Компанія для обслуговуванню комп’ютерів та програмного забезпечення (ПЗ) до них

Громадська організація “ДІКСІ ГРУП” , оголошує конкурс пропозицій для обрання постачальника послуг по обслуговуванню комп’ютерів та програмного забезпечення (ПЗ) до них

Опис очікуваних послуг:

• Технічний нагляд за організацією експлуатації прийнятого на обслуговування обладнання (19 ПК+2 принтера).
•  Консультація Замовника з питань експлуатації, прийнятого на обслуговування обладнання на місці встановлення або по телефону.
• Здійснення профілактичного та регламентного обслуговування, виконання робіт по виявленню та усуненню недоліків:
• Профілактичне обслуговування – обслуговування, яке забезпечує стале постійне та безперебійне функціонування прийнятого на обслуговування обладнання.
• Регламентне обслуговування – обслуговування, яке передбачено виробниками прийнятого на обслуговування обладнання та яке є необхідне для сталого та безперебійного функціонування такого обладнання.
• Здійснення екстрених викликів для усунення недоліків прийнятого на обслуговування обладнання Замовника.
• Встановлення, обслуговування, профілактика, виявлення та усунення неполадок ПЗ Замовника, екстрені виїзди для усунення несправностей у функціонуванні ПЗ.
• Налагодження, обслуговування, профілактика та усунення несправностей функціонування  локальної мережі обладнання Замовника, внутрішньої мережі, підключення обладнання до зовнішньої мережі.
• Заміна обладнання на відповідні справно працюючі елементи.

Обслуговування – нагляд за технічним станом обладнання та роботою програмного забезпечення такого обладнання, які спрямовані на виявлення та усунення дефектів, несправностей в їх роботі. У випадку виявлення дефектів та несправностей в роботі обладнання та програмного забезпечення – їх усунення та налагодження, а у випадку необхідності, заміні на відповідні справно працюючі елементи.

Оцінка пропозицій відбуватиметься за наступними критеріями:

• Кількість обов’язкових виїздів на місяць;
• Вартість послуг;
• Час реакції на заявку.

Повний пакет документів повинен містити скан-копії:

• Заповненої заявки на участь в повному конкурсному відборі, яку можна знайти за посиланням;
• Цінової пропозиції відповідно до вище зазначених вимог;
• Презентація наявного персоналу;
• Рекомендацій (за наявності).

Для юридичної особи прохання додати наступні скан-копії:

• Довідку про реєстрацію платника податків;
• Свідоцтва або виписки з Єдиного державного реєстру юридичних осіб;

Для фізичної особи прохання додати наступні скан-копії:

• Свідоцтва або виписки з Єдиного державного реєстру;

Просимо надсилати пропозиції українською мовою, вказавши очікуваний рівень оплати послуг за місяць (ціни повинні бути представлені в гривнях без ПДВ), до 23:59 17 жовтня 2019 року за адресою: [email protected] Чорниш Віктор.