Центр підтримки бізнесу м. Суми запрошує власників мікро- та малого бізнесу, а також власників і топ-менеджмент середнього та великого бізнесу взяти участь у тренінгу «Психологія ефективного бізнесу», який відбудеться 01-02 вересня 2018 на базі Конгрес-центру СумДУ за адресою: м. Суми, вул. Покровська, 9/1.
Тренер Світлана Коміссарук – професор з соціальної психології, бізнес-тренер (Колумбійський університет, м. Нью-Йорк, США).
Під час тренінгу учасники опанують навички ефективних бізнес-комунікацій та вивчать методи попередження та конструктивного вирішення конфліктних ситуацій.
Попередня реєстрація учасників обов’язкова до 27 серпня 2018 за посиланням:
https://form.jotformeu.com/81562830957364
Програма тренінгу складається с двоїх модулів:
Перший день – модуль “Стратегія і тактика ефективних бізнес-комунікацій та бізнес-відносин”.
Частина І. Перелік тем:
1) Психологічні моделі поведінки людей.
2) Бізнес-відносини і їх практичні особливості. Обмеження у бізнес-відносинах,
методи їх коректного подолання.
3) Стилі спілкування. Прийоми ефективного спілкування.
4) Техніки встановлення та підтримання контакту зі співрозмовником.
Частина ІІ. Перелік тем:
1) Як справити перше враження і створити позитивний імідж.
2) 10 найрозповсюдженіших помилок в переговорах та комунікаціях.
3) Помилки у процесі початкового формування бізнес-відносин.
4) Соціальні аспекти бізнес-відносин, робота із репутаційною складовою (персональний і колективний імідж, політика іміджу).
Другий день – модуль “Відпрацювання методів попередження та конструктивного вирішення конфліктних ситуацій”.
Частина І. Перелік тем:
1) Джерело конфлікту.
2) Стилі ефективної взаємодії в конфлікті.
3) Техніки активного слухання.
4) Техніки постановки питань.
5) Способи аргументації власної позиції.
Частина ІІ. Перелік тем:
1) Прийоми досягнення домовленості.
2) Техніки контролю та утримання власного емоційного стану.
3) Як критикувати і реагувати на критику без шкоди для себе та інших.
4) Як боротись з маніпуляціями і психологічним тиском.
5) Техніки грамотної обробки заперечень.
Вартість навчання складає 2275 гривень (включає в себе матеріали тренінгу, харчування (кава-перерви та обід), сертифікат).
Попередня реєстрація учасників обов’язкова до 27 серпня 2018 за посиланням:
https://form.jotformeu.com/81562830957364
Треніг проводиться за підтримки Європейського Банку Реконструкції та Розвитку в рамках ініціативи “EU4Business” Європейского Союзу.
Для отримання додаткової інформації щодо подання заявок, будь-ласка, відправте електронне повідомлення на [email protected] або зателефонуйте за номером (050) 407 33 54
