3-4 вересня 2015 року Інститут лідерства та управління УКУ запрошує на навчання конфліктного менеджменту з американською професоркою Крістіною Фрейзер.
Win-win спосіб вирішення конфліктних ситуацій в організації підвищує її ефективність, сприяє швидкому досягненню поставлених цілей та покращує мікроклімат в колективі. Та все ж конфлікти виникають мало не щодня.
35-42% робочого часу управлінця витрачається на залагодження справ, пов’язаних з конфліктними ситуаціями (Watson, C. and Hoffman, R., “Managers as Negotiators,” Leadership Quarterly 7)
Знаючи природу конфліктів та причини їх виникнення, завжди легше прийняти ефективне рішення та за зменшити негативний вплив конфлікту на діяльність організації.
Яким є цей професійний підхід до управління конфліктами?
Що я можу зробити, щоб конфлікти з негативу перетворювались на нові можливості?
Практична дводенна програма Крістіни Фрейзер 3-4 вересня допоможе Вам здобути нові знання та напрацювати навики конфліктного менеджменту.
Джерело : Інститут лідерства та управління УКУ
