Monitoring and Evaluation Officer/Експерт/-ка з моніторингу та оцінки “TEAM4UA”

Introduction

During the course of 2024, Ukrainian authorities have announced mandatory evacuations due to intensified offensives by the Russian Armed Forces, including shelling and aerial attacks against frontline settlements. The Kharkiv region continues to endure daily shelling. More than 150 strikes are recorded daily in Sumska oblast, while hostilities in Donetska have prompted one of the largest waves of internal displacement in Ukraine since 2022. The ongoing conflict has displaced tens of thousands of people, with over 15,000 civilians still in Pokrovsk, a city less than 10 kilometers from the frontline. These civilians face immediate threats from advancing forces, and without coordinated evacuation efforts, their safety is at severe risk. This trend is expected to continue as hostilities escalate in the foreseeable future. As per UN OCHA Protection Cluster partners’ assessments, over 300,000 people in frontline regions remain in need of transportation and basic services support. Despite a growing need, financial resources for local Non-Governmental Organizations or Civil Society Organizations supporting evacuation operations are dwindling, creating a dangerous disconnect with the urgency of the situation.

The «Emergency Assistance and Support to Evacuations» (EASE) Project, coordinated by Team4UA, adopts a holistic approach to fill existing gaps in the evacuation from conflict zones along Ukraine’s frontline areas to IDPs relocation in safer reception regions. This project ensures that civilians from high-risk areas are safely transported to secure locations, offering not only physical evacuation but also essential support services and temporary accommodation during and after the evacuation process.

To address this, our project is built upon the TERA Consortium with only National NGOs led by the Charitable Organization «Charity Fund «Team4UA» with the Charitable Organization «East SOS» as lead Officer, including the Charitable Organizations «Relief Coordination Center» and «Angels of Salvation» as members. Local NNGOs/CSOs will be integrated as Consortium partners selected through a transparent process endorsed by the Consortium members, the UN OCHA Protection and CCCM Clusters followed by a capacity development phase. This consortium will provide a structured, scalable solution that aligns evacuation efforts with the realities of daily operations on the ground, ensuring more efficient, safe and dignified targeted assistance prioritizing vulnerable people in need.

Team4UA Description

Founded in March 2022, Team4UA is a Ukrainian charity organization with experience in effective emergency relief, recovery and innovative reconstruction projects in partnership with UN agencies (WFP, UNICEF) and INGOs or philanthropic foundations (Mercy Corps, TED). Of the 2.3 million beneficiaries covered by humanitarian aid since March 2022, Team4UA has implemented other projects, such as the construction of a public school in Lviv using 3D concrete printing technology. Former technology entrepreneurs have combined their knowledge and experience to lead Team4UA, applying an innovative approach to solving the most important and long-term needs. Team4UA has considerable experience in the implementation of projects in the frontline regions of Ukraine or in territories heavily affected by hostilities, for example, on the border with the Russian Federation. Since the beginning of the full-scale invasion of Ukraine, we have been covering the most difficult-to-access areas or those with a concentration of people in need of assistance due to internal displacement or return. Team4UA teams are active from Lviv for administrative and financial support, Kyiv with the headquarters and Dnipro for operations, monitoring and evaluations activities.

General Position Summary

A successful Monitoring and Evaluation Officer will have strong analytical and organizational skills, ensuring high-quality data collection, analysis, and reporting. They should be detail-oriented and capable of following established M&E policies and procedures while contributing to continuous improvements in monitoring. The Monitoring and Evaluation Officer must be proactive, adaptable, and capable of working in a fast-paced, multi-regional context. The Monitoring and Evaluation Officer will provide support of the «Emergency Assistance and Support to Evacuations» (EASE) project monitoring and evaluation team. Under the Monitoring and Evaluation Manager supervision, the Monitoring and Evaluation Officer will be responsible for supporting the effective design and implementation of monitoring, evaluation, accountability, and learning systems. The Officer will ensure that program data is accurately collected, analyzed, and reported to support learning, accountability, and evidence-based decision-making.

Job Responsibilities

System Set up & Implementation: Assist in developing M&E tools. Support the implementation of monitoring plans to track project progress. Ensure M&E activities comply with donor and organizational requirements.

Data Collection & Management: Manage data collection tools, if needed collect data through surveys, focus group discussions, and interviews. Oversee and support data collection processes in the field, ensuring accuracy, consistency, and timeliness. Maintain an organized and secure database for project-related information, ensure proper data entry, cleaning, validation, and storage.

Data Analysis & Reporting: Support the preparation/validation of periodic reports. Assist in compiling donor reports. Analyze quantitative and qualitative data to assess progress and impact. Provide timely feedback to program teams based on findings.

Field Monitoring & Assessments: Conduct field visits to assess project implementation and data accuracy.

