Technical Writer / Business Analyst (Digital Healthcare Education Experts )/Технічний_а автор_ка / Бізнес-аналітик_иня (експерти з цифрової освіти в галузі охорони здоров’я)

Deloitte is seeking qualified candidates for 5 open positions of  Technical Writers / Business Analysts (Digital Healthcare Education Experts)  –  in support of the USAID Health Reform Support (HRS). 

Position: Technical Writer / Business Analyst (5 positions of Digital Healthcare Education Experts available)

Employment period: from February 01 to April 30, 2023

LOE: 60 days

Work format: remote

Project Background and Summary:

The purpose of the USAID Health Reform Support is to support a transparent, accountable, and effective health care system that is capable of meeting the health needs of the Ukrainian people. Advancing health sector reforms, enhancing transparency, and tackling corruption will reduce out-of-pocket payments and improve access and availability of high quality, evidence-based health care services for Ukrainians. Elimination of corruption is a cross-cutting theme across all objectives to be achieved by this activity, which include:

1. Improve health sector governance
2. Support the transformation of the healthcare financing model
3. Strengthen the health workforce
4. Enhance transparency, accountability and responsiveness of the health care system
5. Improve service delivery system at all levels

Background/Objective

The USAID/UKAID Health Reform Support is supporting the digitalization of healthcare services which is directly related to the level of knowledge and skills of healthcare professionals working in the new technological and methodological environment. Poor user knowledge, insufficient training and education on information systems, and a lack of digital literacy slows down the digitization of the healthcare system. With the involvement of the Ministry of Health, eHealth State-Owned Enterprise, the National Health Service of Ukraine, and other stakeholders in the digital health area, Healthcare Reform Support (HRS) team aims to support the development of the eHealth Knowledge Repository by creating new educational and methodological materials on the digitalization of healthcare in Ukraine and improvement of health professionals’ digital competencies. The Repository, created by SOE eHealth, will serve as a unified source of information on the existing eHealth ecosystem in Ukraine and practical IT solutions used in clinical practice. By explaining the key concepts and definitions, the Repository will be aligned with the ongoing development of the framework of professional digital competencies for healthcare professionals. Moreover, it will supplement the activity on implementing the eHealth communication strategy and developing a single electronic resource library on the digital transformation of healthcare in Ukraine. Furthermore, these materials will serve medical education facilities in the update of existing educational programs in Health Informatics.

Scope of Services:

1. Perform an analysis of available educational and methodological materials;
2. Conduct an in-person interview with experts from relevant national health agencies and other organizations, gathering missing information on the selected topics;
3. Develop high-quality qualification materials for healthcare professionals;
4. Integrate the prepared materials into the structure of the knowledge repository and information materials of the library of electronic healthcare resources.

It is required to  :

• develop educational and methodological materials for the Knowledge Repository with the aim to improve the understanding of the eHealth ecosystem in Ukraine by healthcare professionals
• develop a methodology and necessary materials for further support and updating of the Knowledge Repository sections
• provide a source of information to medical, educational institutions to update educational programs in the field of developing digital competencies of healthcare professionals.

The main goal of the expert is to develop educational and methodological materials for the Knowledge Repository on the digitalization of healthcare in Ukraine and equip healthcare professionals with materials to improve their level of digital education.

Each of 5 technical writers/business analysts is expected to:

Develop educational and methodical materials on the 2 sections selected out of the following list of topics:

1. Digital literacy of healthcare professionals
2. Digital transformation of healthcare in Ukraine
3. International experience of digital transformation of healthcare
4. Basic principles and solutions of the Concept of development of electronic health care of Ukraine
5. Ecosystem of electronic healthcare products of Ukraine
6. Electronic health informational system
7. Informational component in healthcare management
8. The place and importance of the electronic health care system in the implementation of the medical guarantee program
9. Telemedicine
10. Data protection in medical information and communication systems and digital rights of the patient

Requirements:

• Master’s degree with at least 5 years work experience (preferred but not required in technical writing)
• Work experience in educational facilities or state institutions is preferred
• Experience in preparation and implementation of technical and/or educational materials
• Strong personal, communication, and interpersonal skills
• Ability to multitask, prioritize and work autonomously
• Comfortable work in a dynamic environment with fast deadlines for completing tasks
• Participation in previous stages of healthcare implementation in Ukraine and/or working experience in eHealth area will be an advantage
• Knowledge of English will be an advantage

Qualified candidates are expected to send their CVs, cover letters, and two professional letters of reference/reference contacts to [email protected] no later than  February 8, 2023. Please indicate the following in the subject field of the email: “Technical Writer / Business Analyst (Digital Healthcare Education Expert)”. Only shortlisted candidates will be invited for an interview.

 UKR

Компанія «Делойт» шукає кандидата на 5 відкритих посад Технічний авторів / Бізнес-аналітиків (5 експертів з цифрової освіти в галузі охорони здоров’я) в рамках Проекту USAID «Підтримка реформи охорони здоров’я» (Проект).

