Асистент/ка гарячої лінії

БО “Благодійний фонд Посмішка ЮА” запрошує Асистента/ку гарячої лінії в команду проєкту “Вирішення нагальних та поточних гуманітарних потреб постраждалого від війни населення в Україні”.

Вимоги:

• Вища освіта (соціологія, соціальна робота, психологія, журналістика).
• Досвід роботи на аналогічній посаді від 1-го року.
• Навички роботи з комп’ютером (MS Office, Google Suite, Zoom, Teams, Telegram).
• Вільне володіння українською мовою.
• Нульова толерантність до будь-яких проявів насильства та дискримінації, дотримання етичних норм (Фонд впроваджує політику запобігання сексуальним домаганням, експлуатації та насильству відповідно до внутрішніх стандартів і правил організації).

Обов’язки:

• Організація та проведення телефонних опитувань.
• Внесення та перевірка даних у таблицях і системах обліку.
• Обробка та реєстрація звернень клієнтів на гарячій лінії.
• Підготовка звітів та презентацій за результатами анкетування та опитувань.
• Забезпечення конфіденційності даних бенефіціарів згідно з політиками Фонду.

Умови:

• Повна зайнятість.
• Дистанційно (можливі короткострокові відрядження).

Надсилайте резюме до 17.03.2025 на електронну адресу [email protected] з приміткою у темі листа “Асистент/ка гарячої лінії”.

*Якщо протягом 10 днів (з моменту завершення терміну подачі резюме) ми не зв’яжемось з Вами — це означає, що вказані в резюме знання та досвід не відповідають вимогам. В такому випадку ми зможемо повернутись до вашої кандидатури при появі релевантних вашому досвіду вакансій.

**Надсилаючи резюме, Ви надаєте згоду на обробку та зберігання своїх персональних даних.

***Шановний/на кандидат/ка, інформуємо тебе про те, що ми проводимо перевірку біографічних даних, рекомендаційних листів і довідок, а також просимо кандидатів/ок ознайомитись з політиками Фонду: https://www.posmishka.org.ua/report/