Capacity Building & Learning: Assist in facilitating learning sessions to improve project effectiveness. Support knowledge-sharing initiatives within the organization.

Coordination & Compliance: Collaborate with program teams, partners, and stakeholders on M&E activities. Ensure adherence to ethical standards in data collection and reporting. Support audits, external evaluations, and other quality assurance initiatives.

Knowledge and Experience

• Minimum of 2 years of relevant experience.
• Bachelor’s or Master’s degree in Social Sciences, Statistics, Economics, Development Studies, or a related field.
• Experience managing M&E and activities funded by institutional donors (USAID, FCDO, SIDA, etc.) and/or UN agencies in NGOs is preferred.
• Understanding of both qualitative and quantitative M&E methods.
• Familiarity with the MS Office software (Word and PowerPoint) is required.
• Proficiency in Excel and M&E software/tools (e.g., Power BI, SPSS, KoboToolbox, etc.).
• Experience in designing surveys, conducting data analysis, and producing high-quality reports.
• Possess the ability to utilize lessons learned for the continuous improvement of program implementation.
• Strong analytical, communication and problem-solving skills.
• Ability to work independently and as part of a team, meet deadlines, and manage multiple priorities.
• Proficiency in English (Intermediate level or above) and fluency in Ukrainian required.

Success Factors

A successful candidate will demonstrate strong communication skills and the ability to collaborate effectively with team members and stakeholders in diverse work environments. The candidate should be detail-oriented, able to follow procedures, and meet deadlines while maintaining flexibility and creativity in problem-solving.

Living Conditions

The position will be based in Dnipro. Business trips are required with up to 25% of the time in various locations for project activities monitoring and evaluation.

Team4UA team members represent the organization both during and outside work hours when deployed in a business trip. Team members are expected to conduct themselves in a professional manner and respect Ukrainian laws, customs and Team4UA’s policies, procedures, and values at all times.

Diversity, Equity & Inclusion

Our mission begins with building a team enriched by diverse origins, beliefs, and perspectives. This fosters collaboration, solving Ukraine’s complex challenges and achieving the best work. We aim for a culture of trust and respect, where everyone contributes authentically, reaches their potential, and grows together. Committed to diversity and inclusion as an evolving journey, we strive to listen, learn, and create a more equitable environment.

Equal Employment Opportunity

Team4UA is an equal opportunity employer that does not tolerate discrimination on any basis. We actively seek out diverse backgrounds, perspectives, and skills so that we can be collectively stronger and have sustained global impact. We are committed to providing an environment of respect and psychological safety where equal employment opportunities are available to all. We do not engage in or tolerate discrimination on the basis of race, color, gender identity, gender expression, religion, age, sexual orientation, national or ethnic origin, disability (including HIV/AIDS status), marital status, military veteran status or any other protected group.

Safeguarding & Ethics

Team4UA is committed to ensuring that all individuals we come into contact with through our work, whether team members, community members, program participants or others, are treated with respect and dignity. We are committed to the core principles regarding prevention of sexual exploitation and abuse. We will not tolerate child abuse, sexual exploitation, abuse, or harassment by or of our team members. As part of our commitment to a safe and inclusive work environment, team members are expected to conduct themselves in a professional manner, respect Ukrainian laws, and to adhere to Team4UA Code of Conduct, policies and values at all times. Team members are required to complete mandatory Mainstream Protection eLearning courses upon hire on AGORA.

Вступ

Протягом 2024 року українська влада оголосила про обов’язкову евакуацію через посилення наступальних дій Збройних сил Росії, зокрема обстріли та повітряні атаки на прифронтові населені пункти. Харківська область продовжує зазнавати щоденних обстрілів. У Сумській області щодня фіксується понад 150 обстрілів, а бойові дії на Донеччині спричинили одну з найбільших хвиль внутрішнього переміщення в Україні з 2022 року. Конфлікт, що триває, призвів до переміщення десятків тисяч людей, понад 15 000 цивільних осіб досі перебувають у Покровську, місті, розташованому менш ніж за 10 кілометрів від лінії фронту. Ці цивільні особи стикаються з безпосередніми загрозами з боку наступаючих сил, і без скоординованих зусиль з евакуації їхня безпека перебуває під серйозною загрозою. Очікується, що ця тенденція збережеться в міру ескалації бойових дій в осяжному майбутньому. За оцінками партнерів Кластера з питань захисту УКГС ООН, понад 300 000 людей у прифронтових регіонах потребують транспортної підтримки та базових послуг. Незважаючи на зростаючі потреби, фінансові ресурси місцевих неурядових організацій та організацій громадянського суспільства, які підтримують евакуаційні операції, зменшуються, що створює небезпечну невідповідність нагальності ситуації.