Посада: Технічний автор / Бізнес-аналітик (5 експертів з цифрової освіти в галузі охорони здоров’я)

Період зайнятості: з 01 лютого по 30 квітня 2023 року

Навантаження: 60 днів

Формат роботи: віддалений

Інформація про Проект:

Мета діяльності Проекту USAID «Підтримка реформи охорони здоров’я» (Проект) полягає у підтримці прозорої, підзвітної та ефективної системи охорони здоров’я, здатної задовольняти потреби населення України. Сприяння реформуванню сектору охорони здоров’я, підвищення прозорості та боротьба з корупцією зменшать власні витрати громадян на охорону здоров‘я та покращать доступ українців до високоякісних та заснованих на доказах медичних послуг. Ліквідація корупції є складовою кожного компоненту, який має бути виконаним у рамках Проекту, а саме:

1. Покращення управління у секторі охорони здоров’я.
2. Сприяння трансформуванню моделі фінансування охорони здоров’я.
3. Зміцнення кадрового потенціалу сектору охорони здоров’я.
4. Підвищення прозорості, підзвітності системи охорони здоров’я та її чутливості до змін.
5. Покращення системи надання послуг на всіх рівнях.

Загальна інформація/мета:

Проєкт USAID/UKAID «Підтримка реформи охорони здоров’я» допомагає у розвитку цифровізації медичних послуг, що безпосередньо залежить від рівня знань та навичок медичних працівників, які працюють у новому технологічному та методологічному середовищі. Достатньо низька обізнаність користувачів, недостатня підготовка та рівень освіти щодо інформаційних систем, а також відсутність цифрової грамотності уповільнюють цифровізацію системи охорони здоров’я. За участю Міністерства охорони здоров’я, ДП «Електронне здоров’я», Національної служби здоров’я України та інших зацікавлених сторін у сфері цифрової охорони здоров’я, команда «Підтримки реформи охорони здоров’я» прагне допомагати у розвитку Репозиторію знань електронної охорони здоров’я шляхом створення нових навчально-методичних матеріалів щодо цифровізації охорони здоров’я в Україні та підвищення цифрових компетенцій медичних працівників. Репозиторій, створений ДП «Електронне здоров’я», слугуватиме єдиним джерелом інформації про існуючу екосистему електронного здоров’я в Україні та практичні ІТ-рішення, які використовуються в клінічній практиці. Пояснюючи ключові поняття та визначення, Репозиторій буде узгоджено з поточною розробкою структури професійних цифрових компетенцій для працівників охорони здоров’я. Крім того, це доповнить діяльність із впровадження комунікаційної стратегії електронного здоров’я та розробки єдиної бібліотеки електронних ресурсів з цифрової трансформації охорони здоров’я в Україні. Також ці матеріали слугуватимуть медичним закладам освіти в оновленні існуючих освітніх програм з інформатики в галузі охорони здоров’я.

Опис експертної посади (функцій):

1. Провести аналіз наявних навчально-методичних матеріалів;
2. Провести особисті інтерв’ю з експертами відповідних національних агенцій охорони здоров’я та інших організацій, зібравши відсутню інформацію з обраних тем;
3. Розробити якісні кваліфікаційні матеріали для медичних працівників;
4. Інтегрувати підготовлені матеріали в структуру сховища знань та інформаційних матеріалів бібліотеки електронних ресурсів охорони здоров’я.

Необхідно:

• розробити навчально-методичні матеріали для Репозиторію знань, з метою покращити розуміння працівниками охорони здоров’я екосистеми електронного здоров’я в Україні
• розробити методику та необхідні матеріали для подальшої підтримки та оновлення розділів Репозиторію знань
• забезпечити джерелом інформації медичні навчальні заклади для оновлення освітніх програм у сфері розвитку цифрових компетенцій медичних працівників.

Основною метою експерта є розробка навчально-методичних матеріалів для Репозиторію знань з цифровізації охорони здоров’я в Україні та забезпечення медичних працівників матеріалами для підвищення рівня цифрової освіти.

Очікується, що кожен із експертів із 5 технічних авторів / бізнес-аналітиків:

Розроблятиме навчально-методичні матеріали за 2 розділами, обраними з наступного переліку тем:

1. Цифрова грамотність медичних працівників
2. Цифрова трансформація охорони здоров’я в Україні
3. Міжнародний досвід цифрової трансформації охорони здоров’я
4. Основні принципи та рішення Концепції розвитку електронної охорони здоров’я України.
5. Екосистема електронних засобів охорони здоров’я України
6. Електронна медична інформаційна система
7. Інформаційна складова в управлінні охороною здоров’я
8. Місце та значення електронної системи охорони здоров’я в реалізації програми медичних гарантій
9. Телемедицина
10. Захист даних у медичних інформаційно-комунікаційних системах та цифрові права пацієнта

Вимоги до кваліфікації експерта:

• Ступінь магістра з принаймні 5-річним досвідом роботи (бажано, але не обов’язково пов’язаним із технічним написанням матеріалів)
• Бажано досвід роботи в навчальних закладах або державних установах
• Досвід підготовки та впровадження технічних та/або навчальних матеріалів
• Сильні особисті, комунікативні та міжособистісні навички
• Здатність виконувати багато завдань, розставляти пріоритети та працювати автономно
• Комфортна робота в динамічному середовищі зі швидкими термінами виконання завдань
• Участь у попередніх етапах впровадження системи охорони здоров’я в Україні та/або досвід роботи у сфері електронного здоров’я буде перевагою
• Знання англійської мови розглядатиметься як перевага

Кандидати, які відповідають вищезазначеним вимогам, повинні надіслати своє резюме, супровідний лист та два професійні рекомендаційні листи на [email protected] не пізніше 8 лютого 2023 р. У полі теми електронного листа треба зазначити посаду: «Технічний автор / Бізнес-аналітик (експерт з цифрової освіти в галузі охорони здоров’я)». На співбесіду будуть запрошені лише кандидати, які пройдуть попередній відбір.