Спеціаліст з маркетингу у соціальних медіа (СММ / SMM)

Представництво Датської ради у справах біженців в Україні є міжнародною гуманітарною організацією, яка допомогає внутрішньо-переміщеним особам в Україні з 2014 року. 

Наразі ми шукаємо Спеціаліста з маркетингу у соціальних медіа (СММ / SMM) для роботи в офісі у Києві. 

Загальна мета посади 

Загальне призначення цієї позиції полягає у компонуванні звітності та просуванні Цифрової Платформи з Безоплатної Правової Допомоги DRC в Україні. Кандидат відповідатиме за створення, ведення та підтримку звітності, пов’язаної з послугами, що надаються через Цифрову Платформу з Безоплатної Правової Допомоги DRC. На цій посаді Кандидат аналізуватиме дані, зібрані у цій звітності, для виявлення тенденцій, закономірностей та узагальнень, що стосуються надання правової допомоги. На основі проаналізованої інформації та даних Кандидат надаватиме консультації щодо вдосконалення послуг та пропозицій Платформи, а також щодо просування та маркетингу Платформи.

Географічне охоплення: м. Київ

Кандидат, який займатиме цю позицію, стане частиною програми з надання правової допомоги та задовольнятиме відповідні потреби всієї програми. Правова програма DRC поширюється на всю територію України, надаючи правову допомогу ВПО та іншим особам, які постраждали від конфлікту. Вона також включає транскордонний компонент з захисту біженців, який допомагає українським біженцям, що перебувають під тимчасовим захистом в Європі, вирішувати їхні невирішені правові питання в Україні. Програма регулярно створює інформаційні матеріали та здійснює правовий аналіз у великому обсязі. Окрім аналізу звітів та статистики стосовно Платформи, Кандидат, який обійматиме цю посаду, буде узагальнювати інформацію про бенефіціарів та юридичні матеріали, що надходять з усіх польових та підвідомчих офісів.

Основні обов’язки: 

Маркетинг:

• Визначення потреб та можливостей для просування та маркетингу Платформи.

• Ступінь бакалавра в галузі статистики, комп’ютерних наук, аналізу даних або суміжних галузях

• Стратегія, розробка та реалізація маркетингових кампаній в соціальних мережах для просування Цифрової платформи правової допомоги, збільшення взаємодії з громадськістю та підвищення видимості послуг платформи.

• Моніторинг, відслідковування та аналіз ефективності кампаній в соціальних мережах, коригування стратегій за потреби для збільшення охоплення та ефективності.

• Координація з командою правової допомоги та керівництвом для забезпечення взаємодії між кампаніями в соціальних мережах та іншими маркетинговими та рекламними заходами.

• Кооперація з командою програми з надання правової допомоги DRC для розробки маркетингової стратегії просування Платформи, включаючи визначення цільової аудиторії, меседжів та каналів для просування.

• Генерація креативного контенту, включаючи пости, графіку та відео, для підтримки зацікавленості аудиторії та просування послуг платформи.

• Відстеження останніх тенденцій та технологій у соціальних мережах, та реалізація нових маркетингових стратегій відповідно до них.

• Співпраця з іншими НУО, урядовими органами та представниками громадянського суспільства та приватного сектору для просування Платформи через соціальні медіа.

• Оцінка наявних можливостей для ефективного маркетингу та надання рекомендацій керівнику програми щодо рекомендованого шляху дій.

• Координація та здійснення нагляду за діяльністю контрагентів, постачальників та інших суб’єктів, залучених до просування та маркетингу Платформи.

