Експерт/ка з комунікацій та управління знаннями

Мета оголошення: Забезпечити залучення кваліфікованого експерта з комунікацій та управління знаннями з метою підвищення видимості результатів проєкту, посилення стратегічної комунікації зі стейкхолдерами та впровадження інтегрованої системи управління знаннями для ефективного поширення, збереження та використання інформаційних ресурсів у рамках реалізації програмної діяльності.

Назва: Експерт з комунікаційної підтримки та управління знаннями

Організація – партнер: ГО «Жінки і діти України – наше майбутнє»

Назва програми: Програма ЮНІСЕФ «Комплексне реагування у сфері водопостачання, санітарії та гігієни (WASH) в містах та приміських територіях України»

Місце роботи: Україна (Київ), дистанційно, з виїздом до пілотних областей (за потреби)

Термін надання послуг: Червень 2025 – листопад 2025  (6 місяців)

Опис програми 

Доступ до безпечної води, належної санітарії та гігієни (WASH) є основоположним правом кожної дитини та необхідною умовою для збереження здоров’я, гідності та загального добробуту. В умовах триваючої війни в Україні потреби у сфері WASH суттєво зросли. Значні пошкодження інфраструктури, перебої у наданні базових послуг та вимушене переміщення населення створили критичну ситуацію для мільйонів людей, зокрема дітей, жінок та осіб з інвалідністю.

Програма ЮНІСЕФ реалізується у партнерстві з органами державної та місцевої влади, гуманітарними організаціями та громадськими об’єднаннями. Її метою є забезпечення комплексної відповіді на WASH-виклики шляхом надання екстреної та середньострокової підтримки у постраждалих громадах. Програма охоплює 7 областей: Харківську, Дніпропетровську, Сумську, Київську, Запорізьку, Житомирську та Чернігівську. 

Мета завдання

Метою є надання технічної та операційної підтримки у сфері стратегічної комунікації та управління знаннями. Експерт забезпечить узгоджене висвітлення результатів проєкту, розробку змістовних та візуальних матеріалів для різних цільових аудиторій, а також створить ефективну систему збору, збереження та поширення знань у рамках проєкту.

Обов’язки та основні функції

Під керівництвом координатора Програми та у тісній співпраці з фахівцем з моніторингу та оцінки та  комунікаційною командою ЮНІСЕФ, експерт виконуватиме такі завдання:

Стратегічна комунікація та видимість

• Розробка та впровадження комунікаційного та візуального плану відповідно до стандартів ЮНІСЕФ.
• Підготовка та поширення мультимедійних матеріалів (історії успіху, фотозвіти, інформаційні дописи).
• Забезпечення актуального контенту для соціальних мереж, сайту організації та інших комунікаційних каналів.

Управління знаннями

• Створення та супровід структурованої цифрової бібліотеки знань (звіти, посібники, навчальні матеріали).
• Документування та узагальнення кращих практик і уроків, отриманих у процесі реалізації проєкту.
• Підготовка підсумкового звіту з управління знаннями, що міститиме ключові інсайти та рекомендації.

Розробка інформаційних матеріалів та їх поширення

Підготовка щонайменше шести якісних історій успіху або кейсів, що демонструють результати впровадження програм з водопостачання, санітарії та гігієни (WASH), а також компоненту менструальної гігієни (MHH), з акцентом на вплив для дітей, жінок та вразливих груп населення.

Координація виїздів до цільових громад з метою збору фотоматеріалів, проведення інтерв’ю з бенефіціарами, місцевими партнерами та представниками влади.

Розробка факт-листів для кожної цільової області, з урахуванням локального контексту, існуючих викликів, типів втручань та досягнутих результатів, у доступній і візуально привабливій формі.

З метою забезпечення належної видимості донорської підтримки – підготовка дизайну та, за необхідності, друк брендованої інформаційної продукції (банери, листівки, брошури тощо) з використанням логотипів ЮНІСЕФ та громадської організації «Жінки і діти України – наше майбутнє» як партнера ЮНІСЕФ, у відповідності до узгоджених стандартів брендінгу (згідно з технічними завданнями, що будуть погоджені із Замовником після укладання контракту).

