Кейс-менеджер/ка – Дніпро і Запоріжжя

Український фонд «Благополуччя дітей» шукає в команду кейс-менеджерів/менеджерок у м. Дніпро і Запоріжжя в межах проєкту «Інтегрована допомога повного циклу для вразливих внутрішньо переміщених осіб в Україні», що впроваджується благодійними організаціями Український фонд «Благополуччя дітей» та Diakonie Katastrophenhilfe (Німеччина) за фінансування Федерального міністерства закордонних справ Німеччини. 

В рамках цього проєкту в Дніпропетровській і Запорізькій областях планується надання послуг кейс менеджмента найуразливішим родинам ВПО з дітьми та грошової допомоги на захист.

Щоб приєднатися до нашої команди, ви повинні мати гарні організаторські та комунікативні навички, а також поділяти наші цінності (ось вони: https://cutt.ly/s6zr3iD). 

Ваші ключові обов’язки:

• проводити індивідуальну оцінку потреб сім’ї (родин ВПО з дітьми), в тому числі оцінку ризиків захисту;
• здійснювати ведення випадку родин ВПО з дітьми, які опинились у складних життєвих обставинах, в тому числі:
  • надавати консультаційні послуги родині щодо доступу до медичних, юридичних, психологічних, освітніх та інших послуг;
  • забезпечувати надання гуманітарної допомоги сім’ям  ВПО з дітьми відповідно до їхніх потреб;
  • надавати інформаційну підтримку родинам у пошуку житла, працевлаштуванні та інтеграції в нові громади, взаємодіючи з місцевою владою та іншими дотичними до схожих активностей організаціями, гуманітарними штабами тощо;
  • координувати перенаправлення учасників на отримання допомоги від інших організацій;
  • консультувати родини стосовно моніторингових візитів за участі проєктної команди та донорів.
• вести відповідну документацію, яка стосується ведення випадку, в тому числі вносити інформацію про випадок в електронну базу даних;
• забезпечувати належне зберігання документації та персональних даних бенефіціарів, які отримують послугу кейс-менеджемента;
• формувати і передавати безпосередньому керівнику списки родин для надання грошової допомоги;
• забезпечувати контроль, оцінку ефективності наданої допомоги та моніторинг стосовно відповідності інформації бенефіціара та підтверджуючих документів згідно з умовами проєкту;
• готувати інформацію та забезпечувати звітність програмному менеджеру проєкту, згідно з наданими формами звітності;
• дотримуватись норм політики безпеки та захисту при роботі з дітьми, а також інших політик організації.

Необхідна кваліфікація і досвід:

• вища освіта (соціальна робота, юридична освіта, менеджмент, гуманітарні науки, адміністрування або суміжні галузі);
• досвіду роботи за схожим напрямком не менше 2-х років;
• гарні комунікативні та організаторські навички, здатність працювати в команді;
• високий рівень мобільності та готовність до регулярних виїздів;
• вміння працювати з базами даних, готувати звітні документи;
• базові навички надання першої психологічної допомоги (ППД) та розуміння специфіки роботи з травмою будуть перевагою;
• висока стресостійкість, емоційна витривалість, здатність зберігати фокус і ухвалювати рішення в кризових та польових умовах;
• грамотна письмова та усна українська мова;
• навички тайм-менеджменту, робота з чіткими дедлайнами;
• впевнений користувач ПК;
• уважність до деталей, організованість, відповідальність.
• досвід роботи в НУО буде перевагою.

Умови роботи:

• з вересня 2026 року по червень 2028 року;
• повна зайнятість;
• робота з родинами ВПО з дітьми у Запорізькій і Дніпропетровській областях;
• оплата за результатами співбесіди.

Ми пропонуємо: 

• строковий трудовий договір;
• можливість змішаного формату роботи;
• команду однодумців, відданих своїй справі;
• професійне та особистісне зростання – ми не дамо вам стояти на місці;
• креативну роботу, де ваші ідеї бажані та важливі;
• профілактику вигорання працівників.

Важливо для кандидатів: Після 20 серпня відбудеться очне навчання у м. Дніпро (проїзд, житло та харчування учасників організація забезпечує). Старт роботи – з 1 вересня. Переконайтеся, що вам підходить такий графік очікування та підготовки!

 Якщо ви готові стати частиною проєктної команди, надсилайте резюме і мотиваційний лист із зазначеною сумою очікуваної заробітної плати  на електронну адресу [email protected] до 31 липня 2026 року.

 Ми інформуємо претендентів про отримання заявок на посаду та результати відбору.

 УВАГА! Ми можемо розглянути заявки до закінчення терміну оголошення, тому зацікавленим кандидатам пропонується надіслати нам документи чим швидше.