Менеджер/ка з організації подій (рівень: джуніор/середній)

Вакансія: Менеджер з організації подій (рівень: джуніор/середній)

Організація: Daily Humanity (Україна)

Що потрібно буде робити (ваші основні обов’язки):

• Комунікація та супровід клієнтів: Ви будете основною контактною особою для наших клієнтів, забезпечуючи їм якісну підтримку на всіх етапах взаємодії.
• Координація локацій: Самостійне ведення та координація майданчиків під час проведення заходів, а також асистування старшому менеджеру на флагманських подіях.
• Адміністрування календаря: Регулярне оновлення, внесення змін та підтримання в актуальному стані загального календаря подій.
• Клієнтська підтримка (Customer Care): Обробка вхідних звернень (відповіді на запитання користувачів, надання інформації). Первинна фільтрація запитів та своєчасна передача старшому менеджеру.
• Підтримка маркетингових активностей: Допомога команді в підготовці та публікації контенту в соціальних мережах.
• Робота з розсилками: Оформлення email-розсилок з анонсами для бази підписників організації, а також дистрибуція анонсів у тематичних чатах та інших каналах комунікації.

Що ми очікуємо від кандидата/ки (Вимоги):

Ми шукаємо людину, яка любить організовувати події і зустрічі, координувати і планувати, цінує час і вміє пріоритизувати задачі.

Професійні навички (Hard Skills):

• Досвід: Базовий досвід роботи в організації подій, клієнтському сервісі (Customer Success) або на позиції адміністратора/асистента (від 2 років).
Досвід роботи в громадському секторі або медіа буде перевагою, але не є обовʼязковою чи вирішальною умовою.

• Комунікації та тексти: Грамотна усна та письмова українська мова.
Вміння писати чіткі, зрозумілі та ввічливі листи/повідомлення для спілкування з клієнтами та підписниками.

• Знання мов: Володіння англійською мовою на середньому рівні (B2) або вище (організація має міжнародних партнерів та працює з іноземцями) є обовʼязковим.

• Цифрова грамотність: Впевнене користування Google Workspace(зокрема майстерне ведення Google Календаря). Базовий досвід роботи з платформами для email-розсилок (напр., Mailchimp, Brevo), платформами онлайн-конференцій (Zoom, Google Meet) та створення простих візуалів (напр., у Canva чи Figma). Обов’язкове вміння користуватися інструментами ШІ (Claude, Gemini Pro, ChatGPT).

• Соцмережі: Розуміння принципів роботи соціальних мереж (Facebook, Instagram, LinkedIn) для асистування в публікації контенту та модерації запитів.

Особисті якості (Soft Skills) та цінності:

• Синхронізація з місією: Розуміння місії Daily Humanity — ви поділяєте цінність культури безпеки, збереження життів та розвитку ментальної/ фізичної стійкості людей у часи війни.
• Високий рівень емпатії та етики: Здатність екологічно та терпляче спілкуватися з різними людьми, зокрема з тими, хто працює у стресових умовах або зонах підвищеного ризику.
• Організованість та уважність: Вміння тримати фокус на деталях, не губити завдання в потоці вхідних звернень та підтримувати ідеальний порядок у розкладах і календарях.
• Самостійність та проактивність: Здатність брати відповідальність за свій напрямок (B2C-івенти, локації, розсилки) та швидко орієнтуватися у нестандартних ситуаціях на майданчику під час подій.
• Стресостійкість та гнучкість: Готовність до динамічної роботи та оперативної зміни планів, що є нормальним для сфери івентів.

Що ми пропонуємо:

• Робота зі змістом та впливом: Ви станете частиною команди, яка реалізує найбільшу у світі програму навчання з безпеки для цивільного населення. Ваша робота безпосередньо сприятиме збереженню життів та розвитку імунітету безпеки в Україні.
• Навчання та експертиза: Вільний доступ до наших передових тренінгів (HEFAT, HEAT, тактична медицина, цифрова та фізична безпека, ментальна стійкість). Ви здобудете унікальні навички і знання щодо виживання та роботи у кризових умовах.
• Потужний нетворкінг: Можливість співпрацювати з міжнародними фондами, гуманітарними місіями, провідними медіа, топовими журналістами та експертами з безпеки.
• Кар’єрне зростання: Ми зацікавлені в розвитку своїх людей. Ви отримаєте необхідний менторський супровід від старшого менеджера з перспективою подальшого кар’єрного росту в організації.
• Турбота про команду: Оскільки ми приділяємо особливу увагу ментальній стійкості нашої аудиторії, ми так само дбаємо про психологічний комфорт та екологічне середовище всередині команди.

Умови роботи:

• Конкурентна та своєчасна фінансова винагорода: 650 євро/міс.
• Гнучкий підхід: віддалена праця приблизно 50% від всього робочого часу, з гнучким розкладом. Обовʼязково мешкати у Києві або Київській області
• Забезпечення необхідними підписками та програмним забезпеченням для роботи
• Можливість тестувати інноваційні рішення та використовувати передові технології до того, як цим починають користуватися всі інші
• Можливі відрядження у межах України та за кордон для організації подій або участі у подіях, із офіційним запрошенням (для військовозобов’язаних)

Вакансія дійсна до: 30 травня 2026.

ПОДАВАЙТЕСЬ ЧЕРЕЗ ФОРМУ.