Менеджер/ка з підтримки місцевого бізнесу / Local Business Support Manager

Загальна інформація

Фонд «Партнерство за сильну Україну» Фаза 2 (ФПСУ-2) — це багаторічна донорська програма, що реалізується під управлінням Міністерства закордонних справ, справ Співдружності націй та розвитку (МЗС) Великої Британії у співпраці з українським урядом. З 2025 року ФПСУ-2 реалізовуватиме низку Стратегічних проєктів (СП), спрямованих на зміцнення стійкості українських державних органів в умовах російської агресії та спроможності надавати критично важливу підтримку місцевим громадам у співпраці з громадянським суспільством, ЗМІ та приватним сектором.

У рамках одного з СП, «Економічне відновлення та можливості працевлаштування (ЕВМП)», надаватиметься підтримка державним органам і економічним агентам у формуванні інклюзивного та згуртованого бізнес-середовища, що дозволить стабілізувати діяльність підприємств для виживання в умовах воєнного часу, створити робочі місця та підвищити загальну доступність робочої сили. Для досягнення цієї мети ЕВМП співпрацюватиме з центральними та місцевими органами влади, бізнес-асоціаціями, мікро-, малими та середніми підприємствами (ММСП), а також організаціями та установами з розвитку робочої сили з метою досягнення відчутних результатів у регіонах і громадах, які найбільше потребують підтримки.

Основні послуги та обов’язки (ключові функції)

З метою розробки програмних заходів за одним із ключових напрямів ЕВМП Фонд шукає  Менеджера(ку) з підтримки місцевого бізнесу, який(ка) виступатиме ключовим експертом у розробці та впровадженні комплексу заходів зі стабілізації ММСП, пов’язаних із підтримкою ОПБ, навчанням та наданням обладнання ключовим ММСП (та ін.). Менеджер(ка) працюватиме у складі технічних радників ЕВМП під керівництвом директора ЕВМП, координуватиме свою діяльність із менеджером із РРС і ММСП та відповідним проєктним офісом з питань ММСП, братиме участь у розробці та технічному контролі за реалізацією стабілізаційних заходів та ініціатив, спрямованих на сприяння збереженню, утриманню та розвитку ММСП в цільових регіонах ФПСУ, а також забезпечення загальної економічної інклюзії, у співпраці з державними органами, організаціями підтримки бізнесу та бізнес-об’єднаннями.

Менеджер(ка) з підтримки місцевого бізнесу під загальним керівництвом директора компоненту ЕВМП буде ключовим профільним експертом, відповідальним за технічну сторону інтервенцій ЕВМП із збереження діяльності ММСП. Очікується, що він(вона) матиме розуміння викликів, пов’язаних із мікро-, малими та середніми підприємствами в цільових регіонах ФПСУ, контексту та операційного середовища, потенціалу економічної стійкості, можливостей і ключових форматів підтримки для утримання та збереження їхньої діяльності, а також збереження (та, в ідеалі, створення нових) робочих місць в результаті їхньої роботи. Менеджер(ка) з підтримки місцевого бізнесу також може комунікувати з регіональними зацікавленими сторонами, бізнес-асоціаціями та кластерами, агентствами регіонального розвитку та державними органами, організаціями з перекваліфікації та підтримки бізнесу з метою визначення можливого комплексу стабілізаційних ініціатив та розробки доцільних місцевих інтервенцій компоненту ЕВМП. Серед типових проєктних заходів можуть бути підтримка стабілізації виробничих та сервісних потужностей ММСП, тренінги та збереження їхнього бізнес-потенціалу, покращення місцевої співпраці з бізнес-партнерами та зацікавленими сторонами тощо.

