Секторальний\а фахівець\чиня із взаємодії з громадою та підзвітності

Товариство Червоного Хреста України (ТЧХУ) відкриває вакансію на посаду Секторального фахівця \чині із взаємодії з громадою та підзвітності

Товариство Червоного Хреста України – найбільша гуманітарна організація в Україні, яка однією з перших реагує на всі надзвичайні ситуації в країні та надає допомогу тим, хто її найбільше потребує

Опис роботи

Спеціаліст з оцінки ефективності діяльності надаватиме технічну підтримку шляхом проведення тренінгів та розробки навчальних матеріалів для всіх надавачів послуг в рамках діяльності ТЧХУ:

• Проводитиме тренінги для оцінки рівня ефективності навчання в рамках плану розбудови потенціалу.
• Здійснюватиме загальну координацію діяльності регіональних пунктів ЦОВВ на місцях.
• Сприятиме переходу збору даних з каналів зворотного зв’язку в єдину CRM-систему.
• Братиме участь в оцінці потенціалу КЕА на регіональному рівні за напрямами: захист, гендер та інклюзія (ЗГІ), охорона, управління інформацією (УІ), комунікації, планування, моніторинг, оцінка та звітність (ПМОЗ).

ПОСАДОВІ ОБОВ’ЯЗКИ ТА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

Відповідальність за розбудову потенціалу:

Підтримувати інституціоналізацію ОЕА в рамках ТЧХУ:

• Розбудовувати потенціал персоналу та волонтерів для актуалізації та впровадження КЕА шляхом проведення/підтримки розгортання тренінгів та брифінгів з КЕА на всіх рівнях Товариства Червоного Хреста України.
• Допомагати керівнику підрозділу з ОЕА у розробці плану розбудови потенціалу з ОЕА для всіх партнерів руху Червоного Хреста України.
• Підтримувати інтеграцію ОЕА в галузеві плани ТЧХУ, щоб вона стала стандартним способом роботи для всіх співробітників і волонтерів.
• Співпрацювати з колегами з планування, моніторингу, оцінки та звітності (ПМОЗ), щоб забезпечити включення ОЕА в усі плани, з індикаторами для вимірювання прогресу та висвітлення у звітах донорів і партнерів.
• Допомагати в управлінні механізмом зворотного зв’язку з громадськістю в масштабах всієї організації ТЧХУ та, у співпраці з колегами та громадами, підтримувати створення каналів зворотного зв’язку на рівні відділень, щоб забезпечити збір, аналіз, реагування на відгуки громадськості, вжиття заходів та передачу їх секторальним лідерам ТЧХУ, керівництву ТЧХУ або відповідним національним установам, організаціям чи іншим відомствам у разі потреби.
• Сприяти протягом перехідного періоду централізованому збору зворотного зв’язку через систему CRM.

Забезпечення підтримки та керівництва з боку ЦЕА для програм та операцій:

• Навчання або інструктаж персоналу програм та операцій, а також волонтерів щодо мінімальних дій для ОЕА, включаючи їхню роль та відповідальність у виконанні цих дій.
• Надавати наставництво та коучинг волонтерам і тісно співпрацювати з польовими координаторами та волонтерами, призначеними для програм, для забезпечення послідовної та скоординованої реалізації.
• Забезпечити прозорість оцінювання та участь у ньому всіх зацікавлених сторін, а також глибоке розуміння контексту, потреб і пріоритетів людей та найбільш прийнятних підходів до залучення громади.
• Забезпечити, щоб програми та заходи реагування розроблялися із залученням та внеском членів громади, включаючи чоловіків, жінок, хлопців, дівчат, а також будь-яких маргіналізованих груп або груп ризику.
• Інтегрувати заходи та індикатори ОЕА в програми, плани реагування та бюджети.
• Розробляти та підтримувати проведення фокус-групових дискусій (ФГД) та спільних заходів з моніторингу після надання послуг (МПД), що включають збір якісних відгуків та кількісних даних.
• Співпрацювати з групою планування, моніторингу, оцінки та звітності (ПМОЗ) з метою інтеграції питань ОЕА до оцінок, ФГД та моніторингу після розповсюдження.
• Ініціювати, розробляти та доопрацьовувати відповідний зміст секторальних комунікацій у тісній співпраці та координації з секторальними лідерами, групою з питань ґендерної інтеграції у сфері захисту (ГІЗ) та командами з комунікацій.
• Підтримувати секторальних лідерів у розробці та своєчасному впровадженні інформаційних кампаній/інформаційних матеріалів про доступну допомогу серед постраждалих громад через численні канали, яким надають перевагу громади.
• Співпрацювати з командою з комунікацій, Інформаційним центром та відділеннями ТЧХУ для регулярного обміну інформацією про програми з членами громад, використовуючи найкращі підходи для інклюзивного охоплення різних груп.
• Заохочувати активну участь громади в управлінні та керівництві програмами та заходами реагування.
• Створити механізми зворотного зв’язку з громадою та керувати ними, включаючи процеси, що забезпечують аналіз зворотного зв’язку, реагування на нього та вжиття відповідних заходів.
• Регулярно переглядати, коригувати та вдосконалювати програми та операції на основі відгуків громади та даних моніторингу.
• Забезпечити залучення громад до оцінювання програм і заходів реагування, зокрема з’ясувати, чи задоволені вони програмою або заходами реагування, як вони були реалізовані, і що можна покращити.

