Фасилітатор/ка та адміністратор/ка простору для дітей (Дніпро)

“Art of Aid” | (“Мистецтво надання допомоги”) – громадська організація, яка надає комплексну підтримку внутрішньо переміщеним особам, жінкам, дітям та іншим вразливим групам з 2018 року, поєднуючи юридичну допомогу, психосоціальні заходи та програми соціальної адаптації.

Організація була заснована у 2018 році на території прифронтової Луганщині (а саме – у Станиці Луганській), командою ВПО з окупованого Луганська. Після другого вимушеного переміщення у 2022 році команда відновила діяльність у м. Дніпро – одному з головних гуманітарних хабів України.

Окрім допомоги цільовим групам, ми прагнемо трансформувати гуманітарну практику, поєднуючи професіоналізм, людяність і повагу до різноманіття, ґрунтуючись на підході «рівний-рівному», оскільки більшість нашої команди – і є частиною нашої цільової аудиторії. Саме це сприяє високому рівню довіри нашої цільової аудиторії. Ми є частиною гуманітарної відповіді в Україні, дотримуємось стандартів Sphere, найвищих гуманітарних стандартів та принципу “Не нашкодь”.

Організація активно зростає та розширює напрямки діяльності. В межах реалізації наших програм з підтримки ВПО, ми запрошуємо до нашої команди фасилітатора/ку та адміністратора/ку дитячого простору, який/яка забезпечуватиме організацію роботи простору та підтримку реалізації активностей для дітей у стаціонарному форматі та під час виїзних заходів.

Ця позиція передбачає поєднання адміністративної, організаційної та комунікаційної функцій і є ключовою для забезпечення системної роботи простору, якісної реєстрації учасників та ефективної взаємодії з бенефіціарами.

Робота передбачає взаємодію з вразливими групами населення, тому важливо поєднувати професійний підхід до адміністрування процесів із дотриманням принципів етичної комунікації, конфіденційності та безпечного середовища.

Обов’язки:

• організація щоденної роботи дитячого простору (графік, підготовка приміщення, підготовка анонсів заходів, координація активностей)
• запрошення, зустріч та реєстрація бенефіціарів (офлайн та онлайн), супровід учасників під час відвідування
• ведення та своєчасне оновлення баз даних (Еxcel)
• збір зворотного звʼязку та інформування відвідувачів про доступні механізми скарг та пропозицій
• координація участі дітей у заходах та комунікація з батьками/опікунами
• адміністративна та організаційна підтримка команди під час проведення активностей
• участь у виїзних заходах: організаційна підтримка, реєстрація учасників, координація процесів на місці
• контроль за порядком у просторі та дотриманням внутрішніх правил
• дотримання стандартів захисту дітей, конфіденційності та внутрішніх політик організації

Наші очікування:

• ФОП 3-ї групи з наявністю необхідних КВЕДів (або готовність відкрити)
• досвід адміністративної роботи або роботи з клієнтами / відвідувачами (в тому числі – дітьми)
• впевнене користування Excel, Google Docs, Google Sheets, Zoom
• уважність до деталей та вміння працювати з великим обсягом інформації
• організованість та відповідальність
• розвинені комунікаційні навички
• готовність відвідувати тренінги та навчання
• дотримання етичних норм, конфіденційності та гуманітарних стандартів

Бажаний досвід:

• досвід роботи у громадському секторі/НУО/гуманітарних проєктах
• досвід ведення баз даних, реєстрацій або роботи з анкетами
• участь в організації заходів або координації груп
• розуміння базових принципів захисту бенефіціарів (safeguarding, PSEA)

Кандидат/ка зобов’язується дотримуватися внутрішніх політик та процедур організації, зокрема:

• кодексу етики та поведінки
• політики захисту персональних даних  
• політики щодо захисту дітей  
• політики щодо конфлікту інтересів  
• антикорупційної політики  
• а також принципів конфіденційності, недискримінації та безпечного середовища для бенефіціарів та ін. членів команди.

Ознайомитися з частиною з них, можна на нашому сайті за посиланням: https://www.art-of-aid.com.ua/pro-nas/ 

Що ми пропонуємо:

• роботу з реальним соціальним змістом: ви будете напряму взаємодіяти з людьми та бачити, як ваша робота впливає на покращення їх життя
• роботу в команді, яка має власний досвід проживання викликів переміщення і будує свою діяльність на розумінні, а не формальних підходах
• оплату праці відповідно до формату співпраці (ФОП) у розмірі 28.000 грн
• можливість професійного розвитку у сфері гуманітарної, підвищення кваліфікації через участь у навчаннях та тренінгах

Процес подачі

Якщо вам відгукується ця вакансія та наші підходи до діяльності – відправте резюме та короткий мотиваційний лист (до однієї сторінки) на нашу електронну адресу адресу: [email protected]

В темі листа просимо зазначити назву вакансії та ПІБ. 

Прийом заявок триває до 11.05.2026. З кандидатами, які пройшли відбір – ми зв’яжемося для подальшого запрошення на співбесіду. 

Надсилаючи своє резюме, ви підтверджуєте, що:

• Надаєте згоду ГО “Art of Aid” на обробку та зберігання персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних»;
• Ознайомлені з ключовими політиками організації та принципом нульової толерантності до корупції та дискримінації.