Загальна інформація / General information

Назва тендеру / Tender Title:

Закупівля послуг з постачання питної води для офісів / Procurement of services for offices maintenance (drinking water supply).

Мета / Purpose:

Забезпечення безперебійної, безпечної та ефективної роботи офіснів, шляхом своєчасного постачання питної води / Ensuring uninterrupted, safe and efficient operation of offices through timely supply of drinking water

Місце проведення / Location:

надаються Виконавцю перед початком надання послуг / provided to the Contractor before the start of the provision of services.

Тривалість контракту / Duration of the contract:

12 місяців / 12 month

Обсяг послуг / Scope of services

У межах надання послуг Постачальник забезпечує доставку: бутильованої питної води / Within the framework of service provision, the Supplier shall provide: delivery of bottled drinking water;

підлоговий кулер — 1 шт / floor-standing water cooler — 1 unit;

електрична помпа — 2 шт / electric water pumps — 2 units;

балони для води — 12 шт / water bottles/containers — 12 units;

заміну балонів із включенням вартості доставки та підйому до місця встановлення / replacement of cylinders including the cost of delivery and lifting to the installation site

Діагностику несправностей, профілактичні роботи / fault diagnosis, preventive maintenance / bottle replacement service including delivery and carrying to the installation point;

Заміну зношених деталей та витратних матеріалів (за погодженням із Замовником) / replacement of worn parts and consumables (as agreed with the Customer);

Орієнтовний обсяг постачання води визначається відповідно до потреб Замовника протягом строку дії договору / The estimated volume of water supply shall be determined according to the Customer’s needs during the contract period.

Характеристики надання послуг / Service provision characteristics

Питна вода повинна відповідати чинним санітарно-гігієнічним нормам та стандартам якості / Drinking water must comply with all applicable sanitary and quality standards.

Вода постачається у герметичних багаторазових балонах / Water shall be supplied in sealed reusable bottles.

Постачальник забезпечує своєчасну доставку, заміну порожніх балонів на повні, а також належний технічний стан обладнання / The Supplier shall ensure timely delivery, replacement of empty bottles with full ones, and proper technical condition of the equipment.

Оперативне реагування на заявки Замовника / prompt response to Customer’s requests.

Кулер та помпи повинні бути новими, чистими та готовими до використання / The cooler and pumps must be new, clean, and ready for use.

Доставка здійснюється за адресою Замовника у погоджений час / Delivery shall be carried out to the Customer’s address at the agreed time.

Вимоги / Requirements

Наявність досвіду надання аналогічних послуг не менше 3 років / at least 3 years of experience in providing similar services.

Наявність необхідних дозвільних документів та сертифікатів якості на питну воду / Availability of all necessary permits and quality certificates for drinking water.

Забезпечення безперебійного постачання води протягом усього строку дії договору / Ability to ensure uninterrupted water supply throughout the contract period.

Можливість оперативної заміни обладнання у разі несправності / Ability to promptly replace defective equipment if necessary.

Умови надання послуг / Terms of service

Послуги надаються за заявками Замовника / Services shall be provided upon the Customer’s request.

Терміни реагування на заявки від 24 годин / Response times to requests from 24 hours.

Вартість заміни балонів включає доставку, підйом та встановлення / The bottle replacement cost shall include delivery, carrying, and installation.

Розрахунки здійснюються на підставі підписаних актів наданих послуг та/або видаткових накладних / Payments shall be made based on signed service acceptance acts and/or delivery notes.

Можливість укладання довгострокового договору (12 місяців чи більше) на обслуговування / Possibility of concluding a long-term contract (12 months or more) for services.

Вимоги до звітності та гарантійні вимоги / Reporting requirements and warranty requirements

Надавати видаткові накладні та/або акти наданих послуг та сертифікати якості на питну воду за вимогою Замовника / provide delivery notes and/or service acceptance acts and drinking water quality certificates upon the Customer’s request.

Інформувати Замовника про можливі затримки або зміни графіка поставок / promptly inform the Customer of any possible delays or schedule changes.

Зобов’язання щодо усунення недоліків, виявлених у гарантійний період, за рахунок Виконавця / Obligation to remedy defects discovered during the warranty period at the expense of the Contractor.