Фахівець/чиня з інформаційних технологій / ICT Officer

Hорвезька рада у справах біженців (NRC) є незалежною, гуманітарною неурядовою організацією, заснованою у 1946 році. Ми надаємо допомогу, захищаємо права та сприяємо розв’язанню проблем біженців, внутрішньо переміщених осіб та інших осіб, які постраждали внаслідок збройного конфлікту.  NRC розпочала свою діяльність в Україні наприкінці 2014 року, підтримуючи людей, які постраждали від конфлікту на сході країни. Зараз ми нарощуємо наші зусилля в Україні та в сусідніх країнах, щоб надати допомогу людям, які змушені покинути свої домівки через війну. 

Ми шукаємо Фахівця/фахівчиню з інформаційних технологій в Північний регіональний офіс NRC в Києві.

Ваші обов’язки включатимуть:

• Забезпечення офісу NRC підтримкою телекомунікаційного обладнання (iнтернет-мережа, супутниковий зв’язок тощо) відповідно до стандартів NRC в галузі інформаційних технологій
• Встановлення, налаштування та оновлення програмних засобів, електронної пошти (Outlook), Office365, Okta, Agresso, OneDrive, антивірусів тощо.
• Забезпечення надання послуг з налаштування та усунення несправностей стандартних додатків NRC та доступу до веб-пошти.
• Забезпечення профілактичного обслуговування комп’ютерів, ноутбуків, принтерів, мереж та будь-якого обладнання відповідно до діючих політик.
• Встановлення стандартного мережевого обладнання Cisco Meraki у всіх підлеглих офісах.
• Управління локальною мережею (LAN) та бездротовою локальною мережею з метою забезпечення оптимальної продуктивності мережевої інфраструктури для підключення до мережі Інтернет (оптоволоконне підключення, радіо, VSAT), доступу до хмарних додатків, зберігання та резервного копіювання даних у хмарі (Office 365), мереж Cisco Meraki та систем резервного електроживлення, безпеки (кондиціонування, електрика, фізичний доступ), стаціонарних комп’ютерів та ноутбуків, смартфонів, програмного забезпечення та мобільних додатків.
• Надання технічної підтримки співробітникам NRC.
• Забезпечення функціонування сховищ SharePoint Team sites та управління правами доступу.
• Підтримка процесів архівації та зберігання файлів.
• Забезпечення належного управління обладнанням (Microsoft Intune).
• Управління гарантійними зобов’язаннями з авторизованими сервісними центрами для комп’ютерного та офісного обладнання.
• Навчання персоналу NRC з метою забезпечення належного використання технологічних інструментів та їх правильного застосування.
• Управління ліцензіями на програмне забезпечення та хмарні сервіси з метою оптимізації використання ресурсів NRC та забезпечення їх оновлення.
• Управління обліковими записами користувачів для забезпечення доступу до інституційних інструментів.

Вимоги:

• Вища освіта в галузі системної інженерії, програмного забезпечення, інформатики, комп’ютерних наук або аналогічній галузі. 
• Мінімум 3 роки підтвердженого досвіду роботи в сфері інформаційних компютерних технологій, пов’язаного з обов’язками на даній посаді.
• Знання управління мережевим обладнанням (адміністрування мереж LAN/WAN, усунення несправностей та моніторинг).
• Досвід внутрішнього обслуговування клієнтів та навчання кінцевих користувачів.
• Бажано мати хороші робочі знання Microsoft Power Platform, Power BI, особливо в PowerApps, Power Automate та Sharepoint.
• Рівень володіння англійською мовою не нижче Intermadiate.

Поведінкові компетенції: 

• Сильні навички моніторингу контексту та аналітичні навички.
• Сильні навички нетворкінгу та ведення переговорів.
• Стійкість і здатність працювати в нестабільному середовищі.
• Стратегічне мислення.
• Здатність надавати повноваження та будувати довіру.

Ми пропонуємо:

• Трудовий договір до 31.12.2024 року (з можливістю продовження).
• Офіційна заробітна плата та медичне страхування.
• Графік роботи: 9.00-17.00, субота,неділя – вихідні дні.
• Робота в динамічному та впливовому середовищі.

Кінцевий термін подачі заяв – 05.02.2024

Щоб подати заявку на цю вакансію, натисніть посилання

HR NRC