• Звітність і координація; щомісячна підготовка звітів про реалізацію комунікаційної та інформаційної діяльності.
• Підтримка проєктної команди у створенні інформаційних матеріалів для донорів та стейкхолдерів.

Кваліфікаційні вимоги

Вища освіта ступеня бакалавра або магістра у сферах зв’язків з громадськістю, журналістики, комунікацій, управління інформацією, інформаційних технологій або інших дотичних галузях.

Щонайменше 10 років підтвердженого досвіду роботи у громадському секторі або в рамках програм міжнародної технічної допомоги. Наявність рекомендаційних листів, зокрема від міжнародних організацій та ініціатив, буде перевагою.

Подання портфоліо із прикладами виконаних робіт, включаючи інформаційні матеріали та продукти з управління знаннями (із зазначенням замовника, року виконання та досягнутих результатів). Перевага надається досвіду виконання аналогічних завдань у межах міжнародних проєктів.

Вільне володіння українською мовою (усно та письмово); знання англійської мови на рівні не нижче середнього (intermediate) буде перевагою.

Знання принципів розробки комунікаційних стратегій та планування інформаційної діяльності організації.

Досвід розробки контенту для різних каналів комунікації та навички копірайтингу.

Високий рівень організованості, здатність до ефективного планування та управління часом, увага до деталей.

Впевнене володіння Microsoft Office, Google Workspace, а також спеціалізованим програмним забезпеченням для створення візуального контенту, дизайну та верстки поліграфічної продукції відповідно до вимог Технічного завдання.

Готовність до робочих поїздок у цільові (пілотні) області впровадження Програми.

Послуги надаються безпосередньо експертом, який є зареєстрованим ФОПом, та відповідно до кваліфікації, досвіду  та правового статусу надавача послуг  може надати зазначений комплекс послуг. Правовий статус надавача послуг: Виконавець має бути зареєстрованою фізичною особою-підприємцем (ФОП) відповідної групи оподаткування з відповідними КВЕДами; мати право укладати договори на надання послуг.

Опис відповідності кваліфікаційним вимогам з підтверджуючими документами (зразками продукції з управління знаннями, рекомендаційними листами тощо) подаються у формі листа, підписаного уповноваженою особою (печатка за наявності).

До листа мають бути додані відповідні документи (копії свідоцтв/реєстраційних документів, довідки, посилання на проєкти/продукцію/продукти з управління знаннями, резюме, тощо)

Цінова пропозиція:

Ціна включає в себе всі витрати, податки, що безпосередньо пов’язані з наданням послуг (винагорода,  всі податки та збори,).

Цінова пропозиція надається за формою за посиланням. 

Усі ціни в ціновій пропозиції мають бути вказані без урахування ПДВ. У рамках реалізації Програми ЮНІСЕФ витрати на податок на додану вартість (ПДВ) не підлягають відшкодуванню. Виконавець не має права включати ПДВ до вартості запропонованих послуг.

Термін та умови подачі пропозицій:

Пропозиції приймаються до 24 червня 2025 року до 10.00 включно, електронною поштою на адресу: [email protected] або за адресою офісу ГО «Жінки і діти України – наше майбутнє»: 08112, Київська обл., Бучанський район, с. Дмитрівка, вул. Соборна, 35.

Критерії оцінювання та визначення переможця:

Вибір виконавця буде здійснено за результатами найнижчої ціни за умови відповідності кваліфікаційним вимогам. 

До розгляду будуть допущені лише ті пропозиції, які будуть відповідати вищезазначеним кваліфікаційним вимогам. 

Переможцю буде надіслано лист  протягом 3 днів після завершення конкурсу. 

ГО «Жінки і діти України» залишає за собою право не надавати додаткових пояснень кандидатам, які не здобудуть перемоги у конкурсі.