Cтарший/а фахівець/ня з технічного супроводу (зі знанням англійської мови)

БФ «Право на захист» (Фонд) – благодійна організація, що зосереджує свою діяльність на наданні допомоги внутрішньо переміщеним особам, особам, які потребують міжнародного захисту, особам без громадянства, особам з підвищеним ризиком безгромадянства та особам без документів. Фонд є виконавчим партнером УВКБ ООН і здійснює програми надання прямої правової допомоги по всій Україні, сприяє змінам в національній правовій базі, приведенню її у відповідність до міжнародних стандартів в галузі прав людини. 

Проект «Адвокація, захист і правова допомога внутрішньо переміщеним особам» спрямований на захист і підтримку прав внутрішньо переміщених осіб і постраждалого від збройної агресії РФ населення на національному, місцевому та індивідуальному рівнях.  

БФ “Право на захист” шукає кандидатів на посаду Старшого фахівця/ні з технічного супроводу. Старший фахівець/ня з технічного супроводу БФ «Право на захист» підпорядковується Координатору/ці проєкту. 

Мета проєкту:

Заохочення ВПО та населення, постраждалого від війни, переїхати з небезпечних районів і місць

компактного проживання (далі – МКП) як короткострокове рішення та орендувати житло. Зменшення

тиску між місцевими жителями та ВПО, які евакуювалися після 24 лютого 2022 року, та створення

умов для легшої інтеграції бенефіціарів у місцеві громади.

Обов’язки та відповідальність

• Технічна підтримка та консультування користувачів CRM-систем;
• Розробка навчальних (інструкційних) матеріалів та ведення інформаційних систем по проєкту, організація процесу навчання персоналу у очному та дистанційному форматі;
• Організація і проведення процедур оцінки персоналу;
• Аналіз, переклад, оформлення документів, формування листів – запитів згідно з правилами і процедурами партнера;
• Перетворення, поєднання, форматування таблиць;
• Обробка та аналіз масивів даних;
• Розробка технічних та організаційних рішень та їх упровадження;
• Організація роботи команд технічної підтримки та супроводу (back-end);
• Розробка системи статистики по проєкту підготовка звітів та надання зворотного зв’язку. 

Необхідні навички/кваліфікація

• Вища освіта; 
• Вільне володіння українською мовою;
• Володіння англійською мовою на рівн мінімумі В2 та вище як письмово, так і усно.
• Уміння проводити лекції, презентації, навчальні тренінги та майстер-класи;
• Високий рівень комп’ютерної грамотності: уміння працювати з Power BI, KoBo-формами, Excel, Google sheets (формули, зведені таблиці), Power Point, Telegram (створення ботів), програми для роботи з ілюстраціями, Zoom, Google meet, teams, webex та різними CRM-системами ;
• Досвід роботи в гуманітарному секторі на технічних посадах (Data Analysis, MEAL) буде перевагою;
• Гарні комунікаційні навички; навички самоорганізації; уміння організовувати роботу інших;
• Толерантність; вміння створити та підтримувати дружню робочу атмосферу;
• Обізнаність з гуманітарними принципами та стандартами прав людини.

Ми пропонуємо

Фонд пропонує успішному кандидату контракт до 29 грудня 2023 року з можливістю продовження, що залежить від подальшого фінансування і особистих результатів роботи. Сума винагороди розраховується погодинно відповідно до залучення та становить біля 40 000 грн.

Процес подання заявки

Відправити резюме та мотиваційний лист на адресу [email protected] зазначив в темі листа Cтарший фахівець/ ня з технічного супроводу ( зі знанням англійської мови). Відповіді будуть направлятися тільки особам, які будуть відібрані для інтерв’ю. Будь ласка, не телефонуйте додатково.

Заявки приймаються до 18 серпня 2023 року. Якщо відповідні кандидати будуть визначені достроково, БФ «Право на захист» залишає за собою право завершити процес до цього терміну.