробництво, монтажні/оздоблювальні роботи, сантехнічні роботи, енергоефективність (збірка та встановлення сонячних електростанцій тощо) та суміжні напрями). Пріоритетна географія опитування — саме м. Харків.

Для виконання цього завдання УБА оголошує збір комерційних пропозицій на послуги з дослідження кадрового попиту роботодавців.

2. Мета запиту

Отримати від зовнішнього виконавця достовірну, структуровану інформацію про поточний кадровий попит малого та середнього бізнесу м. Харкова та Харківської області для формування переліку пріоритетних навчальних напрямів і запуску перших навчальних модулів проєкту.

3. Предмет запиту

Послуги з проведення опитування (анкетування) роботодавців малого та середнього бізнесу м. Харкова та Харківської області та проведення фокус-груп з роботодавцями з метою збору кадрових запитів.

4. Цільова аудиторія дослідження

Малий та середній бізнес м. Харкова та Харківської області, зокрема:

• виробничі підприємства;
• станції технічного обслуговування (СТО);
• підприємства у сфері сантехнічних робіт;
• будівельні підрядники;
• майстерні металоконструкцій;
• підприємства у сфері енергетики;
• підприємства столярно-меблевого виробництва;
• підприємства у сфері електромонтажу.

Перелік не є вичерпним і може уточнюватися за результатами перших контактів, за умови збереження фокусу на професіях, релевантних напрямам проєкту (зварювання, електромонтаж, столярно-меблеві, монтажні/оздоблювальні, сантехнічні роботи, енергоефективність тощо).

5. Детальний опис необхідних послуг

5.1. Розробка методології та інструментів дослідження

Перед початком польового етапу Виконавець розробляє та погоджує із Замовником методологію дослідження, яка визначає критерії відбору роботодавців, вибірку та механізми верифікації отриманих даних, а також повний пакет необхідних документів:

• анкету (інструмент опитування) для проведення телефонних інтерв’ю з роботодавцями;
• гайд для проведення інтерв’ю та форму фіксації кадрового запиту;
• форму згоди на обробку персональних даних для роботодавців-респондентів;
• шаблон/структуру аналітичного звіту за результатами дослідження;
• гайд для модерації фокус-груп та форму протоколу фокус-групи;
• інші супровідні документи, необхідні для коректного проведення опитування та фокус-груп (за потреби).

Крім того, Виконавець розробляє та погоджує із Замовником систему моніторингу та оцінки ефективності проєкту, яка включає:

• логічну модель моніторингу (очікувані результати, ключові показники, джерела підтвердження, способи збору інформації);
• матрицю показників за напрямами: залучення учасників, навчання, завершення навчання, практика, працевлаштування, утримання роботи, задоволеність учасників і роботодавців, ефективність взаємодії з бізнесом — із визначенням, формулою розрахунку, джерелом інформації, інструментом і відповідальним за збір, періодичністю та способом перевірки по кожному показнику;
• інструменти збору даних: для учасників — вхідна анкета, анкета після завершення навчання, анкета після практики, follow-up опитування через 3 та 6 місяців; для роботодавців — оцінка практикантів і випускників, анкета задоволеності співпрацею та готовності до подальшої співпраці;
• структуру бази моніторингу (облік учасників, проходження навчання, практики, працевлаштування, результатів опитувань, роботодавців і вакансій);
• методику моніторингу (порядок і періодичність збору даних, відповідальні, вимоги до якості даних, зберігання інформації, робота з персональними даними);
• шаблони звітності: щомісячний, квартальний і фінальний звіти, dashboard ключових показників;
• інші документи та інструменти, необхідні для здійснення моніторингу та оцінки ефективності проєкту (за потреби).

Усі розроблені документи погоджуються із Замовником до початку польового етапу.

На даному етапі йде мова тільки про підготовку системи Моніторингу і оцінки проєкту, НЕ про проведення такого моніторингу і оцінки.

5.2. Анкетування роботодавців і збір кадрових запитів

Виконавець проводить структуроване опитування роботодавців (телефонне інтерв’ю за анкетою) для збору таких даних по кожному роботодавцю:

• наявні вакансії та прогнозована потреба у кадрах;
• дефіцитні професії/посади, на які є потреба у працівниках;
• необхідна кількість осіб за кожною професією;
• бажані строки закриття вакансії / готовності кандидата;
• вимоги до кандидатів (кваліфікація, досвід, навички);
• умови оплати праці;
• формат зайнятості (штат, підряд, стажування, самозайнятість тощо);
• готовність брати практикантів;
• готовність працевлаштовувати випускників проєкту;
• бар’єри для працевлаштування з боку роботодавця (за наявності).

Обсяг вибірки: не менше 65 результативних інтерв’ю з роботодавцями, розподілених між усіма професійними напрямами, що охоплюються проєктом. За кожним професійним напрямом має бути забезпечена достатня кількість інтерв’ю для формування репрезентативного аналізу кадрового попиту. Концентрація більшості інтерв’ю лише в одному або кількох напрямах не допускається.

Результативним вважається кожне інтерв’ю, за яким отримано заповнену анкету з відповідями роботодавця — незалежно від того, чи є станом на момент опитування актуальна кадрова потреба. Кадрові запити бізнесу є динамічними: сьогодні вакансія може бути відсутня, а за кілька тижнів з’явитися, тому фіксуються дані по всіх опитаних роботодавцях.