Успішна робота на цій посаді передбачає виконання наступних ключових обов’язків:

• Допомога в належному запуску та реалізації стратегічного проєкту «Економічне відновлення та можливості працевлаштування» (ЕВМП), участь у технічних аспектах підкомпоненту підтримки ММСП, допомога в допрацюванні стратегії, визначенні робочих напрямків розвитку ММСП, розробці початкових узгоджених, орієнтованих на результат інтервенцій, забезпеченні внутрішньої узгодженості та взаємодії з СП та підрозділами ФПСУ-2, бенефіціарами, зовнішніми партнерами та іншими зацікавленими сторонами.
• Розвиток робочого напрямку підтримки ММСП в частині технічної реалізації з акцентом на розбудові та зміцненні зв’язків із компаніями, надавачами послуг, бізнес-об’єднаннями, організаціями з підтримки бізнесу, державними органами, що допоможуть зберегти та утримати підприємницьку діяльність і стимулювати потенційне зростання та створення робочих місць, а також пережити війну та покращити майбутні перспективи.
• У співпраці з проєктними фахівцями та регіональними координаторами під керівництвом директора ЕВМП розробка та реалізація відповідних, орієнтованих на результат стабілізаційних заходів із підтримки ММСП у координації та партнерстві з державними органами, освітніми закладами та приватним сектором.
• Розробка проєктів відповідних програмних документів і звітів, у тому числі (але не виключно) планів, резюме програм, запрошень до участі в закупівельних/грантових процедурах, (нерегулярних і регулярних) звітів керівництву та фінансовим партнерам, матеріалів для презентацій, програм заходів, тез для обговорення тощо.
• Безпосередня комунікація та координація з організаціями з підтримки бізнесу (асоціаціями, кластерами, палатами, приватними постачальниками послуг), центрами підтримки бізнесу з метою визначення та супроводу орієнтованих на результат заходів із підтримки ММСП, зокрема супровід розробки та реалізації групових консультацій, навчань, заходів (залежно від ситуації).
• Організація належного моніторингу та контролю за робочими процесами підкомпоненту ММСП, в тому числі бюджетом, реалізацією заходів, ефективністю витрат, громадським сприйняттям та іншими показниками ефективності з метою надання відповідних актуальних даних керівництву програми.
• Забезпечення інтеграції в програмні заходи питань гендерної рівності, людей із інвалідністю та соціальної інклюзії (GEDSI) у координації з підрозділом GEDSI ФПСУ
• Координація з підрозділами ФПСУ з досліджень, моніторингу, оцінки та навчання на досвіді (MEL) стосовно потреб у збиранні даних і проведенні досліджень, узгодження з теоріями заходів (theories of action) і теоріями змін проєктів і принципами MEL, а також фіксації MEL-показників та історій змін.
• Координація роботи з підрозділами з фондів, стратегічних комунікацій, екологічним підрозділом та іншими підрозділами ФПСУ з метою забезпечення узгодженості в плануванні, реалізації та моніторингу проєктів
• Постійний аналіз динамічної ситуації в Україні з метою врахування отриманих даних у розробці та реалізації проєктів, а також (за потреби) надання відповідних даних іншим підрозділам.
• Періодичні поїздки в межах України для спілкування зі співробітниками, партнерами та зацікавленими сторонами (залежно від поточної безпекової ситуації).
• Виконання додаткових адміністративних і технічних завдань і отримання кінцевих результатів на запит керівника компоненту «Врядування та відновлення послуг» і директора проєкту ЕВМП.

Необхідні навички та кваліфікація

Менеджер(ка) з підтримки місцевого бізнесу в ідеалі повинен(на) мати таку кваліфікацію та досвід:

