Менеджер(ка) з інформаційних систем та інфраструктури даних/ Information Systems & Data Infrastructure Manager

Загальна інформація

Програма «Партнерство за сильну Україну» Фаза 2 (PFRU-2) — це багаторічна донорська програма, що реалізується під управлінням Міністерства закордонних справ, справ Співдружності націй та розвитку (МЗС) Великої Британії у співпраці з українським урядом.

Менеджер(ка) з інформаційних систем та інфраструктури даних керуватиме технічним управлінням, інтеграцією та оптимізацією цифрових платформ в програмі PFRU-2. Його/її основним завданням буде забезпечення надійності, масштабованості та безпеки ключових систем, зокрема Aktek iO, PowerBI та pmo365, а також підтримка інфраструктури даних і протоколів управління даними. Менеджер(ка) у співпраці з внутрішніми підрозділами та зовнішніми постачальниками впроваджуватиме надійні, зручні у використанні рішення з підвищення операційної ефективності та підтримки прийняття рішень на основі даних.

Ключові обов’язки:

Адміністрування та інтеграція систем

• Налаштування, підтримка та усунення несправностей корпоративних платформ, зокрема Aktek iO, PowerBI та pmo365.
• Забезпечення безперебійної взаємодії між системами через інтеграцію API, конвеєри даних і автоматизацію.
• Управління доступом користувачів, правами та протоколами автентифікації на платформах.

Управління даними та безпека

• Впровадження та моніторинг механізмів управління даними, зокрема дотримання GDPR та політик донорів щодо даних.
• Контроль за протоколами безпеки даних, стандартами шифрування та процедурами резервного копіювання.
• Проведення регулярних аудитів для забезпечення цілісності даних і надійності систем.

Технічна підтримка та оптимізація

• Виконання функцій основної контактної особи для пов’язаних із системами запитів і ескальованих кейсів.
• Моніторинг продуктивності систем і проактивне виявлення можливостей для оптимізації.
• Проведення навчань і надання документації користувачам щодо функціональних можливостей платформ і найкращих практик.

Розвиток інфраструктури

• У співпраці з ІТ фахівцями та програмними підрозділами оцінка інфраструктурних потреб і надання рекомендацій щодо рішень, які можна масштабувати.
• Керівництво впровадженням нових інструментів і оновлень із забезпеченням мінімізації збоїв і максимізації ефективності.
• Ведення документації щодо системної архітектури, робочих процесів і конфігурацій.

Взаємодія із зацікавленими сторонами

• Робота з постачальниками та надавачами послуг з метою забезпечення своєчасної підтримки та відповідності рівню обслуговування.
• У співпраці з керівниками компонентів програми трансформація операційних потреб у технічні рішення.
• Підтримка процесу візуалізації даних і звітування через інформаційні панелі PowerBI та інші інструменти.

Кваліфікація та досвід:

Обов’язкові вимоги:

• Ступінь бакалавра в галузі інформаційних систем, комп’ютерних наук або суміжній дисципліні.
• Мінімум 3 роки досвіду адміністрування ІТ-систем або роботи на посадах, пов’язаних із інфраструктурою даних.
• Професійний рівень управління хмарними платформами (наприклад, Microsoft Azure, Power Platform).
• Глибоке розуміння питань управління даними, кібербезпеки та інтеграції систем.

Бажані вимоги:

• Сертифікати з ITIL, Microsoft Power Platform або Azure Administration.
• Досвід роботи в гуманітарних або розвиткових програмах.
• Знання інструментів проєктного менеджменту та гнучких методологій (agile).

Ключові компетенції:

• Вирішення технічних проблем, аналітичне мислення.
• Сильні комунікаційні навички, вміння працювати з зацікавленими сторонами.
• Увага до деталей, відповідальне ставлення до забезпечення цілісності даних.
• Уміння працювати самостійно та в команді в динамічному середовищі.

Інструкції щодо подання резюме:

Подайте заявку за наступним посиланням до 3 листопада. У полі «На яку посаду ви подаєтесь?» слід вибрати посаду  CO 25 Information Management and Data Infrastructure Manager. Для ролей, що вимагають знання англійської мови, англомовні резюме є бажаними (але не обов’язковими). Ми заохочуємо подавати заявки людей з інвалідністю. Заявки будуть розглядатися на постійній основі. Будь ласка, не телефонуйте. Chemonics зв’яжеться з фіналістами. 

PFRU-2 Recruitment – Candidate Application

Background 

The Partnership Fund for a Resilient Ukraine – Phase 2 (PFRU-2) is a multi-year, multi-donor funded programme managed by the UK’s Foreign, Commonwealth and Development Office (FCDO) and governed in collaboration with the Government of Ukraine.

The Information Systems & Data Infrastructure Manager will lead the technical management, integration, and optimization of digital platforms used across the PFRU-2 programme. This role focuses on ensuring the reliability, scalability, and security of core systems—including Aktek iO, PowerBI, and pmo365—while supporting data infrastructure and governance protocols. The Manager will collaborate with internal teams and external vendors to deliver robust, user-friendly solutions that enhance operational efficiency and data-driven decision-making.

Key Responsibilities:

Systems Administration & Integration

• Configure, maintain, and troubleshoot enterprise platforms including Aktek iO, PowerBI, and pmo365.
• Ensure seamless interoperability between systems through API integration, data pipelines, and automation.
• Manage user access, permissions, and authentication protocols across platforms.

Data Governance & Security

• Implement and monitor data governance frameworks, including compliance with GDPR and donor data policies.
• Oversee data security protocols, encryption standards, and backup procedures.
• Conduct regular audits to ensure data integrity and system reliability.

Technical Support & Optimization

• Serve as the primary technical point of contact for system-related queries and escalations.
• Monitor system performance and proactively identify opportunities for optimization.
• Provide training and documentation to users on platform functionality and best practices.

Infrastructure Development

• Collaborate with IT and programme teams to assess infrastructure needs and recommend scalable solutions.
• Lead the deployment of new tools and upgrades, ensuring minimal disruption and maximum impact.
• Maintain documentation of system architecture, workflows, and configurations.

Stakeholder Engagement

• Liaise with vendors and service providers to ensure timely support and service-level compliance.
• Work with programme leads to translate operational needs into technical solutions.
• Support data visualization and reporting through PowerBI dashboards and other tools.

Qualifications & Experience:

Required:

• Bachelor’s degree in Information Systems, Computer Science, or related field.
• Minimum 3 years of experience in IT systems administration or data infrastructure roles.
• Proficiency in managing cloud-based platforms (e.g., Microsoft Azure, Power Platform).
• Strong understanding of data governance, cybersecurity, and system integration.

Desirable:

• Certifications in ITIL, Microsoft Power Platform, or Azure Administration.
• Experience working in humanitarian or development contexts.
• Familiarity with project management tools and agile methodologies.

Core Competencies:

• Technical problem-solving and analytical thinking
• Strong communication and stakeholder management
• Attention to detail and commitment to data integrity
• Ability to work independently and collaboratively in a fast-paced environment

Application Details:

Apply using the following link by November 3rd. You should select the position CO 25 Information Management and Data Infrastructure Manager in the field “What position you are applying for?” For roles requiring English language skills, English language CVs are preferred (but not required). We encourage to apply people with disabilities. Applications will be considered on a rolling basis. No telephone inquiries, please. Chemonics will contact finalists. 

PFRU-2 Recruitment – Candidate Application