Асистент/ка гарячої лінії (Запоріжжя)
ЗАВЕРШЕНО
БО “Благодійний фонд Посмішка ЮА” запрошує Асистента/-ку гарячої лінії в команду проєкту, спрямованому на підвищення спроможності медичних працівників у наданні якісних послуг із питань сексуального та репродуктивного здоров’я (СРЗ) в умовах кризових ситуацій.
Локація: м. Запоріжжя
Вимоги:·
- Вища освіта (бакалавр) або середня освіта.
- Навички роботі з великим об’ємом інформації.
- Навички роботи з Google Таблицями, Excel, обробки великого обсягу інформації.
- Досвід роботи у подібних проєктах не менше 1 року
- Відповідальність, стресостійкість, увага до деталей.
- Готовність дотримуватись етичних норм, відсутність судимостей.
- Нульова толерантність до будь-яких проявів насилля та дискримінації, дотримання етичних норм (Сексуальна експлуатація та наруга заборонені в усіх формах. Організація впроваджує політику запобігання сексуальним домаганням, сексуальній експлуатації та нарузі. Процедури регулюються відповідно до політики ЗСЕН та організаційних правил і положень організації).
Обов’язки:
- Прийом і обробка вхідних дзвінків.
- Реєстрація звернень у системі управління заявками.
- Обробка електронних листів та повідомлень.
- Підготовка звітів для керівництва.
- Передача складних питань у відповідні відділи.
- Збір і передача зворотного зв’язку від клієнтів.
- Дотримання правил конфіденційності та захисту даних.
Надсилайте резюме до 20.01.2025 на електронну адресу [email protected] з приміткою у темі листа “Асистент/-ка гарячої лінії м. Запоріжжя”.
*Якщо протягом 10 днів (з моменту завершення терміну подачі резюме) ми не зв’яжемось з Вами — це означає, що вказані в резюме знання та досвід не відповідають вимогам. В такому випадку ми зможемо повернутись до вашої кандидатури при появі релевантних вашому досвіду вакансій.
**Надсилаючи резюме, Ви надаєте згоду на обробку та зберігання своїх персональних даних.
***Шановний/на кандидат/ка, інформуємо тебе про те, що ми проводимо перевірку біографічних даних, рекомендаційних листів і довідок, а також просимо кандидатів/ок ознайомитись з політиками Фонду: https://www.posmishka.org.ua/report/