Методолог/иня-соціолог/иня із досвідом проведення досліджень Mystery Shopping

ЗАГАЛЬНА ІНФОРМАЦІЯ

БФ «Право на захист» (далі – Фонд) — це лідер сектору в захисті людей, які постраждали від війни, ветеранів, біженців та осіб без громадянства. Ми прагнемо відновлення й інтеграції для тих, кому допомагаємо. Наша команда захищає права людей і впливає на те, щоб закони й рішення в Україні й світі ставали справедливішими. Ми активно розвиваємо мережу партнерів для локалізованої підтримки тих, хто цього потребує. Фонду — 13 років. Сьогодні команда БФ «Право на захист» налічує близько 1 200 спеціалістів. Географія: 22 області України, а також представництво в Польщі. З початку повномасштабного вторгнення допомогу отримали понад 3 300 000 людей. Наша робота отримала визнання на національному рівні: у 2024 році Фонд здобув перше місце в конкурсі «Благодійна Україна» в номінації «Всеукраїнська благодійність», увійшов до топ-10 рейтингу Forbes Україна «50 найкращих благодійних організацій» та посів 9-те місце в рейтингу доброчесності благодійних фондів України.

Проєкт “Надання послуг захисту та допомоги з притулком ВПО, особам, що повертаються та постраждалому від війни населенню в Україні” шукає Методолога-соціолога із досвідом проведення досліджень Mystery Shopping, який буде підзвітним(-ою) старшій методологині з досліджень і працюватиме в тісній співпраці з менеджерами проектів, керівниками напрямків та програм. Дана позиція передбачає можливість роботи як в офісі, так і дистанційно.

ОБОВ’ЯЗКИ ТА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

• Розробка методології та методики дослідження задля вимірювання та моніторингу взаємодії між клієнтами та організацією;
• Розробка гайдів, розробка запитальників, тестування інструментарію, управління збором даних (KoboToolBox, Google Forms і т.д.);
• Контроль реалізації польового етапу, аналіз даних та підготовка звітів;
• Навчання фахівців з моніторингу перед початком збору даних щодо того, як правильно використовувати інструменти збору даних та збирати високоякісні дані;
• Участь у перемовинах з партнерами та командою, залученою в реалізацію дослідження
• Проведення презентацій отриманих результатів

Звітність та підзвітність

• Дотримуватися всіх відповідних політик та процедур R2P, зокрема, кодексу поведінки та політики підзвітності перед постраждалим населенням.

НЕОБХІДНА КВАЛІФІКАЦІЯ

• Мінімум 5 роки професійного досвіду;
• Досвід роботи в гуманітарних програмах та програмах розвитку є перевагою;
• Володіння якісною та кількісною методологією та методами збору даних, практичний досвід розробки та проведення досліджень Mystery Shopping буде перевагою;
• Досвід проведення якісних та кількісних досліджень;
• Знання програмного забезпечення та інструментів для мобільного збору даних буде перевагою;
• Досвідчений користувач Excel, сильні лідерські якості;
• Сильні міжособистісні та комунікативні навички;
• Здатність працювати самостійно над узгодженими завданнями,
• Дотримання дедлайнів, уважність до деталей;
• Вільне володіння англійською та українською мовами (письмово та усно).

МИ ПРОПОНУЄМО

БФ “Право на захист” пропонує успішному кандидату:

• Строковий договір до 30 грудня 2026 року з можливістю продовження, що залежить від подальшого фінансування і особистих результатів роботи;
• Можливість працювати з однією з найсильніших українських правозахисних та гуманітарних НУО;
• Підтримку та наставництво;
• Можливість професійного зростання;
• Теплий та дружній клімат в команді.

ПРОЦЕС ПОДАЧІ ЗАЯВКИ

Надіслати резюме та мотиваційний лист на адресу [email protected], зазначивши у темі листа “Методолог-соціолог із досвідом проведення досліджень Mystery Shopping_Київ”. Відповіді будуть направлятися тільки особам, які будуть відібрані для інтерв’ю. Будь ласка, не телефонуйте додатково.

Заявки приймаються до 30 березня 2026 року. Якщо відповідні кандидати будуть визначені достроково, Фонд залишає за собою право завершити процес до цього терміну.