Підтримувати інтеграцію підходів до залучення громадськості та інформування про ризики в програми зміни поведінки, в тому числі:

• Навчання або інструктаж персоналу та волонтерів програм зміни поведінки щодо підходів АЕА та інформування про ризики.
• Глибоке розуміння контексту громади та існуючих знань, поглядів, переконань, практик і чуток, що циркулюють у громаді.
• Створити механізм зворотного зв’язку з громадою для збору та аналізу переконань, страхів, чуток, запитань та пропозицій громади.
• Забезпечити регулярний аналіз зворотного зв’язку, сприйняття та розуміння з боку громади та використання їх для внесення змін і вдосконалення програми/заходів реагування.
• Поширювати своєчасну, точну інформацію про ключові ризики або моделі поведінки через найбільш надійні та бажані джерела та канали комунікації.
• Підтримувати програми та операції з регулярного оновлення інформації, що надається громадам, на основі переконань, страхів, чуток, запитань та пропозицій у громадах.
• Співпрацювати з громадами з метою визначення рішень, які можуть бути запропоновані самими громадами, для вирішення проблем і поліпшення поведінки.

Координація

• Допомагати керівнику Відділу ЦЕА координувати підходи до ЦЕА в усій системі ТЧХУ, включно з національними товариствами-партнерами (НТШ).
• Підтримувати розгортання глобальних ініціатив CEA/AAP, включно з мінімальними стандартами та діями, в рамках ТЧХУ.

ВИМОГИ ДО ПОСАДИ

Освіта

• Вища освіта у відповідній галузі, наприклад, розвиток громад, соціологія, антропологія, соціальна робота, управління проектами або еквівалентний досвід.

Досвід роботи

• 3 роки досвіду роботи з вразливими громадами або постраждалими групами населення, наприклад, антрополог, соціолог, соціальний працівник, спеціаліст з розбудови громад, спеціаліст з польових проектів.
• Досвід управління проектами/програмами.
• Досвід роботи з якісними та кількісними даними та проведення якісного аналізу через звіти, концептуальні записки та рекомендації.
• Досвід роботи з методами партисипативних досліджень, польових досліджень та кабінетних досліджень.
• Досвід розробки та проведення тренінгів для підвищення потенціалу персоналу та волонтерів.
• Досвід керівництва командами та управління соціальними/гуманітарними програмами.
• Досвід роботи в Русі Червоного Хреста і Червоного Півмісяця (Український Червоний Хрест, інші національні товариства-партнери, Міжнародна федерація товариств Червоного Хреста і Червоного Півмісяця, Міжнародний Комітет Червоного Хреста). (бажано)
• Досвід роботи в міжнародній гуманітарній організації або організації розвитку чи НУО. (бажано)

Знання та навички

• Добре розуміння аспектів української гуманітарної кризи та міжнародно визнаних підходів до її подолання.
• Сильна прихильність до інклюзії та недискримінації в рамках соціальної сфери
• Добре розуміти методи партисипативних досліджень в рамках соціальних та гуманітарних наук.
• Сильна спорідненість із соціальною роботою.
• Створення безпечного робочого середовища з колегами, волонтерами та бенефіціарами.
• Здатність аналізувати та визначати сфери для вдосконалення програм, операцій через інтеграцію підходів та заходів з ОЕА.
• Відмінні навички міжособистісного спілкування, комунікації та нетворкінгу; вміння будувати відносини з людьми на всіх рівнях організації, а також із зовнішніми партнерами та організаціями.
• Відмінні навички управління проектами, вміння працювати під тиском та керувати кількома проектами одночасно, на високому рівні та вчасно.
• Високомотивований, ініціативний, здатний взяти на себе ініціативу та очолити команду або процес.
• Сильні презентаційні, фасилітаційні та тренінгові навички
• Хороші знання з гендерних питань та питань різноманітності

Мови

- Вільна усна та письмова українська мова

- Добре володіння англійською мовою (письмово та усно)

Компетенції

• Комунікація, фасилітація та вміння слухати.
• Повага до різноманітності
• Доброчесність
• Навчання та вдосконалення
• Емпатія

Місцезнаходження: Київ

Якщо вас зацікавила ця вакансія, будь ласка, надішліть своє резюме та супровідний лист англійською мовою на електронну адресу [email protected] , оскільки співбесіди будуть проводитися англійською мовою.

У зв’язку з великою кількістю запитів, ми зв’язуємося з кандидатами, які повністю відповідають вимогам вакансії.