• Вища освіта в галузі права, економіки, міжнародних відносин, управління бізнесом, маркетингу, технічних наук або суміжних галузях
• Мінімум 7 років професійного досвіду роботи в державному, корпоративному секторі, сфері професійних послуг або міжнародного розвитку (бажано з акцентом на економічній діяльності чи діяльності, пов’язаній із управлінням)
• Мінімум 2 роки підтвердженого досвіду управління проєктами з підтримки приватного сектору (або пов’язаними з ними) в Україні
• Підтверджений досвід управління проєктами зростання (персонал, бюджет, партнерства, впровадження нових продуктів/послуг)
• Підтверджені експертні знання в сфері розвитку приватного сектору з акцентом на ММСП
• Знайомство з методологіями надання технічної допомоги та/або стабілізації конфліктів є перевагою
• Готовність виїжджати в цільові області ФПСУ-2, в тому числі на прифронтові чи прикордонні території, якщо дозволяє безпекова ситуація.
• Відмінні комунікаційні навички, в тому числі вміння чітко та ефективно розмовляти та писати українською та англійською мовами
• Проактивність, ініціативність, відповідальність

Тривалість роботи/рівень залученості (LOE)

Це довгострокова посада з повною зайнятістю, трудові відносини оформлюються через подовжуваний однорічний договір (подовжується після успішного досягнення/впровадження особистих SMART-цілей).

Підпорядкування: директор ЕВМП.

Місце роботи. Основне місце роботи на цій посаді – Київ (Україна) з можливістю відряджень до інших частин України (якщо дозволяє безпекова ситуація).

Деталі подання заявки  

Подайте заявку за наступним посиланням до 21 травня. Для ролей, що вимагають знання англійської мови, англомовні резюме є бажаними (але не обов’язковими). Ми заохочуємо подавати заявки людей з інвалідністю. Заявки будуть розглядатися на постійній основі. Будь ласка, не телефонуйте. Chemonics зв’яжеться з фіналістами. 

PFRU-2 Recruitment – Candidate Application

Background

The Partnership Fund for a Resilient Ukraine – Phase 2 (PFRU-2) is a multi-year, multi-donor funded programme managed by the UK’s Foreign, Commonwealth and Development Office (FCDO) and governed in collaboration with the Government of Ukraine. Starting from 2025, PFRU-2 will be implementing a series of Strategic Projects (SPs), entitled to strengthen Ukrainian governments’ capacity and resilience in the face of Russian aggression to deliver essential support to local communities in collaboration with civil society, media and the private sectors.

One of the SPs, “Economic Recovery and Employment Opportunities (EREO)”, will support governments and economic agents in developing an inclusive and cohesive business environment, allowing to stabilize operations of businesses to survive during the wartime, creating jobs and increasing the overall availability of the workforce. To achieve that, EREO will work with and alongside national and local governments, business associations, MSMEs (micro, small and medium enterprises), as well as workforce development organizations and institutions, to achieve tangible results in regions and communities, which require support the most.  

Principal Services and Responsibilities (Essential Functions)

To develop activities of one the key areas of EREO, PFRU-2 is recruiting a Local Business Support Manager, which will act as a key subject matter expert in developing and delivering a set of MSMEs stabilization activities, related to support to BSOs, training and equipment provision to essential MSMEs (and other). Being a part of the pool of EREO technical advisors, the Manager will report to EREO Director and coordinate with WFD and MSMEs Manager and respective project office on MSMEs, being involved in development and technical supervision over stabilization activities and initiatives, focused to support sustaining, retaining and developing MSMEs in PFRU target regions and overall economic inclusion, in collaboration with governments, business support organization and self-unions of business.    

The Local Business Support Manager, under the overall leadership of the EREO Director, will be the key subject matter expert, responsible for the technical part of EREO interventions in sustaining operations of MSMEs, expected to have an understanding of the micro and small medium enterprises’ challenges in PFRU regions, the context and operating environment, economic resilience potential, opportunities and key formats of support to retain and sustain their operations as well as retain (and ideally create new) jobs, as a result of their work. The Local Business Support Manager is also entitled to liaison with regional stakeholders, business associations and clusters, regional development agencies and governments, reskilling and business support organizations to define a feasible set of stabilization initiatives to design feasible EREO interventions in the field. Typical activities may include support to stabilizing the manufacturing and service capacities of MSMEs, trainings and retaining their business capabilities, improving local collaborations with business partners and stakeholders, etc.

