Експерт для підтримки процесів аналізу, оптимізації та трансформації публічних послуг в електронний формат

Фонд Східна Європа в рамках програми USAID/UKAid «Прозорість та підзвітність в державному управлінні та послугах» оголошує відкритий конкурс на пошук експерта для підтримки процесів аналізу, оптимізації та трансформації публічних послуг в електронний формат

 Опис завдання:

1. Вивчення існуючих бізнес процесів надання державних послуг населенню та бізнесу.
2. Вивчення та розуміння законодавства, що регламентує надання адміністративних послуг.
3. Розробка оптимізованих моделей та удосконалення бізнес-процесів.
4. Моделювання інтерфейсів та концептів інтерактивних форм та інформаційних систем.
5. Проведення зустрічей з зацікавленими сторонами, щодо з’ясування вимог до інформаційних систем.
6. Документування функціональності інформаційних систем, розробка технічних вимог, завдань та специфікацій.
7. Проведення презентацій та координаційних зустрічей для зацікавлених сторін.

Вимоги до кваліфікації експерта:

1. Більше двох років досвіду в аналітиці бізнес-процесів.
2. Розуміння процесу проектування та розробки програмного забезпечення, формулювання високорівневих вимог до програмного продукту.
3. Вміння структурувати елементи інформаційних систем та визначати технології і можливі програмні рішення.
4. Досвід у написанні технічних завдань, вимог та специфікацій для IT проектів.
5. Досвід використання продуктів для моделювання інтерфейсів (Axure).
6. Досвід у моделюванні бізнес-процесів (бажано знання BPMN).
7. Досвід у комунікаціях з державними органами (з’ясування вимог, проведення презентацій).
8. Досвід у роботі з системами управління задачами (Wrike).
9. Знання англійської мови буде перевагою.
10. Знання законодавства в галузі надання адміністративних послуг буде перевагою.

Тривалість роботи експерта: 12 місяців (з можливістю продовження).

Заявки прохання надсилати до 7 лютого 2018 року на адресу: [email protected] з відміткою «Бізнес аналітик».

Контактна інформація:

Павло Радченко, операційний менеджер проекту Фонду Східна Європа
тел./факс: +(380 44) 206 0448, [email protected].

Джерело: Фонд Східна Європа.