Бізнес-аналітик(-иня) із розроблення послуг у Дії
ЗАВЕРШЕНО
Фонд Східна Європа в межах проєкту USAID / UK aid «Прозорість та підзвітність у державному управлінні та послугах» (TAPAS) оголошує конкурс на позицію бізнес-аналітика / бізнес-аналітикині із розроблення послуг у мобільному застосунку та на порталі Дія (Diia Services Business Analyst).
Обсяг робіт і обов’язки експерта/-ки:
- Вивчати бізнес-процеси надання державних послуг населенню та бізнесу.
- Аналізувати чинне законодавство, що регламентує надання адміністративних послуг населенню та бізнесу.
- Збирати аналітичні дані, необхідні для розроблення електронних послуг у мобільному застосунку та на порталі Дія.
- Проводити регулярні зустрічі із зацікавленими сторонами (серед іншого – з представниками державних органів, користувачами, бізнесом) щодо з’ясування вимог до електронних послуг в Дії.
- Розробляти оптимізовані моделі та удосконалені бізнес-процеси надання електронних послуг у мобільному застосунку та на порталі Дія.
- Моделювати інтерфейси та інтерактивні форми майбутніх послуг.
- Розробляти користувацькі історії (User stories).
- Супроводжувати беклог проєкту.
- Готувати документацію проєкту, зокрема технічні вимоги, технічні завдання та специфікації для розроблення електронних послуг у мобільному застосунку та на порталі Дія.
- Проводити регулярні координаційні зустрічі із зацікавленими сторонами.
Вимоги до кваліфікації:
- Вища або незавершена вища ІТ- чи інженерна освіта (або споріднені галузі).
- Понад два (2) роки досвіду роботи у аналітиці бізнес-процесів.
- Досвід у написанні технічних завдань, вимог та специфікацій для IT-продуктів.
- Розуміння процесу проєктування та розроблення програмного забезпечення, його впровадження.
- Вміння структурувати елементи інформаційних систем та визначати можливі програмні рішення.
- Знання нотацій BPMN 2.0 та UML.
- Досвід роботи з Jira та Confluence.
- Досвід використання продуктів для моделювання інтерфейсів (Axure, Figma).
- Досвід у моделюванні бізнес-процесів (Cawemo).
- Досвід у комунікаціях з державними органами (з’ясування вимог, проведення презентацій).
Бажані навички та досвід роботи:
- Розвинені організаційні уміння та увага до деталей.
- Досвід спілкування і взаємодії з користувачами, клієнтами.
- Комунікабельність та вміння працювати в команді.
- Здатність навчати непідготовлених користувачів.
- Бажання навчатися нових технологій і продуктів.
- Буде плюсом досвід впровадження і використання державних програмних продуктів.
- Знання англійської мови буде перевагою.
- Знання законодавства в галузі надання адміністративних послуг буде перевагою.
Заявки (резюме, яке містить відповідний досвід роботи та навички, прямі контактні дані) прохання надсилати до 23:00 год 17 серпня 2023 року на адресу: [email protected] з позначкою «Diia Services Business Analyst».
Контактна інформація:
Юлія Заплавна, менеджерка проєкту, Фонд Східна Європа
[email protected]