62,2% українців задоволені медичною допомогою, яку вони отримали в цьому році – дослідження

62,2% українців у 2018 році задоволені медичною допомогою, яку вони отримують, що становить незначне покращення у порівнянні з 2017 та 2016 роками (де середній рівень задоволення становив 62% та 55% відповідно). Такі дані були оприлюднені в рамках дослідження «Індекс Здоров’я. Україна» за 2018 рік. «Започаткований індекс був ще в 2015 році, коли вже була зрозуміла стратегія і напрямок руху реформи системи охорони здоров’я і нам було дуже важливо мати якийсь незалежний показник або індикатор того, як ця реформа просувається, що про це думають громадяни […] Цей інструмент вже став помічним для управлінців в сфері охорони здоров’я», – розказала Вікторія Тимошевська, директор Програми «Громадське здоров’я» Міжнародного фонду «Відродження», під час прес брифінгу в Українському кризовому медіа-центрі.

За її словами, кожного року дослідницьке поле розширюється, в опитування включаються нові теми, так у 2018 було додано питання стосовно таких сфер, як психічне здоров’я та опіка над людьми, що потребують тривалого догляду. Так, дослідження показало, що у сфері психічного здоров’я місто Київ має найвищі показники звернень до лікаря з такими проблемами (19%), а в Івано-Франківській та Кіровоградській областях цей показник є найнижчим (0%). У ситуації з хворими, що потребують тривалого догляду, опитування показало, що хворі та їх близькі майже не звертаються за допомогою до соціальних служб в таких ситуаціях. Також у 32% випадках хворі потребували сильнодіючих знеболювальних засобів і в третині випадків не могли їх отримати.

Вікторія Захожа, заступник директора Київського міжнародного інституту соціології, розповіла, що дослідження проводилося з червня по липень цього року, в ньому взяло участь 10 тисяч 194 респондента. Дослідження є репрезентативним для всіх областей України та дозволяє виділяти окремі тренди у кожній області. «Однією з цілей нашого дослідження є з’ясування певних бар’єрів і поведінки тих людей, які з певних причин не звертаються по медичну допомогу і , таким чином, вони є поза увагою медичної статистики», – зазначила Вікторія Захожа.

Тетяна Степурко, доцент магістерської програми «Менеджмент в охороні здоров’я» Національного університету «Києво-Могилянська академія», додала, що індикатори, які замірюються в рамках дослідження, згруповані у п’ять основних категорій: задоволеність медичною допомогою, звернення до лікаря та попередження хвороб, витрати на допомогу та ліки, знання про здоров’я та здорова поведінка і стан здоров’я. Згідно з дослідженням, такі індикатори першій категорії, як задоволеність медичною допомогою лікарів первинки та стаціонару мають у 2018 році середній показник у 76% та 56% відповідно, в обох категоріях Волинська та Харківська область мають найвищі показники, а Запорізька, Сумська – найнижчі. Експерт відзначила, що саме ці області мали перші і останні місця згідно даних індикаторів у попередній рік, при цьому рівень задоволеності допомогою лікарів первинки сильно впав за рік у Кіровоградській області, а стаціонаром – у Кіровоградській та Хмельницькій.

Щодо витрат на ліки, то найбільші витрати 2 роки поспіль у Тернопільській та Полтавській областях, а також у 2018 – у Чернівецькій. Найнижчі витрати протягом останніх двох років – у Житомирській та Херсонській областях, а у 2018 також у Дніпропетровській, де було зафіксовано суттєве падіння цього показника. Середнім показником витрат на ліки (респонденти говорили про період у 30 днів перед інтерв’ю) в Україні є 572 гривень. Важливою є зміна у відсотковому відношенні людей, яким довелось відкласти візит до лікарні через брак коштів, так у 2016 році цей показник складав 42%, а в 2018 – 24%. «Загалом це [все ще] досить великий відсоток, і це в країні, де Конституція говорить, що медична допомога надається всім безкоштовно», – зауважила Тетяна Степурко. Втім, також спостерігається зростання показника середнього розміру витрат під час госпіталізації (2469 гривень у 2017 та 4813 у 2018), а також відсоток людей, які платили «з кишені» за госпіталізацію (64%, 68% та 88% за останні три роки відповідно).

У категорії знань про здоров’я один з найактуальніших вимірів для України – відмова від обов’язкових щеплень – показав, що у 2018 році 100% батьків у Кіровоградській області погодилися на надання цієї послуги, а до переліку областей з високим показником відмов відносяться  Івано-Франківська та Хмельницька, в якій показник відмов є найвищим в Україні та різко зріс у порівнянні з попереднім роком (з 13% до 76%).

Ірина Литовченко, керівник Директорату стратегічного планування Міністерства охорони здоров’я України, коментуючи результати дослідження, повідомила, що 23 мільйони українців вже підписали договори з сімейними лікарями і відмітила, що є кореляція показників в регіонах, де найбільша частка підписаних договорів та тих, де населення найбільше відмічає зрушення медичної реформи. Вона також розповіла, що з наступного року буде запущена система електронного рецепту для відшкодування вартості ліків, а частка пацієнтів, які скористалися програмою «Доступні ліки», зросла вдвічі у порівнянні з попереднім роком згідно результатів дослідження. «Такі дослідження дуже важливі для Міністерства охорони здоров’я і для Центру громадського здоров’я, тому що завдяки цим верифікованим даним ми можемо приймати певні управлінські рішення», – відзначила Ірина Литовченко.

Повну інформацію та результати дослідження можна знайти за посиланням.

Джерело: УКМЦ.