Старший/ша фахівець/чиня з соціальної підтримки (Супервізор/ка)

ЗАГАЛЬНА ІНФОРМАЦІЯ

БФ «Право на захист» (далі – Фонд) — це лідер сектору в захисті людей, які постраждали від війни, ветеранів, біженців та осіб без громадянства. Ми прагнемо відновлення й інтеграції для тих, кому допомагаємо. Наша команда захищає права людей і впливає на те, щоб закони й рішення в Україні й світі ставали справедливішими. Ми активно розвиваємо мережу партнерів для локалізованої підтримки тих, хто цього потребує. Фонду — 13 років. Сьогодні команда БФ «Право на захист» налічує близько 1 200 спеціалістів. Географія: 22 області України, а також представництво в Польщі. З початку повномасштабного вторгнення допомогу отримали понад 3 300 000 людей. Наша робота отримала визнання на національному рівні: у 2024 році Фонд здобув перше місце в конкурсі «Благодійна Україна» в номінації «Всеукраїнська благодійність», увійшов до топ-10 рейтингу Forbes Україна «50 найкращих благодійних організацій» та посів 9-те місце в рейтингу доброчесності благодійних фондів України.

ОПИС ПРОЕКТУ

Проєкт “Соціальний захист для інклюзії, стійкості, інновацій та трансформації (SPIRIT)” спрямований на утвердження в Україні більш інклюзивної та чутливої системи соціального захисту людей з інвалідністю, спроможної ефективно задовольняти потреби цієї вразливої категорії населення. Метою проєкту є вдосконалення системи соціального захисту людей з інвалідністю в Україні, у тому числі шляхом переходу до соціальної моделі оцінки інвалідності, зміцнення відповідної соціальної інфраструктури, забезпечення особам з інвалідністю рівного доступу до отримання соціальних та інших послуг, а також усунення в цій частині будь-яких бар’єрів, пов’язаних із зовнішнім середовищем і ставленням. Втілення проєкту ґрунтується на цільовій підтримці людей з інвалідністю – повнолітніх осіб, дітей, ветеранів.

Проєкт передбачає проведення комплексної оцінки, спрямованої на визначення того, як люди з інвалідністю отримують доступ до послуг у різних секторах та установах, виявлення бар’єрів, які перешкоджають такому доступу, а також напрацювання відповідних рекомендацій щодо їх усунення.

ОПИС ПОСАДИ

Відповідає за забезпечення якості роботи фахівців з соціальної підтримки шляхом проведення індивідуальних та групових супервізій, перевірки документації, надання консультативної підтримки у тестуванні інструментів для оцінки функціонування осіб з інвалідністю у соціальній сфері на основі Міжнародної класифікації функціонування, інвалідності та здоров’я (МКФ), дотриманні стандартів надання послуг і етичних принципів в роботі з бенефіціарами. Посада спрямована на розвиток професійних компетенцій команди, підтримку її психологічної стійкості, виявлення потреб у навчанні та підвищення загальної ефективності надання послуг у межах програми захисту ВПО та постраждалого населення.

ОБОВ’ЯЗКИ ТА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

• Перевірка заповнених анкет, робочої документації та інструментів оцінки потреб;
• Перевірка робочої документації на предмет своєчасності, повноти та правильності оформлення, відповідності стандартам надання соціальних послуг, протоколам індивідуальної оцінки та іншим програмним вимогам;
• Проведення регулярних індивідуальних та групових сесій для розбору випадків та результатів опитування;
• Проведення моніторингових візитів для надання зворотного зв’язку щодо техніки інтерв’ю та етики спілкування;
• Надання фахівцям з соціальної підтримки консультативної підтримки;
• Підтримка психологічної стійкості фахівців шляхом організації рефлексій, обговорень складних випадків, профілактики професійного вигорання;
• Підготовка і подання раднику з питань соціального захисту та кейс-менеджменту, проєктному менеджеру щомісячних звітів про якість послуг та рекомендацій для покращення роботи;
• Участь у розробці та проведенні внутрішніх тренінгів, супервізійних сесій, воркшопів;
• Підготовка коротких аналітичних записок за результатами супервізій (успішні практики, типові помилки, рекомендації);
• Сприяння узгодженню підходів між різними компонентами програми захисту ВПО та постраждалого населення.

ПРОФЕСІЙНІ ВИМОГИ

• Вища освіта у сфері соціальних наук – соціальна робота, соціологія, психологія або інші дотичні спеціальності буде перевагою;
• Щонайменше 2 роки досвіду у сфері соціального захисту, кейс-менеджменту або надання соціальних послуг;
• Досвід супервізії, менторингу або коучингу буде значною перевагою;
• Знання чинного законодавства, видів соціальних послуг та їх основних заходів, розуміння міжнародних стандартів здійснення кейс-менеджменту;
• Володіння методами індивідуальної оцінки ризиків захисту, оцінки потреб і планування допомоги;
• Досвід роботи з центрами надання соціальних послуг, центрами надання адміністративних послуг, службами у справах дітей, територіальними центрами соціального обслуговування, управліннями Пенсійного фонду України, відділами соціального захисту населення буде перевагою;
• Досвід співпраці з міжнародними донорами, участі у реалізації проектів захисту буде перевагою;
• Навички аналітичного мислення, надання зворотного зв’язку, фасилітації групових зустрічей;
• Розуміння етичних аспектів, гендерних і вікових чутливостей;
• Уміння працювати самостійно з дотриманням визначених термінів;
• Розуміння гуманітарних принципів, стандартів мейнстрімінгу захисту, PSEA і підзвітності постраждалому населенню;
• Хороші комунікативні навички, ввічливість і дипломатичність;
• Вільне володіння українською мовою;
• Розуміння та дотримання Кодексу поведінки та інших політик Фонду.

МИ ПРОПОНУЄМО

• Контракт до 30 вересня 2026 року, з можливістю продовження, що залежить від подальшого фінансування і особистих результатів роботи;
• Конкурентну заробітну плату;
• Можливість працювати з однією із найсильніших українських правозахисних та гуманітарних неприбуткових організацій;
• Можливість професійного зростання;
• Психологічна підтримка та наставництво;
• Повага до балансу між роботою та особистим життям;
• Медичне страхування.

ПРОЦЕС ПОДАЧІ ЗАЯВКИ

Надіслати резюме на адресу [email protected], зазначивши у темі листа “Супервізор”. Відповіді будуть направлятися тільки особам, які будуть відібрані для інтерв’ю. Будь ласка, не телефонуйте додатково.

Заявки приймаються до 08 червня 2026 року. Якщо відповідні кандидати будуть визначені достроково, Фонд залишає за собою право завершити процес до цього терміну.