Тендер на розробку політик і процедур надання послуг на європейській «гарячій лінії»

Всеукраїнська громадська організація “Магнолія» в рамках програми «Ініціативи секторальної підтримки громадянського суспільства» оголошує тендер на надання послуг з розробки політик і процедур надання послуг на європейській «гарячій лінії» 116 000 відповідно до Директиви ЄС 2009/136/ЕС Європейського Парламенту і Ради Європи від 25.11.2009, згідно з вимогами Міжнародної Федерації Missing Children Europe.

У рамках послуги мають бути розроблені наступні документи:

1. Процедура опитування свідків, що бачили зниклу дитину і зателефонували гарячу лінію 116 000
2. Правила роботи консультантів гарячої лінії 116 000 та посадових інструкцій (керівник лінії, консультант, кейс-менеджер)
3. Методика телефонного консультування на гарячій лінії 116 000
4. Процедура сприяння соціальному супроводу дитини, що перебувала у розшуку і є підозра, що дитина-жертва насильства
5. Процедура сприяння розшуку української дитини, яка зникла в країнах Європи
6. Алгоритм роботи консультанта гарячої лінії 116 000

Максимальна сума тендеру: 115 200 грн

Терміни надання послуги: 15 квітня – 15 липня 2020 р.

Перелік документів для участі у тендері:

1. Резюме
2. Диплом про вищу освіту, сертифікати (за наявності)
3. Свідоцтво реєстрації ФОП (за наявності)
4. Посилання на персональну сторінку на порталі cd-platform.org

Критерії відбору учасників:

1. Вища освіта
2. Досвід роботи: від 5-ти років у державних соціальних службах
3. Перевага буде надана учаснику, який має авторство методичних посібників у сфері соціального супроводу дітей, консультування батьків, усиновлювачів, опікунів та має міжнародні сертифікати щодо забезпечення процесуальних прав дитини.

 Кінцевий термін подачі документів: 17 березня, 14:00

 Для участі у тендері документи надсилати на е-мейл: [email protected]

 Контактна особа: Марина Липовецька, керівник проектів ВГО «Магнолія», +380936890070, [email protected]