Проект «Надзвичайна допомога та підтримка евакуації» (EASE), який координує Team4UA, застосовує цілісний підхід для заповнення існуючих прогалин в евакуації із зон конфлікту на прифронтових територіях України до переселення ВПО в більш безпечні регіони. Цей проект забезпечує безпечне транспортування цивільного населення із зон підвищеного ризику до безпечних місць, пропонуючи не лише фізичну евакуацію, а й необхідні послуги підтримки та тимчасове житло під час і після евакуації.

Для вирішення цього завдання наш проект побудований на базі Консорціуму ТЕРА, до якого входять лише національні неурядові організації на чолі з Благодійною організацією «Благодійний фонд “Team4UA” та Благодійною організацією “Восток SOS” як головним офіцером, а також Благодійні організації “Координаційний центр допомоги” та “Янголи порятунку” в якості членів. Місцеві НУО/ОГС будуть інтегровані як партнери Консорціуму, відібрані в результаті прозорого процесу, схваленого членами Консорціуму, Кластером з питань захисту та Кластером з питань ЦВС ООН, після чого буде проведено фазу розбудови потенціалу. Цей консорціум забезпечить структуроване, масштабоване рішення, яке узгоджує зусилля з евакуації з реаліями щоденних операцій на місцях, забезпечуючи більш ефективну, безпечну та гідну адресну допомогу з пріоритетом на вразливих людей, які її потребують.

Опис Team4UA

Заснована в березні 2022 року, Team4UA – українська благодійна організація з досвідом ефективної допомоги в надзвичайних ситуаціях, відновлення та інноваційних проектів реконструкції у партнерстві з агентствами ООН (ВПП, ЮНІСЕФ) та міжнародними неурядовими організаціями або благодійними фондами (Mercy Corps, TED). З 2,3 мільйона бенефіціарів, охоплених гуманітарною допомогою з березня 2022 року, Team4UA реалізувала інші проєкти, такі як будівництво державної школи у Львові з використанням технології 3D-друку бетону. Колишні технологічні підприємці об’єднали свої знання та досвід, щоб очолити Team4UA, застосовуючи інноваційний підхід до вирішення найбільш важливих та довгострокових потреб. Team4UA має значний досвід реалізації проектів у прифронтових регіонах України або на територіях, що сильно постраждали від бойових дій, наприклад, на кордоні з Російською Федерацією. З початку повномасштабного вторгнення в Україну ми охоплюємо найбільш важкодоступні райони або ті, де сконцентрована велика кількість людей, які потребують допомоги через внутрішнє переміщення або повернення. Команди Team4UA працюють у Львові для адміністративної та фінансової підтримки, у Києві зі штаб-квартирою та Дніпрі для операційної діяльності, моніторингу та оцінки.

Загальний опис посади

Успішний спеціаліст з моніторингу та оцінки повинен мати сильні аналітичні та організаційні навички, забезпечуючи якісний збір, аналіз та звітність даних. Він має бути орієнтованим на деталі та здатним слідувати встановленій політиці та процедурам моніторингу та оцінки, одночасно сприяючи постійному вдосконаленню моніторингу. Співробітник з моніторингу та оцінки повинен бути проактивним, адаптивним і здатним працювати у швидкоплинному міжрегіональному контексті. Спеціаліст з моніторингу та оцінки надаватиме підтримку групі з моніторингу та оцінки проекту «Надзвичайна допомога та підтримка евакуації» (EASE). Під керівництвом менеджера з моніторингу та оцінки співробітник з моніторингу та оцінки відповідатиме за підтримку ефективної розробки та впровадження систем моніторингу, оцінки, підзвітності та навчання. Співробітник забезпечуватиме точний збір, аналіз та звітність даних програми для підтримки навчання, підзвітності та прийняття рішень на основі фактичних даних.

Посадові обов’язки

Налагодження та впровадження системи: Допомога в розробці інструментів моніторингу та оцінки. Підтримка впровадження планів моніторингу для відстеження прогресу проекту. Переконайтеся, що діяльність з моніторингу та оцінки відповідає вимогам донорів та організації.

Збір та управління даними: Керувати інструментами збору даних, за необхідності збирати дані за допомогою опитувань, фокус-групових дискусій та інтерв’ю. Контролювати та підтримувати процеси збору даних на місцях, забезпечуючи точність, послідовність та своєчасність. Ведення організованої та захищеної бази даних для інформації, пов’язаної з проектом, забезпечення належного введення, очищення, перевірки та зберігання даних.

Аналіз даних та звітність: Підтримувати підготовку/затвердження періодичних звітів. Допомагати у складанні звітів для донорів. Аналізувати кількісні та якісні дані для оцінки прогресу та впливу. Надавати своєчасний зворотний зв’язок програмним командам на основі отриманих даних.

