Бізнес-аналітик/иня процесів
Ми шукаємо кваліфікованого бізнес-аналітика, який вміє формалізовувати та описувати результати аналізу процесів, пов’язаних з наданням послуг військовим/ветеранам та існуючим документообігом. Також, ваша робота буде спрямована на виявлення можливих покращень, оптимізацію процесів та потреб впровадження необхідних змін.
Основні обов‘язки:
- вивчення нормативних актів та порядків, вимог та опис процесу, що стосуються надання послуг, документообігу, процедур що супроводжують військовослужбовця/ветерана
- оцінка ефективності визначених процедур та ідентифікація можливих проблемних місць
- формування вимог та бачення щодо оптимізації процесів, враховуючи нормативні акти та найкращі практики
- встановлення механізмів моніторингу ключових показників ефективності нових процесів та оцінка їхнього впливу на маршрут військовослужбовця/ветерана
Обов‘язкові вимоги:
- досвід роботи в сфері бізнес-аналізу, системного аналізу або суміжних областях, процесний менеджмент від 2х років
- розуміння процесів надання послуг та документообігу, проведення аналізу нормативних актів та порядків, що регулюють ці процеси
- вміння збирати, аналізувати та інтерпретувати інформацію та дані, виявляти можливості оптимізації, проводити оцінку поточних процесів
- вміння представляти результати аналізу та рекомендації
- Володіння навичками розробки та використання діаграм/підходів (BPMN, UML), та інструментами бізнес-аналізу (LucidCharts, Draw.io, Miro), інструментами менеджменту та ведення документації (Notion, Trello, Google Doc/Spreadsheets, MS Office)
- володіння англійською мовою на рівні не нижче Intermediate
Умови роботи:
- робота в м. Київ
- часткова зайнятість (4 години)/проєктна зайнятість
- гібридний формат роботи, гнучкий графік (потрібно мати можливість працювати в офісі час від часу)
CV, мотиваційний лист, бажаний рівень фінансової винагороди, портфоліо надсилайте на пошту [email protected].