Аналітика:

• Ведення звітності, пов’язаної з правовою допомогою, що надається через Цифрову Платформу з Безоплатної Правової Допомоги DRC
• Забезпечення точності, вчасності, та користі такої звітності для програми DRC з надання правової допомоги
• Аналіз даних, зібраних у цій звітності, для виявлення тенденцій, закономірностей та узагальнень, що стосуються надання правової допомоги
• Представлення даних та висновків у зрозумілій та доступній формі
• Створення інформаційних матеріалів, таких як звіти, таблиці та інфографіки, перетворюючи дані у графічні продукти
• Надання аналізу для прийняття рішень командою програми з надання правової допомоги DRC стосовно покращення послуг та пропозицій Платформ
• Кооперація з іншими членами команди програми з надання правової допомоги DRC з метою забезпечення відповідності Платформи потребам її користувачів
• Обізнаність у сфері надання правової допомоги та надання рекомендацій стосовно змін та вдосконалення Платформи за потреби
• Забезпечення відповідності звітності правовим та етичним вимогам щодо конфіденційності та безпеки даних
• Забезпечення та підтримка якості даних шляхом моніторингу та аудиту джерел даних, виявляючи та виправляючи помилки, а також забезпечення узгодженості та надійності даних
• Розробка та впровадження процесів збору, аналізу та звітування стосовно даних, включаючи визначення ключових показників ефективності та встановлення напрямів для вдосконалення
• Постійне оновлення та вдосконалення процесів звітності та аналізу, з метою забезпечення їх ефективності, результативності та масштабування
• Сприяння розвитку Платформи шляхом аналізу інформаційних потреб та прогалин, оцінки процесу інформаційного менеджменту та інструментів збору та опрацювання інформації, а також розробки плану управління даними для підтримки правової діяльності DRC.
• Забезпечення відповідності інформаційних систем та процесів відповідним стандартам та практикам, що стосуються інформаційного менеджменту та захисту даних, зокрема стандартам і принципам управління інформацією в галузі захисту (англ. — PIM). та внутрішнім правилам DRC.
  
  

Досвід і технічні навички:

• Не менше 2х років досвіду роботи в сфері аналізу даних, звітності або бізнес-аналітиці
• Обізнаність у різних методологіях збору даних та вміння аналізувати інформацію
• Сильні аналітичні навички з можливістю проведення якісного та ґрунтовного аналізу даних
• Здатність чітко та лаконічно відображати інформацію у письмовій формі та ефективні комунікативні навички
• Досвід роботи з базами даних, інструментами візуалізації даних та програмним забезпеченням для статистичного аналізу, таким як SQL, Power BI або іншим
• Досвід роботи в правовому середовищі або з правовими даними є бажаним, але не обов’язковим
• Досвід роботи з (І)НУО є бажаним, але не обов’язковим
• Інноваційне мислення
• Вільне володіння англійською, українською та російською мовами

Усі ролі DRC вимагають від працівника, який обіймає посаду, оволодіння основними компетенціями DRC:

• Прагнення до досконалості: Зосередженість на досягненні результатів при забезпеченні ефективних процесів.
• Співпраця: Залучення відповідних сторін та заохочення зворотного зв’язку.
• Взяти на себе ініціативу: Взяття на себе відповідальності та ініціативи з одночасним прагненням до інновацій.
• Спілкування: Слухати і говорити ефективно і чесно.
• Демонструвати доброчесність: Дотримання та просування найвищих стандартів етичної та професійної поведінки відповідно до цінностей та Кодексу поведінки DRC, включаючи захист від сексуальної експлуатації, зловживань та домагань.

Ми пропонуємо:

• Тривалість контракту: 3 місяці з можливістю продовження за умови успішного проходження випробувального терміну;
• Місце роботи: м. Київ;
• Дата початку: якнайшвидше.

Процес подачі заявки:

Усі заявники повинні завантажити супровідний лист та оновлене резюме (не більше чотирьох сторінок) англійською мовою за посиланням: https://candidate.hr-manager.net/ApplicationInit.aspx?cid=1036&ProjectId=167961&DepartmentId=19100&SkipAdvertisement=true

Заявки, надіслані електронною поштою, розглядатися не будуть.

Кінцевий термін подання заявок: 02 червня 2023 року.

Щоб отримати додаткову інформацію про Данську раду у справах біженців, відвідайте наш вебсайт drc.ngo