Моніторинг та оцінка на місцях: Здійснювати візити на місця для оцінки реалізації проекту та точності даних.

Розбудова потенціалу та навчання: Допомагати у проведенні навчальних сесій для підвищення ефективності проєкту. Підтримка ініціатив з обміну знаннями всередині організації.

Координація та дотримання вимог: Співпрацювати з програмними командами, партнерами та зацікавленими сторонами щодо діяльності з моніторингу та оцінки. Забезпечення дотримання етичних стандартів при зборі даних та звітності. Підтримувати проведення аудитів, зовнішніх оцінок та інших ініціатив із забезпечення якості.

Знання та досвід

Мінімум 2 роки відповідного досвіду.
Ступінь бакалавра або магістра в галузі соціальних наук, статистики, економіки, досліджень розвитку або в суміжних галузях.
Перевага надається досвіду управління МіО та діяльністю, що фінансується інституційними донорами (USAID, FCDO, SIDA тощо) та/або агенціями ООН в НУО.
Розуміння як якісних, так і кількісних методів МіО.
Знання програмного забезпечення MS Office (Word та PowerPoint) є обов’язковим.
Володіння Excel та програмним забезпеченням/інструментами для моніторингу та оцінки (наприклад, Power BI, SPSS, KoboToolbox тощо).
Досвід розробки опитувань, проведення аналізу даних та підготовки високоякісних звітів.
Вміння використовувати отриманий досвід для постійного вдосконалення процесу реалізації програми.
Сильні аналітичні, комунікативні навички та навички вирішення проблем.
Здатність працювати самостійно та в команді, дотримуватися дедлайнів та управляти декількома пріоритетами.
Знання англійської мови (рівень Intermediate або вище) та вільне володіння українською мовою є обов’язковими.
Фактори успіху

Успішний кандидат продемонструє сильні комунікативні навички та здатність ефективно співпрацювати з членами команди та зацікавленими сторонами в різноманітних робочих середовищах. Кандидат повинен бути орієнтованим на деталі, вміти дотримуватися процедур та встановлених термінів, зберігаючи при цьому гнучкість та креативність у вирішенні проблем.

Умови проживання

Посада базуватиметься у Дніпрі. Необхідні відрядження з перебуванням до 25% часу в різних локаціях для моніторингу та оцінки проєктної діяльності.

Члени команди Team4UA представляють організацію як під час, так і поза робочим часом, коли перебувають у відрядженні. Очікується, що члени команди поводитимуться професійно та завжди поважатимуть українські закони, звичаї, а також політики, процедури та цінності Team4UA.

Різноманітність, рівність та інклюзія

Наша місія починається з побудови команди, збагаченої різноманітним походженням, переконаннями та перспективами. Це сприяє співпраці, вирішенню складних викликів, що стоять перед Україною, та досягненню найкращих результатів. Ми прагнемо створити культуру довіри та поваги, де кожен робить справжній внесок, розкриває свій потенціал і зростає разом. Прагнучи до різноманітності та інклюзивності, ми прагнемо слухати, вчитися та створювати більш справедливе середовище, яке постійно розвивається.

Рівні можливості працевлаштування

Team4UA є роботодавцем з рівними можливостями, який не терпить дискримінації за будь-якою ознакою. Ми активно шукаємо людей з різним досвідом, поглядами та навичками, щоб бути колективно сильнішими та мати стійкий глобальний вплив. Ми прагнемо забезпечити середовище поваги та психологічної безпеки, де рівні можливості працевлаштування доступні для всіх. Ми не допускаємо і не терпимо дискримінації за ознакою раси, кольору шкіри, гендерної ідентичності, гендерного самовираження, релігії, віку, сексуальної орієнтації, сексуальної орієнтації, сексуальної орієнтації та інших ознак.

Захист та етика

Team4UA прагне забезпечити повагу та гідне ставлення до всіх людей, з якими ми контактуємо під час нашої роботи, будь то члени команди, члени спільноти, учасники програм чи інші особи. Ми дотримуємося основних принципів щодо запобігання сексуальній експлуатації та насильству. Ми не потерпимо жорстокого поводження з дітьми, сексуальної експлуатації, зловживань чи домагань з боку членів нашої команди або з боку членів нашої команди. В рамках нашого прагнення до безпечного та інклюзивного робочого середовища, члени команди повинні поводитися професійно, поважати українське законодавство та завжди дотримуватися Кодексу поведінки, політик та цінностей Team4UA. Члени команди зобов’язані пройти обов’язковий курс електронного навчання з основ захисту при наймі на роботу в AGORA.

Резюме надсилайте на e-mail: [email protected]