Опитування проводиться залученими зовнішніми інтерв’юерами. Усі інтерв’ю записуються (аудіозапис) для подальшої перевірки якості та верифікації даних.

5.3. Проведення фокус-груп з роботодавцями

Виконавець організовує та проводить три фокус-групи з роботодавцями для поглибленого уточнення кадрових запитів, виявлених під час анкетування:

• 1 фокус-група — липень 2026 року;
• 1 фокус-група — серпень 2026 року;
• 1 фокус-група — вересень 2026 року.

До складу послуги входить:

• модерація фокус-груп;
• розробка роздаткових матеріалів;
• обробка та аналіз результатів кожної фокус-групи.

Кількість учасників кожної фокус-групи, конкретна дата й локація проведення: буде повідомлено додатково.

Окремий набір учасників для проведення фокус-груп Виконавцем не здійснюється. Фокус-групи проводяться з учасниками круглих столів одразу після завершення (або під час) відповідного заходу командою проєкту. До обов’язків Виконавця входить підготовка матеріалів, модерація фокус-групи та опрацювання її результатів.

5.4. Аналітичний звіт та презентація результатів

За результатами анкетування та фокус-груп Виконавець готує аналітичний звіт, що містить:

• опис вибірки та методології дослідження;
• рейтинг найбільш затребуваних професій;
• аналіз дефіциту кадрів та вимог роботодавців;
• рекомендації щодо формування навчальних програм та пріоритетності запуску навчальних груп за професіями.

Виконавець також готує та представляє презентацію основних результатів дослідження для команди проєкту.

6. Очікувані результати (deliverables)

За результатами виконання послуг Виконавець надає Замовнику:

1. Методологію дослідження, анкету (інструмент опитування) та форму згоди на обробку персональних даних, погоджені із Замовником до початку польового етапу.
2. Систему моніторингу та оцінки ефективності проєкту: логічну модель, матрицю показників, пакет інструментів збору даних для учасників і роботодавців, структуру бази моніторингу, методику моніторингу, шаблони звітності (щомісячний, квартальний, фінальний звіт, dashboard) та інструкцію користувача.
3. Структуровану базу зібраних кадрових запитів роботодавців (у форматі електронної таблиці) — не менше 65 заповнених анкет, із зазначенням галузі, професії, кількості осіб, строків, вимог, оплати, формату зайнятості, контактної особи та статусу підтвердження запиту по кожному роботодавцю.
4. Аудіозаписи проведених телефонних інтерв’ю.
5. Протокол/звіт за кожною з трьох фокус-груп (хід обговорення, ключові висновки, уточнені кадрові запити).
6. Аналітичний звіт з рейтингом затребуваних професій, аналізом дефіциту кадрів та рекомендаціями щодо пріоритетності запуску навчальних груп.
7. Презентацію основних результатів дослідження для команди проєкту.

7. Вимоги до Виконавця

• досвід проведення соціологічних, маркетингових або кадрових досліджень;
• наявність або підтверджена можливість залучення зовнішніх інтерв’юерів у Харківському регіоні;
• досвід проведення та модерації фокус-груп;
• статус юридичної особи або ФОП 3-ої групи.

8. Строки виконання

Липень – вересень 2026 року

• розробка методології, інструментів та системи моніторингу (п. 5.1) — до початку польового етапу;
• анкетування роботодавців (не менше 65 змістовних інтерв’ю) — проводиться протягом усього періоду виконання послуг;
• фокус-групи — по одній щомісяця: липень, серпень, вересень 2026 року;
• аналітичний звіт та презентація результатів — по завершенні польового етапу.

9. Порядок подання комерційної пропозиції

Зацікавлені виконавці надсилають пропозицію на електронну адресу [email protected] з темою листа «Комерційна пропозиція: Дослідження кадрового попиту роботодавців» до 15 липня 2026 року.

10. Перелік документів, які має надати учасник

1. Коротку технічну пропозицію: опис досвіду виконання аналогічних завдань, опис методології проведення опитування та фокус-груп, план забезпечення необхідної кількості результативних інтерв’ю (не менше 65).
2. Комерційну пропозицію з розбивкою вартості за етапами (анкетування/збір кадрових запитів; проведення фокус-груп) та зазначенням строків виконання.
3. Виписку юридичної особи/ФОП 3-ої групи для підтвердження юридичного статусу.

11. Критерії оцінки комерційних пропозицій

Пропозиції оцінюватимуться за такими критеріями:

• вартість послуг;
• строки виконання;
• досвід виконання аналогічних досліджень;
• експертиза та кваліфікація виконавця (у т.ч. наявність мережі інтерв’юерів у регіоні).

12. Інші важливі умови

• Усі зібрані персональні та комерційні дані роботодавців передаються Замовнику та використовуються виключно в межах проєкту; Виконавець забезпечує конфіденційність отриманої інформації.
• Аудіозаписи інтерв’ю  передаються Виконавцем Замовнику.
• Контактна особа для запитань: Єськова Мар’яна, бухгалтерка, +380 (93) 942 11 93