Тендер на закупівлю плагінів до програмного забезпечення Atlassian Jira: відповіді на запитання учасників

У межах надання технічної допомоги Національному агентству з питань запобігання корупції (НАЗК) Міжнародна фундація виборчих систем в Україні (IFES) потребує послуг із надання плагінів до програмного забезпечення Atlassian Jira. У 2021 році у НАЗК було встановлено базову систему Atlassian Jira з ліцензіями Jira Service Desk 4.9.0 (Server), Jira Software 8.9.0 (Server), однак вони дозволяють користуватися лише базовою частиною функцій, пов’язаних із управлінням проєктами.

Зазначені плагіни значно розширять можливості системи Atlassian Jira, необхідні для НАЗК. Їх буде використано для забезпечення ефективного управління проєктами, постановки цілей і моніторингу результативності НАЗК. Вони також дозволять синхронізувати систему Atlassian Jira, якою користується НАЗК, із системою eCase, що забезпечує автоматизований документообіг і управління справами НАЗК. IFES також потребує надання супровідних консультативних послуг для ефективної інтеграції плагінів Atlassian Jira до бізнес процесів НАЗК.

Деталі тендеру знаходяться за посиланням. 

В рамках тендерного процесу  Міжнародна фундація виборчих систем в Україні (IFES) отримала наступні запитання від потенційних учасників. Нижче надаємо відповіді на ці запитання.

1. Питання:

Пожалуйста предоставьте следующую информацию для участия в тендере:

SEN-номера и email технического контакта лицензий Jira Software (Server) 250 users и Confluence (Server) 250 users, для которых будут покупаться плагины.

Відповідь:

Jira Software 8.9.0 Номер технической поддержки (SEN) SEN-20810873

Версия Confluence7.5.0 Номер талона на поддержку (SEN) SEN-20810875

e-mail технічного контакту – [email protected].

2. Питання:

Просим дать дать пояснение следующей формулировки в видение заказчика:

“Період надання послуг у межах контракту складатиме 4 місяці, протягом якого буде здійснюватися надання інформаційно-технічного супроводу. Очікуваний початок надання послуг відповідатиме даті підписання контракту з постачальником.”

Відповідь:

Після встановлення плагінів і використання ліцензій, замовнику (НАЗК) буде необхідна допомога в налаштуванні , враховуючи те, що замовник знаходиться в стадіі фомування бізнес-процесів. Замовник розраховує на підтримку на 4 місяці.

3. Питання:

Как правило информационно-технические и консультационные услуги не входят в стоимость лицензий (товара) и оплачиваются отдельно почасово из расчета $/час на 1 специалиста.

В связи с чем возникают вопросы:

• Стоимость услуг должна быть заложена в стоимость лицензий?
• Какое количество часов заказчик планирует потратить в рамках инфо-тех услуг?

4. Питання:

В інформації про тендер є такі пункти:

• ” синхронізувати систему Atlassian Jira, якою користується НАЗК, із системою eCase “
• “Надати інформаційно-технічний супровід, пов’язаний з інтеграцією плагінів для системи Atlassian Jira до бізнес процесів НАЗК.”

Будь ласка, надайте більш детальний опис. Які саме консультації очікує замовник? В якому форматі? З якою періодичністю?

Відповідь на питання 3 і 4:

• Згідно оголошення про конкурс потрібно надати загальну вартість і розподіл за кожним типом послуг і вказати це в заявці
• Кількість годин та формат консультацій залежить від обсягів робіт, які вказані в оголошенні про конкурс, в відповіді на питання 2, та від технічного бачення учасника конкурсу по реалізації вимог замовника.

Нагадуємо, що всі пропозиції мають бути надіслані Олесі Лєсніковій [email protected] та Катерині Поліщук [email protected] до до 12 січня 2022 до 23.50 за Киівським часом.