“Безбар’єрність у дії”: державних службовців, посадових осіб, працівників сфери обслуговування та інших навчатимуть принципам спілкування з людьми з інвалідністю

В Україні стартував унікальний проєкт “Безбар’єрність у дії”, направлений на розвиток комунікативної культури з людьми з інвалідністю через навчання та впровадження  принципів безбар’єрності у різних сферах життя суспільства. За планом ініціатива триватиме рік до листопада 2025 року і орієнтована на навчання державних службовців та посадових осіб місцевого самоврядування, медиків, соціальних працівників, педагогів, психологів, працівників сфери обслуговування та культури і дозвілля, представників громадського сектора. 

Ініціатором проєкту виступає Академія професійного розвитку у колаборації з партнерами, серед яких Український державний університет імені М.П. Драгоманова, МГО «Фонд допомоги дітям з синдромом аутизму «Дитина з майбутнім», ГС “Український міжнародний інститут сліпих», ГО “Київська міська організація товариства сліпих, ГО “ТРІНІТІ ХАБ”, Громадська спілка “Всеукраїнська ліга організацій осіб з інвалідністю зору “Сучасний погляд”, ГО «Побачимо Перемогу».

Зоя Гаркавенко, президентка Академії професійного розвитку: “Ми представляємо Вам наш новий проєкт, який дозволить значно покращити комунікацію між людьми з інвалідністю та сферою державних та приватних послуг за рахунок навчання їх представників. Наша освітня ініціатива допоможе тисячам фахівців здобути найновіші знання про нозології порушень людей з інвалідністю та навчитися комунікувати і допомагати кожному. Тому ми радо запрошуємо всіх охочих і дотичних долучитися до проєкту та стати сходинкою до побудови безбар’єрного суспільства”.

Організаторами був розроблений чіткий план, який дозволить реалізувати поставлені учасниками проєкту завдання найбільш ефективно, глибоко впроваджуючи безбар’єрність не лише у формальні директиви, а й у практику комунікації з особами з інвалідністю. Інструментами досягнення мети є три напрямки роботи:

1. Дослідження «Оцінка потреб у навчанні» для державних службовців та посадових осіб місцевого самоврядування, сервісних служб та організацій сфери обслуговування (банківських, аптечних, торговельних мереж та інше). 
2. Розробка та реалізація програм навчання (підвищення кваліфікації) «Безбар’єрна комунікація з людьми з інвалідністю» для різних категорій учасників. 
3. Підготовка команд інструкторів для навчання тих, хто працює з людьми з інвалідністю (тренінги для тренерів).

В результаті проєкту Україна отримає:

• чотири базових та до 15 варіативних (внутрішніх) програм навчання за темою «Безбар’єрна взаємодія з клієнтами з інвалідністю», якими зможе користуватися будь-яка організація; 
• до 35 тренерів, в т.ч. з числа людей з інвалідністю, які зможуть навчати коректної та продуктивної комунікації;
• 2150 працівників різних сфер, в тому числі державних службовців, медиків, які пройдуть відповідне навчання в рамках 60 циклів навчання за різними програмами;
• 135 інструкторів внутрішньо-корпоративного навчання з безбар’єрної взаємодії, які навчать 1500 різних фахівців і зможуть працювати і після завершення проекту;
• 4 базових інформаційних пакети (інформаційно-методичні матеріали (відео-, аудіо-, текстовий контент) з питань безбар’єрної взаємодії, яким будуть користуватися, як учасники проєкту, так і поза його межами. 

Засновниця МГО “Дитина з майбутнім” та консул “Аутизм Європа” Інна Сергієнко зазначає: 

“Я дуже вдячна організаторам за надану можливість стати частиною такого масштабного та потрібного заходу. Наша команда має багаторічний досвід у сфері адвокації прав осіб з особливостями розвитку, а саме з аутизмом. Тому ми з радістю поділимося знаннями зі слухачами, аби якнайбільше людей з ментальними порушеннями почувалися впевнено при спілкуванні у різноманітних аспектах життя. На мою думку, проєкт стане впевненим кроком вперед до впровадження інклюзивного суспільства”. 

Завдяки проєкту “Безбар’єрність у дії” кожна організація-учасник, чиї фахівці будуть приймати участь у проекті, зможе розробити власну стратегію взаємодії з представниками різних нозологій інвалідності (незрячі, нечуючі, маломобільні, особи з ментальними порушеннями). Це дозволить укріпити  взаємодію з усіма представниками суспільства та сформувати інклюзивне суспільство. Що особливо критично важливо для України в умовах війни та післявоєнного періоду.