Постачальник послуг по обслуговуванню комп’ютерів та програмного забезпечення (ПЗ) до них

Громадська організація “ДІКСІ ГРУП” оголошує конкурс пропозицій для обрання постачальника послуг по обслуговуванню комп’ютерів та програмного забезпечення (ПЗ) до них.

Опис очікуваних послуг:

• Технічний нагляд за організацією експлуатації прийнятого на обслуговування обладнання (19 ПК+2 принтера).
• Консультація Замовника з питань експлуатації, прийнятого на обслуговування обладнання на місці встановлення або по телефону.
• Здійснення профілактичного та регламентного обслуговування, виконання робіт по виявленню та усуненню недоліків:
  • • Профілактичне обслуговування – обслуговування, яке забезпечує стале постійне та безперебійне функціонування прийнятого на обслуговування обладнання.
    • Регламентне обслуговування – обслуговування, яке передбачено виробниками прийнятого на обслуговування обладнання та яке є необхідне для сталого та безперебійного функціонування такого обладнання.
• Здійснення екстрених викликів для усунення недоліків прийнятого на обслуговування обладнання Замовника.
• Встановлення, обслуговування, профілактика, виявлення та усунення неполадок ПЗ Замовника, екстрені виїзди для усунення несправностей у функціонуванні ПЗ.
• Налагодження, обслуговування, профілактика та усунення несправностей функціонування локальної мережі обладнання Замовника, внутрішньої мережі, підключення обладнання до зовнішньої мережі.
• Заміна обладнання на відповідні справно працюючі елементи.

Обслуговування – нагляд за технічним станом обладнання та роботою програмного забезпечення такого обладнання, які спрямовані на виявлення та усунення дефектів, несправностей в їх роботі. У випадку виявлення дефектів та несправностей в роботі обладнання та програмного забезпечення – їх усунення та налагодження, а у випадку необхідності, заміні на відповідні справно працюючі елементи.

Оцінювання пропозицій відбуватиметься за такими критеріями:

• Кількість обов’язкових виїздів на місяць.
• Час реакції на заявку.
• Вартість послуг.

Повний пакет документів повинен містити скан-копії:

• Заповненої заявки на участь в повному конкурсному відборі, яку можна знайти за посиланням.
• Презентація наявного персоналу.
• Рекомендацій (за наявності).
• Цінової пропозиції відповідно до вище зазначених вимог.

Для юридичної особи прохання додати наступні скан-копії:

• Довідку про реєстрацію платника податків.
• Свідоцтва або виписки з Єдиного державного реєстру юридичних осіб.

Для фізичної особи прохання додати наступні скан-копії:

• Свідоцтва або виписки з Єдиного державного реєстру.

Просимо надсилати пропозиції українською мовою, вказавши очікуваний рівень оплати послуг (ціни повинні бути представлені в гривнях без ПДВ), до 23:59 4 листопада 2020 року за адресою: [email protected].

Контактна інформація:

Чорниш Віктор,

Провідний менеджер з постачання

Громадської організації «ДІКСІ ГРУП»

Вул. Інститутська 18А, оф. 3

м. Київ, 01021

Тел./Факс: (+38 044) 253 66 94

E-mail: [email protected]