Тендер на надання послуг зі створення та просування чат-боту з питань сексуального та репродуктивного здоров’я та прав та надання послуг постраждалим від гендерно зумовленого насильства
Тендер відбувається в межах проєкту “Життєво важлива, гендерно чутлива та інклюзивна допомога у сфері СРЗ та ГОН для постраждалих від конфлікту людей усіх статей в Україні та Польщі”, що реалізується Благодійним Фондом “Здоров’я жінки і планування сім’ї” спільно з міжнародною гуманітарною організацією CARE за підтримки Федерального міністерства закордонних справ Німеччини.
Завдання: надання послуг зі створення чат-боту згідно концепту наданого замовником, наповнення чат-боту, пілотування/тестування, внесення коректив після пілотування та за результатами рекомендацій замовника, підтримка роботи та усунення технічних помилок у період до кінця терміну дії договору.
Період надання послуг: червень 2024 року – грудень 2024 року.
Цільова група: загальне населення, із фокусом на мешканок і мешканців Дніпропетровської та Запорізької областей.
Технічне завдання:
- надання рекомендацій щодо набору модулів, підсистем та режимів функціонування системи відповідно до ТЗ нижче;
- планування розробки чат-боту: уточнення ТЗ із замовником, створення прототипу, формування чек-листа функцій, розробка архітектури сценарію, тестовий запуск, аналіз, вдосконалення, запуск, технічна підтримка за потреби;
- чат-бот має інформативний характер, надає інформацію користувачам про сексуальне та репродуктивне здоров’я у форматі тематичних блоків;
- збір такої інформації від користувача при запуску боту: вік (повних років), стать (жіноча, чоловіча, інше), область та населений пункт проживання – інформація має збиратися у окрему табличку або іншу доцільну форму для зручності опрацювання фахівцем з моніторингу та оцінки;
- збір інформації про поведінку користувачів у чат-боті для подальшої аналітики;
- очікувана кількість користувачів: до 5000 (можливе зростання кількості підписників у майбутньому, необхідно розглянути опцію платної підписки на платформу розміщення чат-боту);
- платформа розміщення чат-боту українська або іноземна (не асоційована з російською федерацією);
- підключення ШІ для відповіді на запитання користувачів не потрібне;
- перенаправлення користувачів на гарячу лінію у разі виникнення додаткових питань;
- можливість pin-up повідомлень у чат-боті від адміністратора (нагадування про чат-бот, інформування про запуск активностей, новини тощо);
- попередній сценарій чат-боту буде надано замовником, необхідно вдосконалити його та адаптувати з огляду на ЦА чат-боту;
- коректорська вичитка текстів інформаційних блоків чат-боту;
- технічна підтримка чат-боту до 31 грудня 2024 року (можливий варіант продовження співпраці, умови та вартість послуг обговорюється додатково).
Тематичні блоки матеріалів чат-боту (можливі корективи та доповнення)
Сексуальне та репродуктивне здоров’я та права. Загальна частина
- гінеколога - уролога/андролога
|
Для уточнення деталей щодо ТЗ, звертайтесь до Валерії Діденко [email protected]
Обов’язкові кваліфікаційні вимоги до постачальника послуг:
- право на здійснення підприємницької діяльності;
- наявність відповідних КВЕДів для здійснення діяльності.
Документи, які підтверджують відповідність кваліфікаційним вимогам:
- підприємства (ТОВ, ПАТ, ПрАТ, ПП тощо) – копію Свідоцтва про державну реєстрацію юридичної особи (для зареєстрованих до 07.05.2011 року, якщо їм не було видано Виписку) або копію Виписки з Єдиного державного реєстру юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців, а також копію Витягу з Єдиного державного реєстру юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців, довідка про банківські реквізити;
- фізичної особи – підприємця (ФОП) на єдиному податку – копію Свідоцтва про державну реєстрацію (для зареєстрованих до 07.05.2011 року, якщо їм не було видано Виписку) або копію Виписки з Єдиного державного реєстру юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців, а також копію Виписки з Реєстру платників єдиного податку, довідка про банківські реквізити;
Особливі умови
- БФ «Здоров’я жінки і планування сім’ї» залишає за собою право вимагати від учасників тендера додаткові матеріали або інформацію, що підтверджують відповідність окремих положень пропозицій вимогам технічного завдання даного тендеру.
- Учасники фактом участі у тендері:
- визнають, що несуть відповідальність за достовірність наданої інформації та усвідомлюють репутаційні ризики, пов’язані з наданням недостовірних відомостей та послуг неналежної якості;
- безумовно погоджуються з усіма умовами тендеру і зобов’язуються виконувати їх належним чином.
Форма та порядок оплати
Валюта пропозиції – українська гривня.
Валюта оплати – українська гривня.
Розрахунки за надані послуги проводяться в безготівковій формі згідно наступного графіку: авансовий платіж 80% впродовж 5-и банківських днів після підписання договору, післяплата 20% впродовж 3-х банківських днів після підписання Сторонами відповідного акту наданих послуг.
Правила оформлення тендерної пропозиції – перелік необхідних документів:
- Тендерна форма – Додаток №1
- Тендерна (фінансова) пропозиція в довільній формі.
- Копія Виписки (Витяг) ЄДР.
До участі в оцінці допускаються тендерні пропозиції, які:
- оформлені українською мовою;
- закріплені підписом та печаткою (за наявності);
- вчасно надіслані електронною поштою.
Цінові пропозиції та посилання на портфоліо просимо надсилати не пізніше 26 травня 2024 року (до 23:59 за київським часом) за такими адресами: Анжеліка Мазньова [email protected], Валерія Діденко [email protected].
У темі листа, будь ласка, зазначте: конкурс на надання послуг зі створення чат-боту.
Критерії вибору переможців
- Відповідність заявки потребі замовника та умовам тендерної документації.
- Раціональна фінансова пропозиція. Найбільш економічно вигідною пропозицією буде визначено пропозицію, ціна якої є найнижчою.
- Попередній успішний досвід реалізації побідних завдань.
Розглядаються пропозиції як від фізичних осіб-підприємців неплатників ПДВ так і юридичних осіб платників ПДВ.
Визначення переможців відбудеться після фінансової та технічної оцінки запропонованих пропозицій згідно з критеріями, які зазначені вище у цьому Технічному завданні.
Учасники тендеру отримають електронні листи та/або телефонні дзвінки з відповідною інформацією.
БФ «Здоров’я жінки і планування сім’ї» працює відповідно до політики рівних можливостей, тому наймає на роботу кваліфікованих фахівців з різних секторів суспільства, незалежно від їх соціально-демографічних характеристик і індивідуальних переваг.