The following responsibilities will be crucial to the success of the role:

• Support the start-up and delivery within the Economic Recovery and Employment Opportunities (EREO) Strategic Project, contributing to the technical area, of the support to MSMEs workstream, helping in finalizing the strategy, defining the MSMEs development work stream, building-out initial coherent and result-oriented interventions, ensuring internal coherence and inter-operability with PFRU-2 SPs and teams, beneficiaries, external partners and other stakeholders
• Focusing on the technical implementation, build out the MSMEs development work stream, focusing efforts on developing and enhancing ties with companies, service providers, self-unions of business, business support organizations, authorities, helping to sustain and retain business operations and stimulate potential growth and creation of jobs, to survive the war time and enhance the future perspectives
• Work with project officers and field coordinators under the supervision of the EREO Director to design and deliver relevant and result-oriented stabilization activities in the area of support to MSMEs in coordination and in partnership with governments, educational, institutional and the private sector
• Draft relevant program documents and reports, including (but not limited to) plans, program statements, solicitation narratives, (on-off and regular) reports to leadership and the funding partners, inputs into presentations, agendas, talking points, etc.  
• Directly liaise and coordinate with business support organizations (associations, clusters, chambers, private service providers), business support centers to identify and support result-oriented MSMEs support. This may include supporting the development and delivery of group consultations, training, and events, when/if applicable
• Organize proper monitoring and supervision over the MSMEs work stream, including budgets, delivery, cost-benefit, public perception and other forms of efficiency tracking to update program leadership accordingly
• Ensure project activities incorporate gender equality, disability, and social inclusion (GEDSI) principles, in coordination with the PFRU GEDSI team
• Coordinate with PFRU research and monitoring, evaluation and learning teams for evidence and research needs, alignment with project theories of action and change and MEL principles, and capturing of MEL indicators and change stories
• Coordinate with funds, StratCom, environment and other PFRU teams to build coherence in project planning, delivery and monitoring
• Analyze Ukraine’s rapidly changing context on an ongoing basis to inform project design and delivery, sharing relevant updates with the wider team where appropriate.
• Travel on occasion within Ukraine to engage with staff, partners, and stakeholders (subject to the security situation at the time).
• Provide additional administrative and technical tasks and deliverables, as requested by Lead on Service Delivery and EREO Project Director.

Required Skills and Qualifications

The Local Business Support Manager would ideally have the following qualifications and experience:

• A university degree in law, economics, international relations, business administration, marketing, engineering, or related fields
• At least 7 years of professional experience in government, corporate sector, professional services or international development (preferably with an emphasis on economic or governance-related activities)
• At least 2 years of proven experience in managing private sector support (or related) projects in Ukraine
• Proven experience in managing growth projects (people, budgets, partnerships, introduction of new products/services)
• Proven expertise on private sector development with an emphasis on MSMEs
• Familiarity with technical assistance and/or conflict stabilization methodologies is a plus
• Willingness to travel within PFRU-2 target Oblasts, including those in or near frontline or border areas, security permitting.
• Excellent communications skills including speaking and writing clearly and effectively in Ukrainian and English
• Proactivity, initiative, accountability

Duration of Assignment/LOE

This will be a full-time, long-term position, based on extendable 1-year contract (prolonged upon successful completion/implementation of personal SMART-goals).

Reports To: EREO Director.

Location of Assignment: The principal location of this assignment is Kyiv, Ukraine, with travel to other parts of Ukraine (security permitting).

Application Details: 

Apply using the following link by May 21st. For roles requiring English language skills, English language CVs are preferred (but not required). We encourage to apply people with disabilities. Applications will be considered on a rolling basis. No telephone inquiries, please. Chemonics will contact finalists. 

PFRU-2 Recruitment – Candidate Application