Менеджер/ка внутрішніх проєктів для процесного відділу

ЗАГАЛЬНА ІНФОРМАЦІЯ

БФ «Право на захист» (далі – Фонд) — це лідер сектору в захисті людей, які постраждали від війни, ветеранів, біженців та осіб без громадянства. Ми прагнемо відновлення й інтеграції для тих, кому допомагаємо. Наша команда захищає права людей і впливає на те, щоб закони й рішення в Україні й світі ставали справедливішими. Ми активно розвиваємо мережу партнерів для локалізованої підтримки тих, хто цього потребує. Фонду — 13 років. Сьогодні команда БФ «Право на захист» налічує близько 1 200 спеціалістів. Географія: 22 області України, а також представництво в Польщі. З початку повномасштабного вторгнення допомогу отримали понад 3 300 000 людей. Наша робота отримала визнання на національному рівні: у 2024 році Фонд здобув перше місце в конкурсі «Благодійна Україна» в номінації «Всеукраїнська благодійність», увійшов до топ-10 рейтингу Forbes Україна «50 найкращих благодійних організацій» та посів 9-те місце в рейтингу доброчесності благодійних фондів України.

Кого ми шукаємо

Ми шукаємо BPM Analyst до Процесного офісу — людину, яка допоможе підтримувати ритм змін: координуватиме власників процесів, слідкуватиме за дотриманням дедлайнів, братиме участь у тестуванні та впровадженні оновлень, а також відстежуватиме ключові показники ефективності процесів.

Чим ти будеш займатися

• Координація роботи власників процесів: відстеження прогресу завдань, нагадування про дедлайни, фіксація статусів у реєстрі процесів.
• Підготовка та організація роботи по тестуванню змін: допомога в розробці шаблонів для подальшої оптимізації, організація зустрічей з учасниками, проміжні чекапи по ключових етапах — контроль виконання завдань у встановлені терміни.
• Супровід впровадження змін: від регламентації та навчання учасників — до контролю закріплення оновлених версій процесів у роботі команди.
• Відстеження показників процесів: моніторинг вказаних показників власниками процесів, моніторинг відхилень від планових значень, підготовка звітних матеріалів.
• Моделювання процесів в нотації BPMN 2.0.
• Комунікація з командою щодо змін у процесах.
• Приймати участь та допомагати власникам процесів в оптимізації на визначених етапах, таких як “Потік цінності”, “VOC” та “Матриця пріоритизації. Всім інструментам будемо навчати.

Що ми очікуємо

• 1–2 роки досвіду в роботі з бізнес-процесами, операційним менеджментом або проєктною координацією буде перевагою.
• Структурованість та уважність до деталей — вміння тримати кілька завдань і дедлайнів під контролем одночасно.
• Базове розуміння процесного підходу — або готовність швидко опанувати.
• Вміння працювати з людьми.
• Аналітичне мислення: вміння читати показники, бачити відхилення, формулювати висновки.
• Досвід роботи з інструментами для візуалізації процесів (Lucid, Miro, draw.io тощо) — перевага.
• Впевнений користувач Excel / Google Sheets для роботи з даними та звітністю.
• Українська мова — вільно; англійська — середня.

Що ми пропонуємо

• Роботу в команді, яка будує процесну культуру з нуля — твій внесок буде помітним.
• Можливість навчатися: методологія BPM, ABPMP CBOK, інструменти оптимізації процесів.
• Підтримку від керівника процесного офісу та чітку методологію роботи.
• Можливість часткової дистанційної роботи.
• Офіційне оформлення, конкурентна заробітна плата.

ПРОЦЕС ПОДАЧІ ЗАЯВКИ

Надіслати резюме та мотиваційний лист на адресу [email protected], зазначивши у темі листа “Менеджер внутрішніх проєктів для процесного відділу_Київ”. Відповіді будуть направлятися тільки особам, які будуть відібрані для інтерв’ю. Будь ласка, не телефонуйте додатково.

Заявки приймаються до 10 травня 2026 року. Якщо відповідні кандидати будуть визначені достроково, Фонд залишає за собою право завершити процес до цього терміну.