Тендер на проведення циклу фасилітаційних сесій з організаційного розвитку

Громадська спілка «Слобожанські стратегії» (м. Харків) оголошує тендер на проведення циклу фасилітаційних сесій з організаційного розвитку. Тендер проводиться в рамках програми «Платформа розвитку громадянського суспільства», що фінансується з коштів USAID.

 Форма очікуваної послуги. Послуга надається у два етапи:

• Етап 1 – Дводенна стратегічна сесія.
• Етап 2 – Дводенна фасилітаційна сесія з роботою над помилками і захистами-презентаціями підготовлених документів.

Конкретні задачі запланованого циклу фасилітаційних сесій:

• Покращення способів орієнтації на потреби та залучення клієнтів, а також сталого отримання зворотного зв’язку від клієнтів нашої НГО
• Виявлення оптимальних «час/ресурс» способів оцінки потреб клієнтів та виявлення наших прихованих резервів для ефективного і інноваційного їх задоволення
• Розробки комунікаційної стратегії на 6 і 12 місяців та логіки її провадження для різних типів учасників НГО (члени наглядової ради, члени нашої Спілки, персонал, волонтери, партнери)
• Підготовки плану розробки програм і «мапи ризиків».

Головні очікувані результати роботи:

• Після першої стратегічної сесії очікується, що нами спільно з тренером будуть сформульовані т.зв. «домашні завдання» по «дорожніх картах» та інших документах для доопрацювання на другу сесію, яка відбудеться за 3-4 тижні.
• Виявлено і уточнено реальні способи орієнтації нашої НГО на потреби та залучення певного цільового сегменту клієнтів з обов’язковим зворотнім зв’язком від них.
• Розроблено і представлено перед тренером проект «дорожньої карти» надання клієнто-орієнтованих послуг.
• Розроблено і представлено перед тренером «дорожню карту» на 6 місяців і комунікаційну стратегію на 12 місяців із певною логікою їх провадження для різних типів учасників НГО (члени наглядової ради, члени нашої Спілки, персонал, волонтери, партнери)
• Підготовлено і представлено тренеру проект «дорожньої карти» із розробки програм та відповідної «мапи ризиків» для найбільш знакових етапів (milestones).

Терміни надання послуги: кінець серпня – вересень 2017 р.

Вимоги до постачальника послуг:

• глибоке розуміння специфіки роботи з місцевими органами влади, донорами і великими організаціями (вузи, асоціації тощо);
• розгорнуте резюме з підтвердженим досвідом роботи з громадськими організаціями і асоціаціями з питань організаційного розвитку і налагодження їхніх послуг;
• відмінні комунікаційні та презентаційні навички;
• практичний прогресуючий досвід фасилітації заходів – не менше 5 років;
• обізнаність із сучасними трендами розвитку громадянського суспільства в Україні та світі;
• надані рекомендації клієнтів (або їхні контактні дані) будуть значною перевагою;
• досвід роботи в організаціях-донорах буде перевагою.

Перелік документів, які треба подати:

Резюме, рекомендації (або контактні дані) клієнтів – за наявністю, лист зацікавленості.

Кінцевий термін подачі документів – до 20-00 год. 14 серпня 2017 р.

Просимо зацікавлених осіб надсилати свої конкурсні пропозиції на е-адресу [email protected]. У разі виникнення запитань просимо їх ставити в письмовому вигляді, надіславши на дану е-адресу.

Максимальна сума тендеру – 18,7 тис. грн (як гонорар до сплати податків).

Додаткова інформація. Місце проведення – місто Харків, в обладнаних приміщеннях ГС «Слобожанські стратегії».

У разі потреби відібраному кандидату буде компенсовано проїзд (не вище класу «купе» потягом) і розміщення у готелі в центральній частині Харкова.

Окрім конкурентного розміру гонорару ми гарантуємо дружню робочу атмосферу.

Очікувана кількість учасників фасилітаційних сесій на кожному її етапі – 8-10 осіб, які є співробітниками НГО, членами НГО і членами Наглядової ради.